與從小程序概念的提出，再到去年年底刷屏般的討論和各家爭相入場，截然相反的是：小程序在今年1月初轟然上線之后的市場反應(yīng)和業(yè)界的評(píng)論變得突然冷靜下來。這般一火一冷的對(duì)比，讓一直在關(guān)注和參與其中的我們瞠目和愕然。是之前看漲的期望太高，還是現(xiàn)今百業(yè)遇冷的境地，讓這出本該如火如荼的戲遭受到了被捧殺的境地?；蛟S要從小程序的初衷說起。
觀點(diǎn)1:ta是技術(shù)發(fā)展和用戶場景相遇的必然產(chǎn)物
去年9月宣布小程序即將面世時(shí)，漫天的評(píng)論是諸如「微信要成操作系統(tǒng)了」「沒必要再開發(fā) app 了」「H5 要一統(tǒng)天下了」「客戶端開發(fā)要失業(yè)了」之類的聲音，也一度也讓前端開發(fā)的身價(jià)在招聘市場中抬了許多。緊隨而來的是，各家各戶都在磨刀霍霍的準(zhǔn)備殺向小程序這片看似遼闊的藍(lán)海，是個(gè)APP都在想，該怎樣復(fù)制出一個(gè)“小程序版”，該怎樣從微信的流量紅利里再給自己拉一回新，該怎樣放棄已經(jīng)有的和淘汰“老破小”們，去正大光明地迎娶下一位妾…
從技術(shù)發(fā)展的角度而言這也沒毛病。正如PC時(shí)代，端游動(dòng)輒數(shù)十G而硬件硬盤還沒有足夠空間去爆炸的時(shí)候一樣，雨后春筍般冒出的頁游也一度讓端游的運(yùn)營者們陷入迷思，是不是這種落地快，加載也快的方式才是下一世代的新機(jī)會(huì)。4G時(shí)代，引導(dǎo)用戶下載一個(gè)新的客戶端，和從24小時(shí)已經(jīng)不夠爭奪的用戶時(shí)間戰(zhàn)爭中，再奪下一城也看似已無可能；只有這種更快更輕更方便的體驗(yàn)，半框架半H5的承載方式才讓應(yīng)用的開發(fā)和運(yùn)行有了一個(gè)折中的制衡。
抱著“純?cè)囧e(cuò)”的心態(tài)，和尚存的一息理智，我和我們團(tuán)隊(duì)也決定投入這片“藍(lán)海”的時(shí)候，還是對(duì)「用戶會(huì)否喜歡來使用」和「用戶會(huì)否傳播」這樣的問題有了激烈的爭論。這之中最難解的就是「用戶會(huì)在什么場景下用我們的小程序」這樣的問題。如果用戶場景合適，那習(xí)慣不用培養(yǎng)，“入口在則機(jī)會(huì)在”；如果場景不成立，除了利益引誘和強(qiáng)迫引導(dǎo)之外，這塊餅干就隨時(shí)會(huì)說沒就沒。
但至少現(xiàn)在看來，小程序這一概念和產(chǎn)品的誕生，確實(shí)是技術(shù)發(fā)展和用戶場景正合適之下的必然產(chǎn)物，這沒毛病。
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觀點(diǎn)2:或許這并不是最佳的用戶入口和使用場景
春節(jié)期間深入三四五線城市游走，順帶調(diào)研了不同用戶群對(duì)此的接受程度。多數(shù)普通用戶群對(duì)什么是小程序和在哪找到小程序表示一臉蒙圈。而知道小程序和用過的人表示，只會(huì)當(dāng)做低頻入口，不會(huì)用做常用APP一般地去用。為什么？
或許微信本來就沒有大肆推廣和宣傳，只想在不知不覺間讓用戶自己發(fā)現(xiàn)（所以很多人要在使用或搜索之后才會(huì)出現(xiàn)入口），或許微信仍在謹(jǐn)慎的測試市場反饋，不敢張揚(yáng)入市。而這種平臺(tái)未能確定穩(wěn)妥踏下的一步的情況，必然會(huì)引得市場也持續(xù)處于觀望和謹(jǐn)慎的情緒當(dāng)中。遙想當(dāng)年二維碼的使用和普及足足用了微信至少兩年時(shí)間，才把多數(shù)微信用戶教育成了二維碼的熟練工種，也才使得二維碼在現(xiàn)在國內(nèi)的大行其道。
而反觀微信認(rèn)為的“小程序的天然入口是線下二維碼”的這一觀點(diǎn)，在當(dāng)前線下行業(yè)中，又有多少能滿足會(huì)開發(fā)、懂用戶、能設(shè)計(jì)產(chǎn)品的線下企業(yè)和商戶呢？雖說小程序大大降低了開發(fā)接入的門檻，那也是站在技術(shù)層面相對(duì)比較的，對(duì)普通用戶而言，并沒有降低到是個(gè)人就能做的層面，因此，優(yōu)秀的小程序和進(jìn)擊的商家，形成規(guī)模化的線下接入場景與市場反應(yīng)，當(dāng)前看來，挺難。
