之前流出一個面試的問題,在一個銷售崗的第三輪面試中,女面試官給出了一個問題:“我肚子疼得難受,行動不便,你能幫我拿一杯熱水嗎?”在場有三個面試者,經過思考后都給出了答案。第一位有了三年工作經驗的男士回答道:
“我理解痛經的感受,我女朋友也經常受其折磨。我覺得你現在需要的應該不是熱水,而是保暖,我還是給你幾片暖寶寶貼著吧。“
第二位也是一位男士,而且是正在熱戀中,他回答道:
“我有對象了,給其他異性送熱水可能會引起誤會,不是很方便。不如我找個女同事來幫你吧,這對我們雙方來說影響會降到最小。”
第三位是一個程序員跨行求職的小伙子,他回答道:“我覺得還是要看具體情況。如果你腹痛程度較輕的話,我會給你沖一杯紅糖姜茶;如果腹痛較嚴重會影響工作,我會建議你不要再強忍著,幫你請假并送你去醫院看醫生。不同的情況,應該有不同的應對方法。“結果可想而知,第三個小伙子通過了面試。
因為考官認為,他的思考最周全,針對不同情況有不同的方案,有方法有體貼。
而銷售崗位正是需要這樣的人,能夠摸清客戶心理,滿足不同客戶的需求,給出適合客戶需求的方案。他比前兩位男士更適合這個崗位。
很顯然,哪怕不是面試官,看到三位男士的答案也會選第三位吧!一個能夠多思考,給出不同的解決方案的人,在哪里都是受歡迎的。