假裝情侶APP產品體驗報告
一、產品概述
1.體驗環境
體驗機型：HUAWEI ?MT7-TL00
體驗系統：Android 4.4.2
APP名稱：假裝情侶
APP版本：V2.7.1
體驗時間：2017.3.1
體驗人：劉剛剛
2.產品概述
假裝情侶是一款真人戀愛養成APP（脫單神器&情侶必備），我們希望通過30天的戀愛任務，讓單身汪能在這里找到你的另一只汪，通過真心話大冒險、你畫我猜等游戲快速提升你們之間的感情，不走腎，不花心，不無趣，用心處好一個人，讓妹子安心，漢子用心，這是假裝情侶的初衷，實現“像呼叫專車一樣呼叫情侶”。
3.產品定位
定位年輕人群，通過假裝情侶的匹配為陌生單身男女青年提供聊天機會，并借助真心話、大冒險、你畫我猜等官方游戲進一步維系和加深雙方的關系，滿足單身男女情感方面的訴求。
4.用戶需求分析
（1）目標用戶
多為90后、00后單身男女，其中以高中和大學生居多。
（2）用戶特征
從百度指數可以清晰的看到，關注假裝情侶的人群主要分布在北上廣深一線城市，用戶年齡19歲及以下的占35%，20~29歲占24%，30~39歲占28%，性別男性占56%，女性占44%。可以看出用戶主要集中在19歲以下~29歲，總共占59%，男性較女性居多。
因此，可以得出假裝情侶的用戶畫像：年齡階段在19歲以下~30歲階段的單身男女人群。用戶特征：相對年輕，處于單身，生理和精神需求比較空虛。
（3）用戶需求
現實生活中每個人都存在愛和歸屬感的需求，特別是年輕群體，處于精力旺盛階段，對愛情的渴望程度異常強烈，男女之間的社交為剛需。當前社交行業發展前景較好，出現了諸如微信、QQ、陌陌、探探等用戶量龐大的社交軟件，需求量比較大，但目前市場上的產品無法完全滿足專門針對陌生男女戀愛養成的需求。面對男女間缺乏情侶社交、未感受到愛情的滋味、對愛情的憧憬等情況，通過假裝情侶可以排解內心的寂寞空虛。
（4）核心功能
1）假裝情侶功能：為用戶提供了在線配、隨機配、條件配三種匹配形式，解決用戶沒有機會和異性/同性搭訕的問題，滿足用戶更多樣性的-使用場景，并幫助進一步發展關系。
2）一起嗨功能：提供你畫我猜、真心話、無節操、大冒險、PK游戲五種游戲互動方式，以娛樂的方式進行交流，幫助鞏固加深關系。
3）社團功能：公開的社區，用戶可以在不同的主題下進行發帖產生內容，所有用戶都能看到并基于內容進行互動，營造不同主題社區氛圍。
4）貴圈功能：提供后宮單聊和圈子群聊，后宮可通過賜封號來加深彼此感情，圈子可通過不同主題加入進行群聊。
（5）使用場景
1）長期單身，想在網絡上體驗戀愛的感覺，沒有發展到線下見面的打算。
2）長期單身，不喜歡傳統的相親模式，抱著找到另一半來約會的打算。
3）一個人寂寞無趣，打開應用找人聊聊天玩玩游戲，打發時間。
4）孤獨時打開應用，抱著認識異性朋友的打算。
5）對目前戀愛生活不滿，在網絡上尋找異性來滿足自身精神需求。
5.市場現狀分析
在社交市場，與假裝情侶相似的競品主要有陌陌、探探等，下面將從APP的總下載量和排名來分析假裝情侶和競品陌陌、探探的市場情況。
（1）安卓端
注：所有數據均來源于酷傳。
抽取出來假裝情侶、探探、陌陌三個APP在2016.11.27至2017.02.26這三個月的總下載量變化曲線，從圖中對比不難看出，在安卓端總下載量排名：陌陌>探探>假裝情侶，截止2017.2.27日總下載量分別為1486229718、129185684、14862640。從數據中進一步挖掘可知：這三者的總下載量整體處于上升趨勢，主要投放渠道各有差別。
（2）蘋果端
AppStore的總榜（免費榜）是一個綜合性較強的指標，影響AppStore排名的相關因素有：
a.單位時間內的下載量，評論數，評論星級，刷榜權重，熱詞搜索覆蓋度，卸載率等；
b.關鍵詞搜索覆蓋度——是指app能被展現的搜索關鍵詞越多、權重越大，排名就會越靠前；因此，蘋果端的總榜/免費榜的排名能夠較大程度上反應一款APP的受歡迎程度。
