事實：
今天早上給朋友在網上選了一個生日禮物，手一快就按照一年前她給我的地址和聯系方式提交了。我立即和朋友確認了新手機號碼后，就和客服確認，因為當時是早上七點多，客服可能沒有在線，9點多客服回復最簡單的方法是先退款再重新拍，但當時我沒有看手機。等我11點多看手機的時候，發現貨物已經發出去了，然后火急火燎地和客服反復溝通，花了好長時間才把問題解決。
感受：
內疚
期待：
高效解決問題，不浪費時間
行動：
早上完全可以在把這條代辦事項寫作重要緊急欄里，盡快解決，后面就不會浪費那么多時間來溝通。
從今天起，把自己想到的每一件代辦事項都記下來，并隨手設置提醒，不然很多小事等自己想起來后再去解決會浪費更多的時間。雖然以前也記，但是只記了自己認為重要的事項。