觀點(diǎn)3:克制的力量往往超出所有人的預(yù)期
很早的時(shí)候印象很深的一篇講微信人的熱文，叫《產(chǎn)品人的信仰》。說的是微信的克制，與當(dāng)下中國互聯(lián)網(wǎng)界浮躁、爭奪、什么業(yè)務(wù)都想往產(chǎn)品上加這樣風(fēng)氣的抗衡。當(dāng)時(shí)甚是敬畏，對(duì)于這種克制，確實(shí)很難在當(dāng)下這種輕浮社會(huì)中長存，且是具象表現(xiàn)在微信這一商業(yè)模式+產(chǎn)品的巨無霸身上。直到真正參與了小程序的內(nèi)測，對(duì)微信的N項(xiàng)「不允許」「不可以」「不開放」的限制公布之后，才更加理解這一克制的難能可貴，也體會(huì)到了這樣的克制也同樣限制了自己的邊界和可能性。
從外部看來，微信的克制除了骨子里孤傲的基因，對(duì)商業(yè)的謹(jǐn)慎和敬畏之心以外，也有可能是來自于更高一維的壓力。比如Apple。早在對(duì)小程序的稱呼的事情上，就聽說因?yàn)樽钤绶Q為“小應(yīng)用”而讓庫克爺爺不開心，使得微信不得不改名叫做小程序（總覺得聽上去比“應(yīng)用”顯得沒那么順口）。就很明顯的感覺到，硬件+系統(tǒng)級(jí)別的壓制，對(duì)于微信而言是可怕的。微信所倡導(dǎo)的wechatOS的理念在iOS這樣龐大的生態(tài)體系下，終究只能是個(gè)理念。不能有小程序市場，沒有明顯入口，沒有成型的小程序列表（現(xiàn)在的入口列表界面更像是一個(gè)demo的感覺），沒有模糊搜索，沒有無限制的分發(fā)分享…這些或許可能都與上一維度的壓制，受限于外部有關(guān)。
克制與壓力，這里外的力量或許都超出了原本狂熱頭腦想要一哄而上的人們的預(yù)期。
觀點(diǎn)4:少即是多的意識(shí)習(xí)慣的養(yǎng)成才是小程序的未來
中國人喜歡熱鬧，從中餐菜系中就很明顯的感受的出來。相比于西方產(chǎn)品設(shè)計(jì)的簡潔理念，中國人設(shè)計(jì)的APP的標(biāo)配就往往少不了「個(gè)人主頁」「手機(jī)注冊(cè)登錄/三方賬號(hào)登錄」「排行榜」「熱搜」等等。一個(gè)小工具非得做成資訊+社交平臺(tái)不可。美其名曰為了商業(yè)模式，為了變現(xiàn)上市。
微信的“即用即走”“少既是多”這樣反其道而行之的理念，在普遍中國人、中國產(chǎn)品價(jià)值審美觀眾，無疑是牛逼而特立獨(dú)行的。而這種美感，除了少數(shù)設(shè)計(jì)界、產(chǎn)品專業(yè)界的人士能理解和接納以外。多數(shù)奔命與為了產(chǎn)品能有更多人用而不斷的加?xùn)|西堆功能最后變成四不像的從業(yè)者和喜歡他們的用戶，他們是難以理解的。恰恰，用戶習(xí)慣、產(chǎn)品的使用意識(shí)，他們是大多數(shù)。
小程序能滿足用戶的基礎(chǔ)需求，但過于簡單，入口太深，價(jià)值不明確等等，相對(duì)于原生APP而比的不足，恐怕對(duì)多數(shù)用戶而言，他們是不習(xí)慣的。而重新培養(yǎng)用戶的審美，向西方產(chǎn)品簡潔化的轉(zhuǎn)變，則任需時(shí)間的沉淀。
那么，小程序的余威到底安在？
從追求APP的活躍度到平均時(shí)長被瓜分，再到用戶時(shí)間爭奪戰(zhàn)。整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的下半場才剛剛開始，微信用小程序來作為下半場的第一個(gè)殺手锏必然有其原因在。也相信小龍?jiān)谒漠a(chǎn)品價(jià)值觀中，所追求的簡潔明了，克制與愛，都是經(jīng)得起檢驗(yàn)，也有可能會(huì)成為下一波市場效仿與變遷的方向的。
時(shí)至今日，我們看到的小程序，或許還是個(gè)尚未發(fā)育完全的幼體。如何成長，如何發(fā)育，如何變得健壯而不失自我。需要市場的接受，也需要微信自我的克制與妥協(xié)的抗衡。
如果要我說，我寧愿相信，小程序的下一步爆發(fā)，會(huì)在「小而美」的細(xì)分領(lǐng)域，而不是眾人追捧的APP的lite版這么簡單。
拭目以待吧。
