分享書(shū)籍:《跟任何人都聊得來(lái)》 [美] 邁克·貝克特爾
本書(shū)的作者是美國(guó)的金牌培訓(xùn)師。他認(rèn)為,只要掌握了技巧,每個(gè)人都能打破無(wú)話可談的尷尬,跟任何人都聊得來(lái)。
分享書(shū)中三個(gè)方面的內(nèi)容:
1. 『把自己加入“交談菜譜”』
作者把交談比作一個(gè)菜譜,菜譜里如果只有對(duì)方,交談的內(nèi)容就會(huì)非常有限。只有把雙方都添加進(jìn)去,變成一份完整的菜譜,才能做出美味的菜肴。
3個(gè)方法,把自己加入“交談菜譜”中:
001? 不要羨慕別人的草坪
論是能言善辯的外向者或是不善言辭的內(nèi)向者,不要刻意模仿他人。真誠(chéng)的形象比刻意的表現(xiàn)更容易獲得認(rèn)可,有主見(jiàn)比迎合更容易被記住。無(wú)不管哪種性格,將自己原來(lái)的樣子展現(xiàn)出來(lái)更重要。
002 ?把對(duì)方的話聽(tīng)進(jìn)心里去
?對(duì)方說(shuō)話時(shí),除了用點(diǎn)頭和微笑等肢體語(yǔ)言表達(dá)我們的誠(chéng)意外,還可以適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的看法。這樣不僅表達(dá)了你對(duì)ta的關(guān)注,還可以拉近你們之間的距離。
?003 ?做足準(zhǔn)備
?初次見(jiàn)面無(wú)話可聊多半是因?yàn)椴涣私鈱?duì)方,如果事先做過(guò)準(zhǔn)備,就能避免不知談什么的尷尬。
2. 『打破假設(shè)』
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“真正的交談在第一句話之前就開(kāi)始了”。在正式交流之前,我們會(huì)通過(guò)對(duì)方的外貌、談吐和舉止來(lái)判斷Ta是否與自己有共同話題。我們經(jīng)常會(huì)在腦海里產(chǎn)生疑惑,甚至做出假設(shè):
001 我不知道怎么跟Ta互動(dòng);
002 會(huì)不會(huì)Ta不想讓我接近?
003 我要和Ta說(shuō)什么?
但是,僅憑主觀假設(shè),我們的判斷未必準(zhǔn)確。如果我們覺(jué)得對(duì)方難以接近就放棄交談,那就有可能錯(cuò)失一個(gè)交友良機(jī)。
如何打破這種假設(shè)呢?最好的辦法是主動(dòng)接近對(duì)方。
3. 『如何應(yīng)對(duì)棘手交談』
有些人恐懼社交無(wú)非是害怕面對(duì)不可控場(chǎng)面,意見(jiàn)不一、粗魯、抱怨、插嘴、批判等等,這些都是我們跟別人交談時(shí)難以避免的情況。
假如遇到這些情況,我們?cè)撛趺刺幚砟兀?
首先,我們得明白,沒(méi)有真正完美的交談,我們也不需要刻意去追求它。
3個(gè)方法,從容應(yīng)對(duì)棘手交談:
001 保持克制?
所謂伸手不打笑臉人。如果對(duì)方情緒太激動(dòng),不妨把聲量降低,保持溫和的態(tài)度,始終維持禮貌,就能避免更大的沖突。
002 移花接木
如果對(duì)方真的對(duì)我們的話題不感興趣,那就選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)結(jié)束對(duì)話。引薦身邊與Ta有共同點(diǎn)的朋友,讓他們互相認(rèn)識(shí)。
003 適當(dāng)“示弱”
交談中,意見(jiàn)不合容易引起爭(zhēng)執(zhí),原因大多是雙方都對(duì)自己的觀點(diǎn)太篤定而否決了別人的看法。我們可以試著調(diào)整自己的態(tài)度,從對(duì)方的角度看待問(wèn)題,假如對(duì)方說(shuō)的有理,我們可以適當(dāng)“示弱”,“我覺(jué)得你說(shuō)得很到位,不過(guò)我還有一些‘不成熟’的想法,你要不要試著聽(tīng)聽(tīng)看?”這樣說(shuō)的話,對(duì)方比較容易接受。