我就實(shí)話告訴你吧，這些所謂的高情商話術(shù)學(xué)起來是沒有頭的，而且你會(huì)發(fā)現(xiàn)你永遠(yuǎn)記不住，記住了也很難用的上。

? 授之以魚不如授之以漁，關(guān)鍵是摸清提高情商的本質(zhì)。

我們先來看兩個(gè)好玩的現(xiàn)象：

1)、碰到困境時(shí)，習(xí)慣性地說出“這不是我的

錯(cuò)。”“我沒想到會(huì)是這個(gè)結(jié)果。”

2)、做出誤判時(shí)，不自覺地說出“早知道...就好

了。”“我不該這樣做的。”

如果你不小心命中，請(qǐng)深讀我這篇回答。

1、認(rèn)識(shí)自己的情緒。

人對(duì)自己情緒的覺知和覺察，才是情緒瓦解的開始。

直到今天，仍有大多數(shù)人存在這樣一種誤區(qū)，我們平時(shí)感受到情緒，往往是通過別人的外在表現(xiàn)感覺他正在表達(dá)的情緒，或者自己想要表達(dá)出來的情緒，這些情緒都有著明顯的特征。而有同款情緒其實(shí)正在悄無聲息的影響著我們的行為和判斷力。

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或者說完一句話以后會(huì)詫異自己為什么這么做，會(huì) 十分懊惱和后悔，這就是因?yàn)楫?dāng)時(shí)的場(chǎng)景之下你的 情緒悄無聲息的發(fā)揮了作用

我相信很多人都有這樣的經(jīng)驗(yàn)，自己經(jīng)歷過一件事或者說完一句話以后會(huì)詫異自己為什么這么做，會(huì)十分懊惱和后悔，這就是因?yàn)楫?dāng)時(shí)的場(chǎng)景之你的情緒悄無聲息的發(fā)揮了作用

情緒正在成為我們成長(zhǎng)進(jìn)步路上的最大阻礙，哪怕是一個(gè)天才，哪怕你現(xiàn)在各個(gè)條件都非常好，哪怕現(xiàn)在正是你成功的最好時(shí)機(jī)。如果你在情緒管控方面有嚴(yán)重的問題，會(huì)把你各個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)都變成劣勢(shì)。

所以掌控自己的情緒是非常重要的，我們不是要消滅它，也不是要鼓勵(lì)它，是要學(xué)會(huì)掌控它，只有學(xué)會(huì)了掌控自己的情緒，才能夠成為情緒的主人，才能夠擁有幸福感。

一個(gè)人成長(zhǎng)最重要的主要是兩方面，一個(gè)是成長(zhǎng)路上不斷自我總結(jié)，另外一個(gè)就是不斷學(xué)習(xí)別優(yōu)秀的做法。

2、管理自己的情緒

我相信大家都有過這樣的經(jīng)歷。某一個(gè)時(shí)刻，也許是憤怒，也許是緊張，也許是恐懼——大腦一片空白，短暫失去了思考的能力，放任自己做出一些非常愚蠢的事情。過后，又不得不去收拾這些爛攤子，為后果買單。

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原因很簡(jiǎn)單，人的大腦中有兩套系統(tǒng)，分別負(fù)責(zé)處理情緒和思考。這其中，前者的處理速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于后者。因?yàn)榍榫w的本質(zhì)是一種應(yīng)激反應(yīng)。我們接收到外界的強(qiáng)烈刺激，導(dǎo)致激素水平的劇烈變化，從而產(chǎn)生一系列的感覺和應(yīng)激行為——這就是「情緒」的整個(gè)過程。

與自己對(duì)話就是在自己有情緒的時(shí)候注意提醒自己，我現(xiàn)在的情緒是什么，我正在做什么，該怎么表達(dá)我的想法。只要有這種習(xí)慣，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你越來越理智了。

3、認(rèn)知他人的情緒。

很多人之所以無知，就無知在他們既不知道對(duì)方的情緒狀態(tài)，又聽不懂別人在表達(dá)什么，只活在自己的世界里。所以我們說別人沒眼里見兒或者是不分場(chǎng)合，還有不會(huì)說話，其實(shí)很大程度上是因?yàn)檫@個(gè)人不會(huì)認(rèn)知他人的情緒。

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因?yàn)槿伺c人之間的理解，不是通過“講道理”就可以實(shí)現(xiàn)的，往往是伴隨著切身的體會(huì)，才能讓人真正懂得他人的痛苦。你要盡可能的站在對(duì)方的角度考慮問題，不然你永遠(yuǎn)都不知道他的顧慮和心情要感同身受。

4、影響他人的情緒。

一句大實(shí)話：我們的情緒實(shí)際上是會(huì)受到別人影響的，而且會(huì)被別人操控。毫不夸張的說，每一個(gè)大忽悠，都是一個(gè)情商極高的人，而且非常擅長(zhǎng)觀察和操控對(duì)方的情緒。

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影響他人情緒的第一步是讓自己能接近別人。所以要讓自己做一個(gè)擅長(zhǎng)社交的人，容易被別人接納的人，你才可能影響到別人，孤僻和封閉的人通常都會(huì)被人遠(yuǎn)離。

總結(jié)！

情商的提高一共分為四個(gè)部分：認(rèn)識(shí)自己的情緒、管理自己的情緒、認(rèn)知他人的情緒、影響他人的情緒。

六個(gè)技巧：

1、表達(dá)情緒時(shí)，陳述+示弱>反問

2、夸別人時(shí)，夸細(xì)節(jié)>籠統(tǒng)夸

3、用回夸的方式，巧妙延續(xù)話題

4、給對(duì)方發(fā)言空間，避免自嗨

5、不正面與別人的惡言惡語交鋒

高情商的聊天，并不一定要學(xué)會(huì)固定的話術(shù)，學(xué)會(huì)揣摩對(duì)方的情緒，避免話術(shù)的客套，讓雙方都能發(fā)自內(nèi)心的感受到舒服，這才是真正的「說話之道」。