兩種注定的失敗：一是只做不想，二是只想不做
“不要用戰(zhàn)術(shù)的勤奮掩蓋戰(zhàn)略的懶惰”是小米CEO雷軍公認(rèn)的管理學(xué)金句。諷刺的是有些管理者在沒(méi)有理清宏觀方向的時(shí)候，就鉆進(jìn)具體執(zhí)行性事務(wù)中。但這句話卻不僅僅是說(shuō)給管理者聽(tīng)的，值得我們每個(gè)人共勉。
剛進(jìn)入運(yùn)營(yíng)工作的時(shí)候，我們往往很容易陷入到具體工作當(dāng)中，被每天要打的電話、要發(fā)的消息、要寫的稿件所淹沒(méi)。當(dāng)你日復(fù)一日機(jī)械的循環(huán)著做這些工作的時(shí)候，你該停下來(lái)想想在做之前是不是缺少了一個(gè)步驟，叫做“想”。
作為一個(gè)運(yùn)營(yíng)，思考力和行動(dòng)力必須是并行的，做的時(shí)間越久，職位越高，越是如此。
比如：在進(jìn)入到具體工作之前要先評(píng)估產(chǎn)品階段。種子期的產(chǎn)品，運(yùn)營(yíng)目標(biāo)是產(chǎn)品驗(yàn)證，種子用戶群沉淀，建立用戶口碑。爆發(fā)期的產(chǎn)品，運(yùn)營(yíng)目標(biāo)是迅速擴(kuò)大用戶來(lái)源，形成普遍的用戶口碑。平臺(tái)期的產(chǎn)品，運(yùn)營(yíng)要服務(wù)好老用戶，提升活躍度，為下一個(gè)爆發(fā)期做準(zhǔn)備。不同產(chǎn)品階段，運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)也有所不同。新產(chǎn)品上線，硬要擴(kuò)大用戶規(guī)模，不做產(chǎn)品驗(yàn)證，那只會(huì)讓產(chǎn)品迅速毀滅。
除了評(píng)估產(chǎn)品階段，還要評(píng)估產(chǎn)品形態(tài)和當(dāng)前數(shù)據(jù)，面對(duì)不同特性、問(wèn)題，運(yùn)營(yíng)工作的側(cè)重和策略可能完全不同。不要認(rèn)為這樣宏觀的思考，是領(lǐng)導(dǎo)才該想的，有目的的做事能讓自己在一段工作中快速成長(zhǎng)，也能讓你所做的事有一個(gè)可交付的結(jié)果。
打磨自己的手藝
前段時(shí)間黃有璨有一篇文章討論到重新定義運(yùn)營(yíng)。里面提到有兩種運(yùn)營(yíng)在未來(lái)是更值錢的，一種是能根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)和目的，組合渠道、方法，做好規(guī)劃，爭(zhēng)取資源，拓展渠道，最終落實(shí)的人。也就是上文提到動(dòng)手又動(dòng)腦具備綜合能力的運(yùn)營(yíng)人。
另一種就是某種單項(xiàng)能力特別強(qiáng)的人。比如能管理好幾千個(gè)群，能讓群里保持日常活躍；或者文章寫得好，每次都能獲得大量轉(zhuǎn)發(fā)刷屏；再比如熟悉廣告投放，知道該怎么提高轉(zhuǎn)化率的人才。為什么專項(xiàng)能力強(qiáng)的人有價(jià)值呢？熱播劇《我的前半生》男主角賀涵的一席話做出了解答：首先要做到你可以取代任何人，之后要做到任何人都不能取代你。如果說(shuō)思考力和執(zhí)行力讓你能取代任何人，那一門獨(dú)屬于你的手藝能讓你不被任何人取代。
聽(tīng)羅輯思維，常提到一個(gè)詞，叫“手藝”。每天60秒鐘說(shuō)一件事，在單位時(shí)間說(shuō)最多的信息，還包含三個(gè)以上的邏輯層次，這就是羅胖的手藝。他怎么練出來(lái)的呢？說(shuō)唄，一遍不行說(shuō)兩遍，兩遍不行就一直說(shuō)，總有一次是60秒的，說(shuō)得多了時(shí)間自然就控制得越來(lái)越得心應(yīng)手。想要有一門自己的手藝，沒(méi)別的，就是練，就是試。
最后想說(shuō)，作為一枚運(yùn)營(yíng)，我們運(yùn)營(yíng)的不僅僅是產(chǎn)品，還有我們自己。
