面試是一個(gè)雙向選擇的過(guò)程:你在面試別人的時(shí)候,別人也在面試你。
工作是一個(gè)雙向選擇的過(guò)程,面試者來(lái)到公司第一次接觸的人一般都是企業(yè)的HR,很多企業(yè)的HR可能代表的就是這個(gè)企業(yè)的形象,因?yàn)橛惺裁礃拥钠髽I(yè),就有什么樣的面試官。
那么作為企業(yè)的HR,應(yīng)該如何提高自己的修養(yǎng),能讓面試者留下良好的第一印象呢?
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規(guī)范行為舉止,注意裝扮
最近網(wǎng)上流行一句話“見(jiàn)人的時(shí)候才化妝,公司同事都不是人”,就是體現(xiàn)現(xiàn)在職場(chǎng)的一種現(xiàn)象,大家上班都不注意自己的外表,素顏、拖鞋、休閑衣服,讓人感到整個(gè)公司就像個(gè)菜市場(chǎng)。
作為HR,不夸張的說(shuō)可以算是企業(yè)的門面,不要求濃妝淡抹,名牌齊身,但至少應(yīng)該干凈、大方,說(shuō)白了就是讓人看著舒服。
作為一名HR我們?cè)趽Q工作的時(shí)候也曾見(jiàn)過(guò)不少面試官,記得我曾經(jīng)去一家企業(yè)面試的時(shí)候,實(shí)習(xí)生讓我坐著等會(huì),說(shuō)他們的老大馬上就過(guò)來(lái),我幻想著自己的上司應(yīng)該是一名優(yōu)雅、氣質(zhì)的女性。不一會(huì),面試官來(lái)了,頭發(fā)很油膩,也沒(méi)化妝,滿臉憔悴,我立馬像過(guò)山車一樣的心情,我心里已經(jīng)對(duì)這家企業(yè)留下了不好的印象,來(lái)這家企業(yè)的意向不大了。
有些企業(yè)的HR,平時(shí)和同學(xué)聊天說(shuō)笑習(xí)慣了,等面試者來(lái)面試的時(shí)候,依然像往常一樣,大笑、聊天這樣會(huì)大大降低求職者的預(yù)期,每個(gè)求職者換工作的時(shí)候都是抱著很高的期望,總覺(jué)得自己可以換一個(gè)高大上的企業(yè),而當(dāng)她看到你的表現(xiàn)后,可能后有些失望,進(jìn)而對(duì)整個(gè)公司造成不好的影響。
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態(tài)度謙和,平易近人
有很多大學(xué)生畢業(yè)找工作的時(shí)候?qū)ζ髽I(yè)都是充滿敬畏之心,作為企業(yè)HR應(yīng)該給學(xué)生一些鼓勵(lì)和尊重,不應(yīng)該因?yàn)槭莿偖厴I(yè)的學(xué)生就輕松她們。
企業(yè)必須尊重年輕人,才能更好的發(fā)展。
之前就職的那家企業(yè),同事專門負(fù)責(zé)校園招聘的,很多學(xué)生畢業(yè)后辦理入職,剛踏入社會(huì),有很多陌生和問(wèn)題,于是就不停的問(wèn)我們,我就很耐心的給她們講解,結(jié)果同事說(shuō)給他們說(shuō)那么多干嘛,這么大的人了自己不會(huì)查嗎?
我依然按照自己的想法,因?yàn)槲抑绖偖厴I(yè)時(shí)候的迷茫和無(wú)助,尤其來(lái)到新的城市。
把每個(gè)面試者當(dāng)成自己的準(zhǔn)同事,給予一定的尊重和理解,HR工作開(kāi)展會(huì)更加順利。
3
問(wèn)題專業(yè),聚焦崗位
面試官除了關(guān)注面試者的言談舉止外還應(yīng)該對(duì)于面試應(yīng)提出的問(wèn)題進(jìn)行把控,不是毫無(wú)頭緒,想到什么就問(wèn),或者被面試者的簡(jiǎn)歷牽著鼻子走,應(yīng)該了解崗位需求,根據(jù)崗位需求提出關(guān)鍵問(wèn)題,從面試者的回答中捕捉到自己想要的信息才是重要的。
面試不是聊天,應(yīng)該提高面試的專業(yè)性,從面試者的回答中判斷出這個(gè)人是否滿足企業(yè)的用人需求。
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避開(kāi)情懷,開(kāi)門見(jiàn)山
很多HR 為了完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),抱著一種先把人“騙來(lái)”再說(shuō),在面試的時(shí)候,只把企業(yè)好的一面說(shuō)出來(lái),再加一些大情懷,夸一下面試者的才華,讓面試者形成片面的影響。
入職之后很快發(fā)現(xiàn)企業(yè)的弊端,幾天,幾周離職的大有人在。
不能為了省事而取巧,這樣更是大大增加了招聘成本。
把企業(yè)的一些真實(shí)的福利、待遇及薪資構(gòu)成大致告訴面試者,當(dāng)面試者了解清楚后,還愿意來(lái)到企業(yè)的話,這樣的員工的穩(wěn)定性也會(huì)大大增加。
HR的責(zé)任任重而道遠(yuǎn),所以想要做一名合格的HR,應(yīng)該不斷的提升自我修養(yǎng),讓自己的能夠更好的代表企業(yè)形象,讓面試者因?yàn)槟愣x擇一個(gè)企業(yè),進(jìn)而留在一個(gè)企業(yè)。