古嚴(yán)使用方法論

各位蒙田人:

現(xiàn)在向大家提供在未來(lái)如何使用古嚴(yán)的方法論!

1、先說(shuō)一下我為何有這個(gè)想法?

其實(shí)早在四五個(gè)月前,就聽到@老楊同學(xué)跟我說(shuō):

你發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在都沒人敢問你問題了麼?

—— 多次、反復(fù)的提起這句話。

我推斷老楊同學(xué)這句話的意思是:

古嚴(yán)你現(xiàn)在的行為表現(xiàn),已經(jīng)與過(guò)去有了比較大的差別。換言之,你和你周圍的同事們的關(guān)系已經(jīng)和之前不太一樣了,你變得更加「冷漠」、「固化」、「不近人情」,你得改過(guò)來(lái)~

我感謝老楊同學(xué)的善意提示!

其實(shí),對(duì)我自己的變化,這一點(diǎn)我是知道的。可是,我在不斷思考我為什么變了這個(gè)原因的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn),我已經(jīng)回不去了!

因?yàn)槲椰F(xiàn)在的做事方法、做事風(fēng)格、思考問題的方式已經(jīng)和前年、去年甚至2016年上半年有了不斷的升級(jí),所以我的行為模式已經(jīng)自然有了變化。

但是,我知道,我是蒙田的一員,是集體的一員,不能以我自己的行為獨(dú)特性為唯一理由拒絕所有同事的相關(guān)合理性請(qǐng)求。

- 一方面,我要持續(xù)不斷的升級(jí)我自己。
- 另一方面,我又不能脫離集體而存在。

何解?

所以,我想到了一個(gè)辦法:

寫一篇使用古嚴(yán)的方法論,告訴大家在未來(lái)如何「有效」的使用我。就好像大家買了一款產(chǎn)品,不懂的時(shí)候得看里面的說(shuō)明書一樣。

古嚴(yán)使用說(shuō)明書.jpg

2、如何更好的使用古嚴(yán)?

我將從三個(gè)角度來(lái)說(shuō)明古嚴(yán)的使用方式:

1、與古嚴(yán)溝通
2、找古嚴(yán)幫忙
3、給古嚴(yán)建議

在說(shuō)這三個(gè)問題之前,我想說(shuō)一下我關(guān)于所有同事之間相關(guān)溝通的前提:對(duì)事不對(duì)人。

關(guān)于「對(duì)事不對(duì)人」,其實(shí)在百度云公開的策劃部的內(nèi)部原則中已經(jīng)有明顯的表達(dá):

每一次彼此對(duì)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)或者缺點(diǎn)的評(píng)價(jià),都是針對(duì)具體的事情,與彼此對(duì)對(duì)方的整體評(píng)估無(wú)關(guān),哪怕這個(gè)整體評(píng)估是在變化的。

為方便大家的理解,我把這句話以我自己為例,進(jìn)行分解一下:

1. 其他蒙田人 → 古嚴(yán)

公司所有蒙田人對(duì)古嚴(yán)的評(píng)價(jià),無(wú)論是好的評(píng)價(jià)、還是壞的評(píng)價(jià),我(古嚴(yán))都相信,這些評(píng)價(jià)是針對(duì)我所做的具體的事情而評(píng)價(jià)的,這個(gè)評(píng)價(jià)與各位蒙田人對(duì)古嚴(yán)的整體評(píng)價(jià)無(wú)關(guān),即使這個(gè)整體評(píng)價(jià)在走低(即大家不再信任我)或者走高(即大家在逐步信任我)。

