從小因為家里做生意，自然聽說過"顧客就是上帝"。那時候理解的顧客就是上帝，就是做生意的要把顧客當成上帝那樣尊敬和厚待。
所以很多消費者都以上帝身份出現在各消費場所，也以上帝的身份理所應當的要求過度的服務和福利。當然很多商家也以顧客就是上帝作為企業文化來要求員工，而作為在前線工作的服務人員來說就是祈禱可以遇見真上帝，而非偽上帝。
所以，不得不吐槽社會上有太多的愚服(愚昧的服務)，更有太多的偽上帝。
為什么要說是偽上帝，因為上帝是賜福與人，而非咄咄逼人。
(1)
還記得那輛墜江的公交車嗎？那位女乘客花錢乘車，她就算是消費者。所以她算是上帝，可能從潛意識里她認為自己就是上帝。怎么可以讓上帝坐過站呢？所以，她很氣憤，她不聽解釋，她咄咄逼人，她也沒機會見到真上帝。倘若真上帝，一定會為人考慮，聽人解釋。更會考慮車上其他人的生命安危。
(2)
前段時間海底撈被老鼠事件，也同樣受到大家的關注。海底撈全是服務行業里服務口碑做的比較好的。然而，如此好的服務，也依然會讓一些偽上帝不滿。想趁機勒索。揚言要將視頻上傳，開口就是500萬的高價索賠的偽上帝被識破后反被抓。
我們希望受到上帝般的待遇，我們首先要具備上帝般被人尊敬的能力。
終于明白，原來顧客是上帝是這個意思呢！
