1. 我自己在手機上下載了好多清單軟件,其實不是為了用,而是為了比較這些產(chǎn)品設(shè)計的思路。
2. 昨天早上,有一個軟件突然給我來了一條彈窗,說“你有一段時間沒有整理清單了,不要偷懶哦”,還打了一個笑臉符號。我看到之后,第一反應(yīng)是自慚形穢,是啊,自己偷懶了,沒有按照軟件的要求整理清單。但是第二反應(yīng)呢?我卸載了這個軟件。
3. 估計,我這個行為方式,是很多用戶的本能反應(yīng)。人在焦慮的時候,往往不是洗心革面重新做人,而是回避讓你焦慮的源頭。有一個做運動軟件的朋友就告訴我:千萬不要催用戶運動。一催,他們就卸載。
4. 你看,這就是我們經(jīng)常講的,千萬不要挑戰(zhàn)用戶。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境里,大家都是弱連接,所有負(fù)面的激勵,不僅沒用,而且會直接導(dǎo)致連接的中斷。
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