2. 反過(guò)來(lái):古嚴(yán) → 其他蒙田人

古嚴(yán)對(duì)所有蒙田人的評(píng)價(jià),無(wú)論是針對(duì)任何一個(gè)蒙田人的好的評(píng)價(jià)、還是壞的評(píng)價(jià),我(古嚴(yán))都相信【與之同時(shí)期待所有蒙田人也相信】,這些評(píng)價(jià)是針對(duì)每個(gè)蒙田人所做的具體的事情而評(píng)價(jià)的,這個(gè)評(píng)價(jià)與我(古嚴(yán))對(duì)每個(gè)蒙田人的整體評(píng)價(jià)無(wú)關(guān),即使這個(gè)整體評(píng)價(jià)在走低(即我對(duì)某個(gè)蒙田人的信任度在降低)或者走高(即我對(duì)某個(gè)蒙田人的信任度在提升)。

——上面這兩段話,其實(shí)說(shuō)的是同一個(gè)道理:每個(gè)人都是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程,與之同時(shí)我相信,這個(gè)過(guò)程在往好的一面前行。只要我們期待彼此能夠變好,就一定能夠變好。

所以,只要雙方認(rèn)定「對(duì)事不對(duì)人」的前提,在評(píng)價(jià)對(duì)方的對(duì)與錯(cuò)時(shí),就能自動(dòng)清除過(guò)往習(xí)于出現(xiàn)的各種認(rèn)知偏差:

1. 多一事不如少一事
2. 我指出你的問題,你會(huì)不會(huì)覺得我對(duì)你的人品有看法?
3. 我指出你的問題,你以后會(huì)不會(huì)給我穿小鞋或者找機(jī)會(huì)報(bào)復(fù)我?
4. 你剛才對(duì)我不聞不問,是不是上次我當(dāng)面說(shuō)你的不對(duì)讓你覺得不爽導(dǎo)致的?
......

上述各種心理認(rèn)知偏差,其實(shí)都是基于各種不太健康的內(nèi)心想法導(dǎo)致的。如果以「對(duì)事不對(duì)人」的理念出發(fā),我認(rèn)為會(huì)起到相互促進(jìn)的雙贏狀態(tài)。這也是我認(rèn)為大家使用好古嚴(yán)的基本前提。

好了,下面開始對(duì)三個(gè)使用古嚴(yán)的點(diǎn)進(jìn)行說(shuō)明。

1、與古嚴(yán)溝通

由于我對(duì)個(gè)人「注意力」的偏愛程度,我對(duì)做一件事時(shí),投入的「持續(xù)+專注+整塊時(shí)間」的做事前提特別重視。

我覺得,如果做一件事,能夠在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)不被任何方面干擾(關(guān)于「干擾」,我在之前的培訓(xùn)中提到過(guò),干擾項(xiàng)包括:自己對(duì)自己的干擾、自己對(duì)別人的干擾、自己加入相互之間的他人干擾、別人對(duì)自己的干擾等)、能夠真正在一個(gè)完整的時(shí)間段內(nèi)投入自己的注意力去做事情,這個(gè)效率與產(chǎn)出是非常驚人的!所以,如果想要實(shí)現(xiàn)工作的高產(chǎn)出,就得對(duì)上述4種干擾項(xiàng)做出必要+必須的準(zhǔn)備工作。

我自己對(duì)抗上述四種干擾的準(zhǔn)備與投入包括:

- 對(duì)抗自己對(duì)自己的干擾 → 自我時(shí)間管理者學(xué)習(xí)與踐行+日工作計(jì)劃的擬定+周工作計(jì)劃的擬定+手機(jī)提醒的關(guān)閉+桌面布置等
- 對(duì)抗自己對(duì)別人的干擾 → 對(duì)干擾項(xiàng)的整合(而非一個(gè)一個(gè)去干擾)+干擾時(shí)間的共識(shí)達(dá)成(比如策劃部面對(duì)面溝通時(shí)間的討論)+口頭干擾變更為文字輸出等
- 對(duì)抗自己加入相互之間的干擾 → 去除企業(yè)QQ的蒙田群提示,防止自己加入與自己不相關(guān)的討論+絕不安裝微信PC程序,主動(dòng)杜絕各種信息誘惑等
- 對(duì)抗別人對(duì)自己的干擾 → 策劃部?jī)?nèi)部面對(duì)面溝通共識(shí)達(dá)成+購(gòu)買降噪耳機(jī)避免周邊同事的工作或者討論噪音等

