今天母親節(jié),也是休息日。昨天開運(yùn)動會忙活了一天,沒能回洛陽陪媽媽,雖然我上周才回去過。
媽媽80多歲了,自從父親離開后,每一個節(jié)假日,我們都爭取回老家陪她。尤其前年孩子出去讀大學(xué)后,我更是經(jīng)常回去,不僅僅因?yàn)閶寢屝枰业呐惆椋乙残枰先思摇?/p>
隨著步入中年年歲漸長,在媽媽身邊,心里越發(fā)感到幸福安詳,感覺自己還有一點(diǎn)點(diǎn)依靠,哪怕什么也不說,就是靜靜地陪伴在她身邊,心里也是踏實(shí)安穩(wěn)的。尤其早起慵懶地賴在床上,享受著媽媽一遍遍催起床的嘮叨,那難得的好時(shí)光,像是重新回到了兒時(shí)的甜蜜和傲嬌。
是的,孩子總是和媽媽彼此需要,我們互為對方的乖寶寶。
不能回去陪媽媽的時(shí)候,我就常給媽媽寄些吃的,有時(shí)候是她喜歡吃的,有時(shí)候是我吃到了覺得不錯,想讓她也品嘗的新鮮。在我不能陪她時(shí),讓食物的香甜,代替我到達(dá)她身邊。
尤其今天,給媽媽的禮物一定要寄到哦。一早我就打電話叫快遞,來取家里備好的包裹。
十點(diǎn)多的時(shí)候,快遞小哥到了樓下。我提著小箱子下樓時(shí),又給媽媽打了一個電話,讓她記得在家等著收包裹,因?yàn)閶寢屜矚g和她的老朋友們出去玩,我交待她不要走的離家太遠(yuǎn)。
媽媽聽見我說要給她寄禮物,就說:“不要寄了,你哥哥正在省里開會呢,昨天給我打電話說,下午散會回來,你和他聯(lián)系一下,讓他順便稍回來就行了。”
于是我抱歉地對正在稱重的快遞小哥說對不起,這包裹暫時(shí)不郵寄了。
他沒說什么,只是神情平和地提醒我,記得在手機(jī)上把下過的單子給撤銷掉。
快遞我常常寄,但像今天這樣出爾反爾,是第一次。看我不甚熟悉撤銷單子的操作,他要過我的手機(jī),幫我撤了。
他拿著我手機(jī)的時(shí)候,我才打量了他一眼,高高瘦瘦的一個年輕孩子,跨騎在堆滿小山一樣貨物的電動車上,神情專注地鼓搗著我的手機(jī),在今天30多度的異常高溫下,黧黑的面龐上寫滿疲憊。
我心里忽然覺得十分過意不去。招之即來,又被我揮之而去的快遞小哥,難得還熱情細(xì)致、態(tài)度溫和地幫我操作撤單。賺個辛苦錢,真是不容易,他應(yīng)該是和我的兒子差不多大的年紀(jì),我心里揣測著,沒準(zhǔn)還是附近大學(xué)校園里的一位學(xué)生,這后面就是大學(xué)城,課余出來在社會上勤工儉學(xué)的孩子們不少,送快遞、送外賣、送牛奶的,常常見到。
而我的寶貝兒子,剛剛還在QQ上,和我視頻祝我母親節(jié)快樂。他在國外并不打工,我要他多讀些書,課余時(shí)間,他不是在健身房里就是在圖書館里,拿著獎學(xué)金和我的供給,衣食無憂,就這我還心疼的不得了,別人家的孩子,跑來接單卻接了一場空歡喜,人家的媽媽若是曉得,不知道該是怎樣地疼惜他。
哪個孩子不是自己媽媽心里的寶貝呢。
我連連對快遞小哥說著對不起和謝謝,他依然微笑不語,騎車離去。
快到中午的時(shí)候,接到媽媽的電話,說哥哥昨天已經(jīng)散會回到洛陽,中午要請她吃飯過母親節(jié)呢,她才知道自己把日期記錯了。要我還把東西給她寄回去。
于是,我又在微信上下了單。再一次等候快遞小哥來收件。然后就進(jìn)了廚房準(zhǔn)備午飯。
等我吃完飯,到臥室里準(zhǔn)備休息時(shí),拿起床頭正在充電的手機(jī),看見有三個陌生的未接來電,我的手機(jī)設(shè)置的是靜音狀態(tài),所以...我趕緊回?fù)苓^去,果然是快遞員的來電。
我說:“抱歉啊,剛在廚房,沒看到電話。”他答:“打了三個電話,您沒有接聽,我這會離開在附近家屬院里取件,半個小時(shí)后趕過去。”
我說好,他最后又似乎不放心地追問一句:“再請您確定一下,您真的是要寄快件的嗎?”