接下來選擇這三個APP的最近三個月在AppStore排名變化數據：
我們可以看出陌陌、探探在社交免費榜上的排名靠前且穩定，屬于比較不錯的水平；而假裝情侶排名稍微靠后，而且波動幅度較大。
總結：安卓端用戶下載量從數據來看處于劣勢，與探探、陌陌相比有很大的進步空間，這可能和產品上線時間長短以及公司的戰略方向及資源配置有關，后期可以從重要流量渠道入手，增加推廣力度，爭取獲得更大的用戶量。
至于蘋果端，目前從社交（免費）排名來看，變化幅度較大，曾一度徘徊在10-20名左右，可能和公司戰略及產品特色有關系，后續要做好相關優化和產品服務。
二、產品分析
1.產品結構
2.用戶使用流程
作為一款真人戀愛養成社交APP，其核心功能是排解男女間內心的寂寞和空虛，以解決用戶“沒有機會和異性/同性搭訕”、“如何和異性/同性鞏固感情關系”、“如何參與相同興趣圈子并加深關系”這三方面的需求，從假裝情侶的產品結構可以看出將“假裝情侶”、“一起嗨”和“貴圈”放在一級菜單，可見定位比較準確，從用戶使用的流程來體驗假裝情侶的這三個主要功能。
（1）匹配功能
（2）游戲互動功能
（3）加入后宮圈子功能
3.功能體驗分析
（1）關于匹配功能
假裝情侶頁由頂、主、底部三個區域組成，其中主區域為四個圓形組成的大、二、三、四房，給人以房間的感覺，當沒有人時，顯示“空”，當匹配上人時，無需對方同意便可把對方加入房間顯示其頭像，之后雙方才能對話，最多同時匹配4位異性進行聊天；底部區域由三個黃色匹配按鈕組成，點擊會顯示三種不同的匹配方式；頂部區域有免打擾和離開按鈕，其中點擊免打擾會提示不能被匹配，由自己來控制是否受匹配。
系統為用戶提供3種不同的匹配形式——在線配，同時顯示在線男生和女生，不過異性可以匹配，同性只能查看信息，沒有匹配功能；條件配，按照條件進行查找，只能納后宮等待申請通過；隨機配，當四個房間未滿時，自動匹配同城異性，當已滿時，會出提示消息。
優點：1）通過文案UI等為用戶聊天創造了一種情侶的氣氛，方便用戶快速建立基礎關系，符合產品的定位與調性；
2）匹配房間里大寫的空，不斷暗示提醒用戶心中的空虛，引導用戶去匹配聊天；
3）免打擾功能，一方面給用戶一定的隱私權，另一方面又不希望用戶使用這個功能，因為開啟免打擾會降低用戶的曝光率；
4）提供多種匹配方式，滿足用戶更多樣性的使用場景；
缺點：在文案上創造一種情侶的氛圍的同時也增加了用戶的學習成本，新用戶進來，特別是年齡稍微大一點的，面對莫名其妙的東西（如后宮、大房、二房）很容易就直接關掉APP。
優化：修改成用戶易懂同時符合產品定位的文案。
（2）關于游戲互動功能
用戶可以和自己的“情侶”進行雙人游戲，也可以隨機進入房間和陌生用戶進行游戲。我們在房間模式下，應用中帶有5種游戲，游戲規則分別為：
你畫我猜：（4人以上）進入房間后點擊“準備”就可以參加游戲了。房間內有一個虛擬的法官，來指定出題人，并告知回答是夠正確。出題人選擇開始出題后會收到提示詞，并根據這個詞進行繪畫，如果覺得太難可以更換提示詞。畫好后，其余的玩家進行猜題。
真心話：（2人以上）類似我們評測玩的真心話問答游戲。點擊右下角的“真”按鍵就可以出題。題目由系統給出，可能是選擇題或敘述題。出題最短時間間隔為10秒鐘。
無節操：（2人以上）這個游戲和真心話玩法差不多。右下角帶有“私”按鍵，系統給出的問題都是與男女相關。有時候會出現一些兩性相關的問題，不過都在健康的范圍內。
PK游戲：（4人以上）PK游戲形式相對豐富，法官會指派一個小游戲給參與的玩家進行PK，得分最低的玩家需要完成法官給出的懲罰，包括發語音和爆照。
大冒險：（4人以上）法官會通過玩家扔色子點數的大小判定輸贏，點數小的玩家需要完成法官給出的懲罰指令。
需要注意兩點：在部分游戲中，用戶可以作為旁觀者，只看不玩。有一些游戲在進行過程中如果玩家強制退出，會受到懲罰，在懲罰時間內無法進行任何游戲。
優點：聊天界面和微信大致相同，降低用戶的學習成本。