由上面大家其實(shí)可以看到,我在針對(duì)自己的防止過(guò)多的「注意力消耗」上面,在各種干擾上都有相應(yīng)的「預(yù)處理」方案。與之同時(shí),大家感到我「較少」參與各種臨時(shí)的、相互的溝通交流,其實(shí)不是我的「3視」——無(wú)視、忽視、漠視,而是我故意的。為了保證自己的工作產(chǎn)出,在「要事優(yōu)先」的基礎(chǔ)之上,我不得不故意為之。

所以,如果大家在工作時(shí)間段內(nèi)有相關(guān)問題與我溝通,建議大家可以通過(guò)如下方式進(jìn)行:

1. 確定固定的面對(duì)面+網(wǎng)絡(luò)(比如企業(yè)QQ等)溝通時(shí)間(臨時(shí)+突發(fā)的緊急事宜除外)
2. 如有相應(yīng)多或者大的事宜,可提前1-2天預(yù)約溝通時(shí)間

與之對(duì)應(yīng)的反面情形為:
1. 想起來(lái)就問、想起來(lái)就找古嚴(yán)溝通
2. 找古嚴(yán)時(shí),希望自己的相關(guān)問題在當(dāng)下就能得到解決

不過(guò)這里面需要講一下,如果各位認(rèn)為我在處理各位的相關(guān)溝通事宜所花費(fèi)的時(shí)間在2-3分鐘之內(nèi)就可以完全搞定的,不受上述溝通建議的限制。

關(guān)于個(gè)人注意力的消耗,有一篇李笑來(lái)的文章,個(gè)人認(rèn)為非常值得推薦:
《你擁有的最寶貴的財(cái)富是什么?》+問題回答,各位如果覺得有需要可以找我索取。

2、找古嚴(yán)幫忙

關(guān)于幫忙這件事,我也想表達(dá)一下我的基礎(chǔ)觀點(diǎn):我非常樂意幫助所有的蒙田人!

但是,「幫助」這個(gè)詞在我的理解里面,與「奉獻(xiàn)」是一個(gè)意思,而我對(duì)「奉獻(xiàn)」的理解,可能與大伙不太一樣。

我認(rèn)為,奉獻(xiàn)不是無(wú)私的,是希望有回饋的。所有「無(wú)私的奉獻(xiàn)」是不存在的。

換言之,我認(rèn)為的「助人」,是有積極反饋的助人,而非純粹的無(wú)私助人。

這里以上周我與@老楊同學(xué)在會(huì)議溝通的一個(gè)案例來(lái)說(shuō)明。

@老楊同學(xué)認(rèn)為奉獻(xiàn)是無(wú)私的,不需要得到任何反饋的。可是我問他,他對(duì)他兒子的奉獻(xiàn)是不是無(wú)私的?@老楊同學(xué)說(shuō)是的,可是我說(shuō),不對(duì)。
因?yàn)椋鳛楦赣H,在自己奉獻(xiàn)的同時(shí),非常強(qiáng)烈的希望自己兒子的「反饋」,這個(gè)反饋,就是兒子的成長(zhǎng)。
——換言之,一個(gè)父親,在給自己兒子作出自己認(rèn)為是「無(wú)私」的奉獻(xiàn)的同時(shí),「有私」的期盼,自己的兒子能夠通過(guò)各種行為表現(xiàn),展示他的成長(zhǎng)。而如果自己的兒子通過(guò)不斷的成長(zhǎng)行為的展示,又能反向刺激到作為父親的「付出」動(dòng)機(jī),即自己付出更多,兒子成長(zhǎng)更多。

——這,其實(shí)可以得出,「無(wú)私的奉獻(xiàn)」這句話,其實(shí)只是一個(gè)幌子,如果奉獻(xiàn)真的無(wú)私,只能說(shuō)明奉獻(xiàn)者本人并沒有深刻理解奉獻(xiàn)的本質(zhì)。

咱們可以將「有私的奉獻(xiàn)」這句話再往深入思考一下,就會(huì)發(fā)現(xiàn),咱們所處的這個(gè)社會(huì),人與人之間的溝通與交流,就在于兩個(gè)字——交換。

這就引出了三個(gè)問題:
- 我(到底)想要什么?
- 你(到底)想要什么?
- 他(到底)想要什么?

