一味的滿足小眾需求的錘子手機(jī),最后結(jié)果可能真的就是“死”

最近關(guān)于錘子T3的傳聞隨著發(fā)布時(shí)間的臨近喧囂塵上。昨日凌晨羅永浩在微博回復(fù)一錘粉的內(nèi)容,可以看到這位掌門人企業(yè)家的迷茫。

該網(wǎng)友表示,“關(guān)于T3,我只希望一點(diǎn),指紋如果做在背面,那我就此跟錘子說(shuō)再見,因?yàn)閺挠脩趔w驗(yàn)的角度講指紋這種東西本身就是個(gè)雞肋,背部指紋還不如不要指紋”,并艾特了羅永浩。而隨后老羅轉(zhuǎn)發(fā)并評(píng)論了該條微博,“這......那我再想想。”

就這條微博而言,該博主僅有兩條微博,一條來(lái)自iPhone,另一條來(lái)自錘子T1,是否為競(jìng)爭(zhēng)廠家惡意誤導(dǎo)為之,不得而知。但從筆者看來(lái),一味的去聽這些小眾需求,而不相信自己直覺,作為企業(yè)家不去考慮成本收益,就有些得不償失了。

首先,就問題本身而言,將指紋設(shè)置在背面上,成功的企業(yè)不是沒有。定位高端商務(wù)用戶的mate7,id設(shè)計(jì)便是如此。其實(shí),將指紋識(shí)別放在后面有放在后面的道理。客觀的看,手機(jī)屏幕大小是指紋識(shí)別模塊擺放布局的首要條件。以亞洲人的手掌來(lái)看,4.7寸是一個(gè)分割線,4.7寸以下的手機(jī),本身握持感很好,將指紋放在正面,既滿足大多數(shù)人的審美又不會(huì)損害用戶體驗(yàn);而4.7寸以上的手機(jī)更適合將指紋識(shí)別放在背面,因?yàn)槠聊贿^大時(shí),握持時(shí)難以變換握姿,單手點(diǎn)按正面底部的指紋識(shí)別,會(huì)很吃力產(chǎn)生拿不穩(wěn)的感覺,確實(shí)會(huì)影響到體驗(yàn)。

其次,企業(yè)行為,不能僅憑用戶呼聲。錘子已經(jīng)賣了主力機(jī)型已經(jīng)賣了兩代機(jī)器,衍生也有多款堅(jiān)果,在工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域不可謂沒有沉淀。即使靠忽悠米粉,賣參與感的小米公司,已經(jīng)累計(jì)買了上億手機(jī),在工業(yè)設(shè)計(jì)這塊,還是以自己為主導(dǎo),關(guān)于小米借鑒了用戶到聲音去做id設(shè)計(jì)的聲音鮮見有報(bào)道。作為經(jīng)營(yíng)情懷的錘子科技,老羅深諳人性,又怎么能僅憑幾個(gè)微弱的聲音就去改工業(yè)設(shè)計(jì)呢? 殊不知,滿足了少數(shù)人吹毛求疵的需求,最終得不償失,影響產(chǎn)品上市,費(fèi)力不討好,結(jié)果廣大用戶還不買單,這就比較要命了。典型如錘子1代,僅關(guān)于包裝盒內(nèi)物料的幾個(gè)贈(zèng)品,自己走過的彎路,羅永浩應(yīng)該還記得也在產(chǎn)品發(fā)布后有過總結(jié)定論的。同時(shí),我想公司的情報(bào)調(diào)研部門,數(shù)據(jù)分析部門應(yīng)該也不是個(gè)擺設(shè),關(guān)于指紋放在前放在后在數(shù)據(jù)支持上是否也應(yīng)有個(gè)支持和定論?

小眾需求,意味著小眾市場(chǎng),做企業(yè)僅滿足幾個(gè)人的私欲是自私行為。作為錘子手機(jī),定位是toC市場(chǎng),追求的是成本最小化,利益最大化,高利潤(rùn)高銷售低庫(kù)存。錘子T3即將上市,迎來(lái)的產(chǎn)品生命周期,從導(dǎo)入期到衰退期,必然將還是一條坎坷的道路,由于T1和T2都沒有成為錘子科技的現(xiàn)金牛,只有情懷缺少擔(dān)當(dāng),所以T3必然要為企業(yè),為員工,也為投資人,為粉絲們重塑信心,帶領(lǐng)錘子科技快速的從早期市場(chǎng)進(jìn)入大眾市場(chǎng),跨越早起采用者和早期大眾這道鴻溝。畢竟,手機(jī)市場(chǎng)早已是紅海一片,與其糾結(jié)怎么伺候好這些小用戶,不如趕快去討喜中高端收入人群和商務(wù)人群這個(gè)大市場(chǎng),畢竟,手機(jī)高端市場(chǎng)的大門才剛打開,競(jìng)爭(zhēng)并不激烈,在這一領(lǐng)域錘子還是很有競(jìng)爭(zhēng)潛力的,情懷加持,產(chǎn)品保證,體驗(yàn)完美,設(shè)計(jì)超前。畢竟,愿意付出較多現(xiàn)金買單的用戶,才是錘子的情懷用戶,真正高端的用戶,從華為mate7就看的明白,他們其實(shí)沒有那么的吹毛求疵,這些用戶只是想要一款真正好用美觀大方的好手機(jī),顯而易見的道理,不是么?

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