一、 ????項目背景與需求分析
? ? 1.?調研背景
????????當下好好學習APP中工具型功能只包含:收聽、閱讀、收藏、點贊和評價學習內容,但隨著學習的內容日益增多,用戶需要系統的記錄自己學習的內容和想法,而且同類產品中早就加入了筆記功能,筆記功能對同類產品的用戶起到哪些作用,是否有利于用戶增長?是我們當前需要了解并研究的重點。
? ??2. 用戶:
????????白領在現代都市快節奏的生活方式下,主動學習獲取知識的時間越來越少,知識焦慮越來越大,對獲取知識的效率要求比較高,而獲取有用的知識以便幫助自己在職場、生活中提升競爭力是白領選擇知識產品的主要目的,白領的付費能力一般,其中有學習意愿的用戶可以作為得到的主要目標用戶群。
????????大學生群體因為沒有社會上的工作壓力,主動學習意愿的較少,付費能力較低。不過因為大學生的時間較多,人群基數大,且近年來大學生中主動學習的意識有加強趨勢。所以大學生中有的主動學習意識的人群可以作為次要目標用戶,為成為主要目標用戶做儲備。
? ? 3.?使用場景
????????場景一
????????????基本信息:李一楠 女 北京某高校大四學生
????????????個人需求:希望能了解職場經驗,為面試做準備,遇到自己覺得很重要的內容,需要記錄下來,隨時回看。
????????????用戶故事:李一楠希望畢業后從事銷售類工作,但她不知道真實的工作都包含哪些內容,需要哪些才能,希望了解職業的未來發展前景。鑒于她是今日頭條的重度使用者,所以對頭條新上線的學習平臺抱有很大的好感,嘗試下載下來,發現里面有專門的“職場”模塊,于是開始挑選自己感興趣的課程《面試大神,教你秒變offer收割機》聽了下去。一旦遇到自己覺得很重要的內容,希望單獨保存下來,以便日后回看。
????????場景二
????????????基本信息:張健 男 35歲 IT 男 家中有剛上學的孩子
????????????個人需求:急需學習如何教育小孩,遇到合適的內容想做筆記,好與老婆分享。
????????????用戶故事,孩子越大越不好管,尤其是上學后,輔導作業成了大問題,如何不讓家里雞飛狗跳,同時培養好孩子的學習習慣,張健需要找一個有豐富又可靠育兒知識的平臺,與老婆一起學習如何應對孩子的壞脾氣,如何輔導小學生寫作文,這時他發現了“好好學習”這個平臺上有不少相關的課程,試聽后覺得很靠譜,于是購買了vip會員。
? ??4. 需求總結
????????隨著學習的內容日益增多,用戶需要系統的記錄自己學習的內容和想法,筆記功能可以幫助學習者一邊聽書、一邊看書&文稿、一邊做記錄,方便對學習中的重點知識做整理、回顧、以及提高學習效率,甚至可以分享給他人。通過筆記功可以提升用戶的學習體驗和用戶黏性,還可以讓用戶更多次的打開得到產品,提升用戶的使用時長。
二、本次需求目的與功能列表
? ? ?1. 需求總體
????????增加記筆記功能,增加【我的筆記】模塊,以便用戶收藏內容、組織并管理筆記。
? ? ?2. 本次需求分兩階段實現
????????第一:在所有文稿(專欄、課程、電子書)增加記筆記(寫想法)、添加標簽的功能;可以在文稿中劃線標記,作為自選金句;增加【我的筆記】模塊;
????????第二:增加新建筆記本;筆記支持評論并帶轉發功能;增加【知識賬本】模塊,展現所有該用戶筆記以及他訂閱的其他人筆記;增加保存并分享訂閱筆記功能
? ? 3. 本次需求前后臺關系
????????需要實現在所有文檔中添加【記筆記】、【收藏】、【分享】三個功能;在筆記編輯頁面新增【加標簽】功能;增加二級tab【我的筆記】。
? ? ????前臺文檔頁面增加【記筆記】、【收藏】、【分享】功能鍵;在【我的】頁面新增【我的筆記】、增加筆記編輯頁面、添加筆記成功頁面、新建筆記本頁面;后臺建立相應數據庫。
? ? 4. 本次需求的功能清單
????????1)電子書文稿中增加【記筆記】、【收藏】、【分享】功能
????????2)專欄文稿中增加【記筆記】、【收藏】、【分享】功能
????????3)課程文稿中增加【記筆記】、【收藏】、【分享】功能
????????4)【我的】下增加【我的筆記】tab頁,以及查看、分享、編輯、刪除功能
? ? 5. 涉及的功能和頁面
? ? ? ? 1) 電子書、專欄、課程的閱讀文稿頁面
? ? ? ? 2)【我的】tab頁中增加二級tab頁【筆記】
三、流程和所處產品模塊關系??
