領導者vs教練式領導者
領導者，告訴你怎么去做（普通員工）
教練式領導者，引導你如何發展自己潛能去做（高潛能員工）
對于他人：順著對方的思路走，形成提問流，帶回原來問題重新看待問題（先跟后帶）
對于自己：處于平和、接納的狀態。保持對事物的一無所知，更加好奇；對于熟知領域，看似“卡點”，產生好奇。
引領人心的要點
① ?情緒/情感宣泄：情感宣泄--同理回應--聽話聽因；
② ?績效=潛能-干擾：觀點不同、情緒不同，造就其思想及方向不同。干擾及潛能由自我意識/潛意識控制；引導正向看待事物，激發潛能，降低干擾，績效則為最大值體現；
③ ?給予內在渴望：尊重、信任、認可、接納、價值……給予人無限潛力發展可能；
人的內在狀態比技術更重要！
教練磚石：
聯結——目標——探尋——行動
1、聯結自我、聯結他人；
2、正向的、清晰的，帶有愿景的想象；
3、事情會有三種可能性，“還有嗎？”；
4、 行動方案、支持系統、潛在的障礙；
自我體會
通過今天的學習，對于員工來說，最大的內在潛動力是理解、認可和信任。發現個人內在能力、引發內在探索是最好的領導者應該做的。每個人的能力是有限的，個人經驗可以協助員工規避一些風險，但在新的工作開展及人的工作方式不同將造就事情發展方向不同，產生的問題就會不一樣，但是結果/目的是一樣的。（問題不是問題，如何應對才是問題）