我有點(diǎn)不太樂意,這話問的,不寄快件,這么大熱的休息日,我沒事打電話玩啊。我就帶了些生硬口氣,對他說:“當(dāng)然是了。”然后掛了電話。
過了半個小時(shí),手機(jī)上又顯示出另一個陌生的號碼,我接聽起來,是快遞,說自己已經(jīng)在我家樓下了。
我提著箱子下樓。快遞小哥問著我的信息和要寄往的地址,幫我填單,我說:“我經(jīng)常往這個地址寄東西,你們公司應(yīng)該留有我的詳細(xì)資料。”
他查了一下,果然有,于是開始稱重、計(jì)算運(yùn)費(fèi)。末了卻來了一句:“再請問您一下,您確定是要寄這件物品嗎?”
今天被問了好幾遍同樣的問題,我心里忽然很煩,想:“這句話難道是他們服務(wù)流程里規(guī)定的一項(xiàng)嗎?怎么都這樣問來問去的呢?”
我從快遞小哥手中遞給我看的手機(jī)上,確認(rèn)了寄往的地址和電話。然后抬眼瞟了他一下,黧黑干瘦、一臉的疲累,這不就是上午那個快遞小哥么?我疑惑他怎么會有那么多個電話號碼,還以為這次來取件的是另外一個呢。難怪這樣問我。
我回答他說:“肯定一定加確定,我要寄快遞。”
他耐心禮貌地向我解釋著普通和加快的費(fèi)用差別,問我選擇哪一種。
我在腦子里緩慢地核計(jì)著,其實(shí)加不加快都差不多時(shí)間到,反正今天母親節(jié),媽媽是收不到禮物了,最快也得明天早上到。
我說寄普通的,他又重復(fù)問了一句:“您再確認(rèn)一下,付了費(fèi)就不能撤單了。我還得趕著去下一個地方呢。”
聽他反復(fù)問我同一個問題,且語帶催促,我不悅地反問他:“你今天是不是很累啊?”我的潛臺詞是,你這小伙子,又啰嗦又討厭,明明心里對我很有意見,還壓抑著不耐煩,要表現(xiàn)得比我還有修養(yǎng),哼!
沒想到他居然老老實(shí)實(shí)回答說是的,他今天特別累!然后就絮絮地說自己一大早跑到現(xiàn)在,中午飯還沒有吃到嘴里,周日活本來就多,可沒想到今天這么多,說著說著,他控制著自己情緒而表現(xiàn)出來的職業(yè)禮貌不見了,像個孩子一樣,面露煩躁,語氣頗顯委屈,對著我像個熟人朋友一樣大訴其苦。
我掃了一下手機(jī)上的時(shí)間,已經(jīng)下午四點(diǎn)多了了,我脫口而出:“餓到現(xiàn)在怎么行呢?再忙也要按時(shí)吃飯啊,怎么你剛在電話里不早說一聲,我好從樓上給你帶點(diǎn)吃的下來。”
話說出口,我頓覺自己的唐突,他和我互為陌生人,但我說這些話的時(shí)候,完全是將面前站著的快遞小哥,在一剎那間誤當(dāng)作了我的孩子那樣關(guān)照、叮囑。
他無奈地笑笑,像安慰我不要著急似的說:“謝謝,沒事。您看,這一箱也是要寄往深圳的糕點(diǎn),我這一路上看著可是真饞。”
我突然覺得自己剛才對他說要及時(shí)吃飯的話,有點(diǎn)何不食肉糜般的虛偽和白癡。
他如果可以像我和我的孩子那樣,衣食無憂地靜享一日三餐,還需要放棄休息,在大太陽下東奔西跑地為生計(jì)而忙活嗎?
他收好我要寄的箱子,遞過來手機(jī),要我拍下單據(jù)的照片存好,然后一溜煙地遠(yuǎn)去了。
我轉(zhuǎn)身上樓,心里頗有些不忍。其實(shí)上一周我也很忙,今天好不容易擠出點(diǎn)時(shí)間將要寄的東西寄走,難為這年紀(jì)輕輕的快遞小哥,遇到我這樣不省心、反復(fù)無常的主顧,還能保持好的職業(yè)禮儀和涵養(yǎng),耐心細(xì)致地服務(wù)。
每一個敬業(yè)認(rèn)真的人,都值得被記住、被尊敬,尤其是一個90后的年輕人。
我不知道他的名字,甚至姓什么,就寫做快遞小哥某某某吧。陌生的人兒,愿你的辛勞有豐厚的收獲,并且以后少遇見幾個像我這樣刁蠻難伺候的顧客。