任何群體性組織都具有相同性,國與國之間的競爭除了對內整體經濟決定了其繁榮的物質和生活層次之外, 對外不遺余力的文化輸出和宣傳更是決定了這個國家在整個社會中所處層次,在我們經常所見的報道中對于落后國家的形容都是落后的、野蠻的、缺乏令人向往吸引力的,這真是這個國家如此缺乏嗎?任何一個組織都必然存在陽光面和陰暗面,不佳的印象還是更多的來自在宣傳渠道缺乏、文化對外輸出缺失所導致的這樣外界因素產生,譬如說韓國是一個資源、物質極度缺乏的國家,但是通過娛樂領域中的全力發展,重點輻射影響東南亞等娛樂缺乏地區,從而在絕大多數東南亞人心目中形成了一個美麗、向往的國家形象,雖然這種模式投入低、產出高、溢價能力強、周邊盈利性好,但是不可避免的具有根本基礎差、向上空間有限、抗風險能力弱、持續性欠佳等問題,但在根本性的經濟問題上真正的帶動了組織收入總量增長,提升國家形象,從這個例子我們可以感受到,文化及形象如何并不是單純的組織實力如何,更多的是來自系統的方法和宣傳,當組織存在的環境不會出現大變動時期,這種軟實力的文化輸出成為了組織競爭力的重要構成部分,對于一個企業組織來講,通過什么樣的方式是最為效率、低成本的表達組織理念的?
任何文化的表達都有三種形式:文字、圖片、影像,方式則是多種多樣,以最擅長理念表達和傳播的咨詢公司為參考模板,我們可以發現主要的方式有以下9種:培訓課程、觀點書籍、分析文章、視頻光碟、工具包、研究分析報告、電子周期刊、行業或領域論壇、系統改進方法,當某家企業能夠全方位的做到這些對外的知識文化輸出時,則可以形成類似IBM從一個硬件商轉型成為一個知識商,企業的盈利模式從有形的產品提供轉向無形的知識經驗提供,具有更大的升值和溢價能力,一家成功的企業,必然是行業的權威專家、行業的各項軟硬標準推動和制定者、行業的代表,任何一家以行業第一位目標的企業都需要以這9種方式不停對外進行傳播、宣傳,在提升和塑造了企業品牌及價值形象的同時,更是奠定在直接用戶心目中不可動搖的權威地位,成為行業的象征,這種區別于過往單純的產品、廣告、渠道的三板斧方式,后者更為具備黏性和唯一性,在這里我們需要再次強調一點,任何的企業組織行為都是為了再次帶動組織增長,文化戰略和營銷雖然沒有直接與銷量增長產生直接關系,但是一定要圍繞其核心來不斷進行輸出,所有表現方式的目的都以解決問題為核心來進行成形和表達,星巴克提供的是一個除開家、工作的第三方空間,承載的形式為全球精選咖啡,輸出方式為咖啡認證、學習、知識的各種沙龍和課程,成為了一種全新生活方式、行為的倡導者和代表者,優衣庫則成功將衣物的各項構成最佳材料、產地、用途、年限、標準形成精確認知,從而讓消費者對其形成權威專家形象,從企業、市場的未來發展來看,單純產品輸出的消費關系必然將陷入價格競爭泥潭,而不得不進行不停的多區域跨區域的產品輸出,導致無法獲得穩定性收益。
在信息傳播過度的今天,只有宣傳不出去的信息,而沒有好的信息,做為企業而言如何結合現有資源和優勢,與環境相融合進行有效傳播?個人認為從無到有應該是如此:將企業現有發展經驗形成專業文章以傳統雜志、報紙、門戶網站、博客結合新興自媒體平臺今日頭條、搜狐、新浪、豆瓣、天涯、微信公眾號、QQ空間等方式進行,從投入比角度來看,最先為線上媒體,然后在考慮適當投入線下媒體,因為線上成本最低,并且傳播范圍最為廣泛,在線上傳播謹記的一個傳播熱點是必須要將組織全員力量進行發動,形成人人都是傳播源的行為,這樣才能最大限度的輻射到受眾人群。
酒香怕的不是巷子深,而是沒有用應有的方式放在應有的位置,在這里我們所談到的更多的是表現的形式及方式,但是切記,優秀的完善產品才是傳播得以穩定的基礎,在未來的組織競爭除開人與人之間的連接和關系,具備專業深度的縱軸長度才是真正決定組織位置的關鍵因素。