前段時間，在工作上遭遇灰犀牛事件，甚是狼狽。
事情大概是這樣的。身處服務業，競爭激烈，甲方一味趕工期，不斷壓縮時間。我負責那部分，有個關卡。在方案階段，我們一般抓大放小。那個關卡照理說要從嚴，但時間緊迫，我們只能硬著頭皮一步步把項目推進。
之后在審核階段，發現那里有問題。還好甲方沒有追究，一起想方法補救。經過大量時間、人力的投入，總算比較好地把問題解決了。
之所以遭遇灰犀牛事件，主要有以下幾個原因。第一，每次時間緊，除了這個關卡，還有很多事情要趕，身體和心態都處在滿負荷的狀態。第二，短視心理。每次完成階段任務，已經加班加點，如果在這個關卡花太多時間，任務難以完成。沒看到這個關卡的爆發，可能讓前期的努力白費。第三，僥幸心理。這次不是最后階段，之后還有修正的機會，結果每次都覺得不是最后，都往后面拖。
不解決問題，問題遲早會找上門來。灰犀牛事件就是這種大概率會發生的事件。前面已經學過，灰犀牛事件一旦發生，就容易導致手慢腳亂，并且彌補錯誤的代價往往比預防要大得多。那為什么明明知道灰犀牛事件的危害，卻還一步步頑固地走下去呢？
懂得一個道理是一回事，讓道理引導自己的行動又是另一回事。一個人的行為選擇，是一次次利弊判斷。當你身心俱疲，就更容易作出利于緩解當下的困境，而對未來有損的事情。只有真正吃過的苦頭仍然記憶猶新，才有可能左右當下的判斷。
學習能多大程度影響我們的行動，主要取決于以下幾點。
第一，對知識點的認可程度。如果新學的知識為我們打開了一個考慮問題的新角度，并且這個知識點讓我們信服，這樣新知識點才有可能成為我們的行動指引。
其次，是知識點的可操作性。理我們懂了，但如果不好執行，我們也很難把它作為行動指南。
第三，新知識能否在與我們現有的價值體系的博弈中勝出。有時候我們做事的慣性實在太強，依據新理論對眼前的舒適狀態沖太大而難以執行。這種情況只能通過一次次掉坑爬坑的過程，才能逐漸走向正向的軌道。
學習的意義是建立一個體系。當我們踩完坑之后，能通過學過的知識，盡量避開一系列類似的坑。