? ? ?1.? 業務流程圖
新增筆記流程圖
已有筆記查看&編輯流程
?????2. 頁面流程圖
四、 功能詳細介紹
????1. 交互設計圖
????2. 原型圖
五、用例介紹
????1. 關鍵用例
? ? ? ? 添加筆記:用戶可以在文檔中任選一段文字(1-1000個字符)下劃線,在功能欄中選擇“記筆記”,跳轉筆記編輯頁面,編輯框內可以輸入0-2000個字符的文字筆記,點擊“保存”按鈕,筆記新建成功;點擊“取消”則返回當初劃線的文檔頁面。
? ? ? ??瀏覽筆記:【我的筆記】-【筆記】頁面,所有筆記按順序排列,最新的排在最頂上,用戶可以通過下滑鍵瀏覽之前的筆記。瀏覽頁面每則筆記只顯示前500字,更多內容需要點開“查看更多”頁面查看。
????????修改筆記:【我的筆記】-【筆記】頁面,所有筆記下均有“編輯”按鈕,點擊該按鈕后進入筆記編輯頁面,用戶可以修改筆記內容并保存。
? ? ? ? 分享筆記:【我的筆記】-【筆記】頁面,所有筆記下均有“分享”按鈕,點擊該按鈕后生成分享頁面,可以發送至朋友圈或者微信朋友。
? ? ? ? 刪除筆記:【我的筆記】-【筆記】頁面,所有筆記下均有“刪除”按鈕,點擊該按鈕后,彈出提示框:確定要刪除么?點擊【確定】按鈕刪除筆記;點擊【取消】按鈕則返回筆記編輯頁面。
? ? ? ? 新建筆記本:筆記添加成功后,點擊“新建筆記本”按鈕,跳轉至新建筆記本頁面,輸入標題(1-15字符)和描述(選填),點擊“保存”后生成新筆記本,新添加的筆記自動選中新建的筆記本,再點擊“完成”按鈕,筆記成功歸入新的筆記本中。
? ? ? ? 按筆記本瀏覽筆記:通過【我的】-【我的筆記】-【筆記本】進入筆記本列表,選擇某個筆記本,進入該筆記本的筆記瀏覽頁面,按順序排列,最新的筆記排在最上方。
????2. 重點關注點
? ? ? ? 1)添加筆記是否便捷
? ? ? ? 2)瀏覽筆記是否方便? ? ? ? ? ??
? ? 3. 錯誤提示
? ? ? ? 1)添加筆記流程中不設異常流程,對輸入內容無要求(字符類型、數量),保證用戶使用流暢
? ? ? ? 2)新建標簽時限制在五個字以內(包含五個字),超出限制給以錯誤提示:"請控制在五字以內"
? ? ? ? 3)新建筆記本時如果沒有在標題欄輸入任何內容,錯誤提示: "標題不能為空"
六、 考核指標
? ? 1、每月學習時長
? ? 2、每月消費金額
? ? 3、新增用戶數
每月學習時長:對記筆記的用戶進行跟蹤,在他們開始記第一條筆記之后,統計他之前30天內的學習時長,然后每30天記錄一下他的學習時長,跟蹤六個月,看月學習時長是否增長?
每月消費金額:對記筆記的用戶進行跟蹤,在他們開始記第一條筆記之后,統計他之前30天內的消費金額之和,然后每30天記錄一下他的消費金額,跟蹤六個月,看月消費金額是否增長?
新增用戶數:筆記功能上線前,統計前六個月的平均新增用戶,筆記功能上線后,每30天統計新增用戶一次,跟蹤六個月,看平均新增用戶數是否增加?