?為響應**集團“對標先進,創建一流”的號召,以“科學至上,知行合一”核心價值理念為指導,全面落實總部“2212”戰略,我司積極開展對標工作,全面查不足、找差距、促提升。
7月7日,營銷中心一行與仁恒置地關于回款管理開展對標工作。 我司營銷中心總助和仁恒置地**公司財務總監首先分別介紹雙方對標人員,在簡短的開場介紹和寒暄之后,大家針對回款管理方面,進行了相互交流。
內容:回款管理
回款作為開發商現金流構成中最重要的一環,被拋出來作為此次主要溝通的話題。雙方就轉簽率、履約規則、及執行管控等方面進行了深入討論和交流。
仁恒置地的趙總介紹了仁恒轉簽率的情況,拿北岸舉例,30天內轉簽率達100%,從18年起公司規定新入市項目15天轉簽率需達100%,認購到正簽120天回款率基本項目順銷期都能達到95%以上,前期稍差點也基本90%以上。為何能做到如此高的轉簽率?是我們最想探究的,仁恒置地的王蕊做了詳細的解釋,相信市場大部分知名房企都不缺乏履約管理規則,但執行到位的并不多。
仁恒主要從強化銷售履約意識、多維度催繳、高層親自監管這三個方面保證履約的執行力。
首先,全公司上下對轉簽率都高度重視,定期向銷售團隊宣貫客戶履約管理規則,對履約時間及相應懲罰有明確規定,每日晚會會通報每個客戶履約情況,不能按期履約的客戶,對應的銷售人員傭金按比例扣減;
其次,內業定期統計客戶履約情況上報公司,如客戶未按期履約,銷售、銀行、財務三方追繳,依據客戶不同階段,發送違約催告函或直接踏定,定金不退。
同時,公司總經理會不定期的親自監控客戶履約情況,如未達到標準,相關管理崗位將連坐處罰。
對標后,我們以**項目為試點,重新調整了項目的認購簽約回款管理辦法,結合項目實際情況和仁恒的管理辦法,形成了成果文件《**項目認購簽約及回款管理指引》。