聽了〈邵恒頭條〉023 | 撿了錢包，你會歸還嗎？
《科學(xué)》期刊上剛剛發(fā)表的實驗。有四位來自于美國、瑞士的經(jīng)濟學(xué)家和行為學(xué)家，決定要挑戰(zhàn)一下我們的常識。他們發(fā)起了一個超大型的實驗，用三年時間，在全世界355個城市里丟掉了17000多個錢包。
在所有的錢包里，都有三樣?xùn)|西，名片、一個購物清單，還有一把鑰匙。名片上有失主的郵件地址，方便撿到的人聯(lián)系。唯一的變量，就是錢包里有錢還是沒錢。在一部分錢包里，他們放了價值13美金的當(dāng)?shù)刎泿拧?br>
這些城市覆蓋了40個國家，既有像是瑞士、丹麥、美國、英國這樣的發(fā)達(dá)國家，也有像是中國、印度、墨西哥、肯尼亞這樣的發(fā)展中國家。
結(jié)果發(fā)現(xiàn)，那些拿到了空錢包的人，有40%把錢包退還了回去。不過，那些拿到有現(xiàn)金錢包的人，有51%的人把錢包退了回去。也就是說，人們更愿意返還裝有現(xiàn)金的錢包。
你可能會想，13美金也就是一筆零錢，可能很多人不在乎。如果變成一筆大錢，人們受的誘惑更大，那時候可能就不會那么愿意歸還了吧。
這一點，實驗的設(shè)計者們也想到了。他們決定把這個假設(shè)也驗證一番。他們選取了三個國家，美國、英國、波蘭，在這三個國家把實驗又做了一遍。不過這回，他們增加了一個新的變量，就是在一部分錢包里，放了一筆大錢，100美金左右，也就是600多塊錢人民幣。
結(jié)果發(fā)現(xiàn)，平均下來，歸還空錢包的比例是46%，歸還小錢錢包的比例是61%，而歸還大錢錢包的，竟然高達(dá)72%。而且，這些錢包被歸還的時候，里面的錢幾乎沒有少，只有極少量的零錢不小心掉出去了。也就是說，面對大錢誘惑的時候，人們竟然更愿意做好人。
通過調(diào)研和回訪，他們發(fā)現(xiàn)真正的原因，竟然是因為人們不想感覺自己在偷別人的東西。當(dāng)錢包里沒錢的時候，你留著一個沒用的空錢包，并不會感覺像是偷竊。但是錢包里的現(xiàn)金金額越大，留著錢包，就越會感覺像是你偷了別人的東西。相比起金錢這樣的物質(zhì)收獲，人們更在意的事，是維護(hù)自我形象。
這個研究顯示，人的行為不只是在一個顯性的維度上尋求最優(yōu)，還會在另一個隱性維度上去尋求權(quán)衡。顯性維度可稱為“價”，價格的價，隱性維度可稱為“值”，價值的值。
比如說，孔融讓梨這件事。從傳統(tǒng)經(jīng)濟學(xué)角度很難解釋這個現(xiàn)象。因為無論價值函數(shù)是怎樣的，小梨的價一定低于大梨。那么，孔融為何讓大梨？
如果加上“值”這個隱性維度，就好理解了。這個維度代表社會對這個人的評價，或其他可能帶來的好處。如果把大梨讓出去，你能收獲的“值”很大。所以權(quán)衡后，讓大梨是最優(yōu)決策。在撿錢包這個實驗里，歸還錢包能帶來很高的“值”，比如說別人認(rèn)可你是一個誠實正直的人，你自己也因為做了一件正確的事，而感到自己真是個好人。錢包里的錢越多，還錢帶來的“值”也就越高。
總結(jié)一下。這個實驗用丟錢包這個簡單的機制，測試了人們在什么情況下會表現(xiàn)出誠實的行為。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當(dāng)錢包里的錢更多的時候，人們反而更愿意把錢包返還給失主。關(guān)于道德的“值”，超越了金錢收益的“價”，成了人們最終做決策的主導(dǎo)因素。
其實在這個實驗里面，還有一個值得我們思考的數(shù)據(jù)。在所有40個國家里，中國的返還率是排名比較低的。撿到裝著錢的錢包，返還率在20%左右，而空錢包的返還率還不到10%。
這里面的因素也許很復(fù)雜。在一些家庭文化很強的亞洲國家中，人們心里的道德準(zhǔn)則，可能并不是把錢包返還失主，而是要把錢包首先上交給家庭。你想想，你小時候是不是也有撿到錢之后交給家長，然后被家長夸你懂事的情況呢？
對這個實驗的結(jié)果，也歡迎你留言，提出你的看法。
我覺得，錢包歸還率在中國比較低。這是一個需要大家重視并共同來提升的問題。
主要原因是公民的公共意識不夠強，從個人行為來看，包括自覺遵守交通秩序，在公眾場合不高聲喧嘩，不抽煙不亂丟果皮紙屑，不隨地吐痰，排隊不插位，上手扶梯不靠邊站，地鐵公交不讓座等等。
從企業(yè)行為來看，包括質(zhì)量承諾不誠信，服務(wù)承諾不兌現(xiàn)，安全承諾不重視；管理部門缺乏服務(wù)理念，執(zhí)法部門缺乏長效機制，監(jiān)督部門缺乏責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
以上種種，形成了國民行為習(xí)慣，以個人利益為核心，誰都沒有考慮“我是施者最終也是受者”！“我是施者最終也是受者”！“我是施者最終也是受者”！重要的事情說三遍！
簡而言之，缺乏公共信任感，也就沒有公共責(zé)任心。我撿了錢包，交給誰也不一定是安全的，還是自己處理算了。孩子或者交給父母，可父母拿到孩子交上來的錢包，交給誰最能真正歸還到失主手上呢？除非是更大的一筆錢，十萬二十萬，那種偷竊的負(fù)罪感夠強大。
