《客戶時間》
? ? 文/六悅王
? ? ? 有某知名調研機構做過統計，近三年來，人均上網的時長，變化趨于平緩，穩定在每周26.5小時。對于我們這些小婁婁們來說，想要在用戶上網的時間段玩出花來，那是相當有難度，來點微信小廣告？客戶直接嫌煩，有拉黑屏蔽的風險，好嘛，客戶關系沒做好。來點直接的，網絡電話？客戶開口，第一句，喂，你是哪位？哦，康橋心與新小王啊，知道的。東扯西扯半天，沒到正題，屬效率低。客戶時間很寶貴，我們的時間也很寶貴。
? ? ?每個人每天只有24個小時，每個人都只能接受這么多信息，而每天制造出來的信息一直在迅猛增加，并且無窮盡，用有限的時間去過濾無限信息，能記住的純屬寥寥無幾。客觀形式嚴峻，我們不容樂觀。得出奇招。無故刷屏是可恥的；毫無心意的廣告是不起作用的，雖說零成本投入，但好歹也是付出了時間；續攤活動易疲憊，客戶會嫌老一套……難難難，難于新突破。
? ? ?客戶的時間是寶貴的，提供優良的服務是必備的，美美得體驗是要有的，但我們還可以做很多。比如，當你對皮膚迷茫的時候，給出合理專業的建議，并“霸道”的提供一系列標配產品是我們的職責，如此省去糾結，避免繁瑣挑選的過程，才是最極致的消費過程。比如，設立自助預約服務，既來既買，既來既護理，方便又快捷。比如，不來霸屏小廣告，我們只要實打實的活動資訊，一手鮮活優惠，直接打包至個人，愛看或者不愛看，我們都在那里不離不棄，畢竟真是為了您們客戶好。比如，還有許多，我們還在完善。
? ?現在的商業模式，爭搶的永遠都是時間，客戶時間，商家時間，道理懂，所以要更努力。