缺點：進入游戲房間后處于等待狀態時，沒有任何提示，增加用戶的焦慮感。
優化：進入游戲房間需有明顯提示所處狀態，如計時器等等之類的方式。
（3）關于后宮圈子功能
在匹配后雙方關系進一步發展之后，用戶可以發送請求將對方加入后宮，對方用戶同意后，雙方自動解除匹配關系，但是在后宮里面進行更長期的聯系，并可以賜封號。后宮數量不受限制，聊天功能和匹配的聊天功能大致相同，只不過是從短期搭訕關系發展成更長期的聊天好友關系。
優點：賜封號可增加用戶親密度；針對男生和女生所賜的封號有差異性。
缺點：賜封號的按鈕不夠明顯，封號的等級不明確，增加了認知使用成本。
優化：設計獨立明顯的賜封號入口。
用戶可通過創建、加入不同分類的圈子等方式進行群聊，在圈子中中增加了圈動態、隨機配、抽懲罰方式，每個人只能創建一個圈子，添加圈子的方式和添加QQ群方式類似。
優點：不同興趣圈子可以增加用戶交流的活躍度。
缺點：目前只能創建一個圈子，且用戶數不能超過100人；圈子里面的小喇叭經常出現紅點。
優化：可根據用戶的等級創建不同個數、不同人數的圈子，進行等級分類。
（4）社團
目前有12種不同社團，社團內用戶可以進入不同的版塊發布內容，形式和微信朋友圈差不多，同時根據發布帖子時間順序、回復帖子時間順序、城市位置組成了話題、熱帖、同城，榜單由財富值和魅力值的數量多少分為土豪、魅力日、總榜，提供了用戶公開的社區。
優點：和BBS方式類似，減低用戶使用成本；為用戶提供了更多的曝光率，多了一個用戶間溝通的渠道。
缺點：UGC內容的質量不可控，包含色情內容。
優化：通過用戶舉報獎勵等措施加強內容管控力度。
三、競品分析
在做市場分析的時候，假裝情侶APP競品主要有探探、陌陌，在此對探探與假想情侶進行差異化分析。
（1）功能差異化分析
從功能的覆蓋來看，假裝情侶比較全面，特色功能是互動游戲和社團，UGC內容比較豐富，互動形式較有趣，而競品探探主要噱頭是匹配附近的人，只有雙方都互相喜歡才能匹配成功可以聊天。
（2）視覺&交互分析
UI方面：界面顏色以黃+灰黑為主，圖形與按鈕為圓形鮮艷風格。
UE方面：假裝情侶首頁以點擊為主要交互，離開按鈕以開關風格，大多數界面切換都是左右滑動；游戲和聊天都與微信聊天相似，社團與傳統BBS風格相似，整體交互偏向傳統風格，比較流暢。
UI方面：界面顏色以橘紅+灰白為主，圖形與按鈕都是現在主流的簡約風格。
UE方面：刷臉時左右滑動或者點擊“X”或“桃心”按鈕，單擊照片或點擊“人形”按鈕會進入用戶詳細資料界面；左上角為抽屜導航，右上角消息其實也為抽屜樣式；整體交互較為流暢，開啟app或切換重新進入時等待時間較長，有時會出現卡頓現象。
四、用戶意見
用戶意見能夠反映用戶的需求和實際使用感受，當然這是理想的狀態，因為目前刷榜刷評論并不鮮見，因此用戶的評論僅供參考，并不能完全真實反應該應用的質量水平，為了呈現更真實的評論，最終選取了認為真實性概率較高的APP STORE和某乎中的用戶評論。
某乎上對假裝情侶app的看法部分截圖
由上面的評論截圖可以分析，用戶的關注點主要在聊天、社團等功能。其中大多數評論都是希望能夠繼續完善戀愛功能及色情內容的監管，主要涉及是否脫單及線下約會。
五、總結建議
假裝情侶目前來看算是較不錯的產品，產品的定位清晰，內容風格統一，幫助用戶營造了一種情侶的聊天氛圍，在初期探索階段通過禮物充值贈送的方式找到了合適的盈利手段，為用戶帶來收益的同時，也有弊端使部分用戶也以此牟利。
“4房制+小游戲+話題社區+圈子”與同類社交產品形成了差異化，用戶間連接關系的門檻更低，不但有半公開的匹配，也有更公開社團作為補充，增加了普通用戶的曝光率，算是變相解決了普通用戶寂寞空虛的問題，但是違背了基本的規定，增加了違規內容的傳播。目前主要應該關注的是對社區內不和諧現象的處理方案，是選擇短期利益，還是長期的發展，是很重要的一點。
這是本人在簡書上的第一篇產品體驗報告，鑒于時間和經驗的不足，如若出現不當之處，還望各位大神指教。
