I:(重塑知識)
如何才能夠真誠表達我們對對方的感謝呢?如果是簡單的行為動作,例如走過順手關門,一聲謝謝就足夠了。可是如果這個人是真的幫助了我們很多,讓我們真心很感激呢?我們理應當給予對方真摯純粹的感恩之情。但是,我們往往表達感謝過程中會潛移默化運用大量的稱贊的口吻,讓對方誤以為我們并非真情實意,乃恭維虛偽之語。
所以,我們必須運用正確的話語,讓對方真切感受我們感激他幫助我們。這個方法很簡單,當我們在表達感謝時候,我們按照以下三個方面來說,其中這三個方面的順序是任意的,只要能夠達到你想要的:
1、對方哪些行為讓我們得到了改善?
2、滿足了我們什么樣的需求?
3、我們的感受如何?
例如:差的學生經過老師的三年的輔導,終于考上了自己夢寐以求的大學,學生要向老師表達感謝之情。按照這個三個方面,學生說:我成績一直都很差,(哪些行為讓我們得到改善?)老師你卻從來都沒有放棄過我,三年來都給我開小灶做輔導。(滿足了我們什么用哪個的需求)讓我可以跟上班級的腳步,把我最差的數學給拉了回來。(我們的感受)我真的太開心了,原來差生真的是可以逆襲的,感謝老師。
A1:(聯系過往)
還記得大學第一年結束軍訓后,那天,我記得我們要全員去搬自己的課本回宿舍,我們班是典型的文科女多男少...女生都是嬌滴滴的..男生就那11個不到..剛想叫住那幾個男生幫女生搬書,一轉眼,人都不見了...只有我們的團支書,他特別的瘦小...可是二話不說,幫我們擰起那一箱箱的書本直奔女生宿舍,他一個人走了三回...真的很感謝...結束后,我當下就跟他說:“志軍,真的太謝謝你了,不是因為你,我想我們女生還要分好幾趟搬,真的太感謝你了,你真的好MAN,太謝謝了,,,好喜歡志軍啊,,,超級NICE的,超級好銀的”我說了一堆,結果志軍臉紅了,然后走開了...按照今天片段所說,當下我在表達志軍的感謝時候,我只是抒發了我的感受“志軍你好好銀,好喜歡,好感謝”但是說實在,這樣的感受不夠準確,另外我說“不是因為你,我們女生還要分幾趟搬”也沒有正面表達對方哪些行為讓我們得到了改善,滿足了什么需求也是沒有涉及到的。
反思:我覺得如果改善下感謝的語言,志軍應該就不會紅著臉就走了...我應該說:“真的特別感謝,我們都是一大班子女生,不夠力氣搬運那么多書,幸好有你的大大力幫忙(什么行為得到改善),幫助我們在最短時間里面解決了搬書的問題(滿足的需求),我們真的很感謝,我們很開心能夠有你這么一個同學(感受),太謝謝了~”
A2:(規劃未來)
目標:我的生日快到了,利用生日之便,我要對我的父母進行感激。
以下步驟:
1、我們的感受如何?
當我們切生日蛋糕的時候,我會說:“今晚我真的特別開心,特別感動,今年26歲的生日,爸爸媽媽又可以在我身邊陪我過生日”
2、對方哪些行為讓我們得到了改善?
我真的很感恩上天,很感謝你們:“你們從小到大都一直包容我,即使我各種不好,學習工作一直都不如人意,但是你們都沒有嫌棄我,當我不舒服下班晚等等時候,一直在我身邊陪著我,謝謝”
3、滿足了我們什么樣的需求?
讓我可以一直茁壯成長,有一個開心快樂的童年,甚至到現在,我還是住在城堡里,像一個公主一樣被你們保護,謝謝~
希望通過我的表達,讓我的父母可以開心,順便把我要給他們的元旦節禮物送上~~
可控:今晚的場景拍成照片,記錄在我的微信朋友圈,打卡01:第一次的非暴力溝通表達感激,每次將感激事情放到朋友圈,讓所有的小伙伴見證