這三個(gè)問題,其實(shí)值得每一個(gè)蒙田人深入思考。

尤其是第一個(gè)問題,每個(gè)人可以回答出N個(gè)答案。

我想要好的生活
我想要一個(gè)體貼的男(女)朋友
我想要足夠多的錢
我想要一個(gè)公司
我想要一輛跑車
我想要一套別墅
......

回到上面那個(gè)詞「交換」,我們可以思考一下:我們對(duì)自己每一個(gè)想要的東西,我們是否有每一個(gè)相對(duì)應(yīng)的足夠等量的「交換」能力或者資格?

這句話換一個(gè)簡(jiǎn)單的表述為:我們對(duì)我們想要的任何東西,我們換得起么?

我自己對(duì)這個(gè)問題的理解是,我想要擁有的很多東西,目前換不起,但是,我知道如何才能換得起。

這個(gè)問題,其實(shí)每一個(gè)蒙田人都應(yīng)該或者必須有自己的理解和認(rèn)知,不再深入展開,不過(guò),歡迎各位思考與溝通。

回到「找古嚴(yán)幫忙」這件事,我建議大家秉持「交換」的理念來(lái)執(zhí)行:

所有關(guān)于大家認(rèn)為古嚴(yán)在XX方面比大家做得好的地方的問題請(qǐng)教,古嚴(yán)可以提供相關(guān)建議和幫助,但是請(qǐng)遵循如下前提:

**- ①【說(shuō)清楚】Why——你為什么要問這個(gè)問題? **

【避免這樣問】——古老師XXX該怎么做?古老師XXX該怎么辦?或者直接就是:古老師,我的XXX出問題了。
一上來(lái)就是問題,當(dāng)我不了解你遇到這個(gè)問題的背景、前提、環(huán)境、時(shí)間等情況時(shí),其實(shí)我并不能給到你真正有價(jià)值的回饋,所以,問問題前,請(qǐng)站在「利他」角度,以便遇到的問題能夠得到準(zhǔn)確的答復(fù)。

- ②【闡想法】What——你自己是怎么想的?

遇到問題就請(qǐng)教他人,其實(shí)是一種不太健康的請(qǐng)教方式,一定要自己優(yōu)先思考解決思路。
所以在向古嚴(yán)請(qǐng)教問題時(shí),請(qǐng)同時(shí)表述你對(duì)這個(gè)問題的解決過(guò)程,即用了具體哪些方法、哪些思路去解決,但仍未成功?這樣,我在回復(fù)你的問題時(shí),除了有利于增加對(duì)你的問題的順利解決之外,還能相互就遇到問題的思路進(jìn)行溝通學(xué)習(xí),這樣對(duì)你對(duì)我而言,結(jié)局是共贏的。

- ③【表行動(dòng)】Action——當(dāng)我提供我的想法之后,你的下一步行動(dòng)是什么?

當(dāng)我給到相關(guān)建議時(shí),如果你認(rèn)同,建議「復(fù)述」我的表述,這樣有兩個(gè)好處:
第一,能夠讓你再一次理解我所講述的內(nèi)容,
第二,能夠讓我對(duì)你的理解作出當(dāng)下的判斷,即你接受到的是否與我表述的相一致?如果不一致我會(huì)給到進(jìn)一步的協(xié)助。
【避免】哦/我知道了/其他各種不知道是什么意思的表情符號(hào)
相反,如果你不認(rèn)同我的建議,你可以提出你的想法和思路,讓我們一起來(lái)思考針對(duì)這個(gè)問題的解決方案。
【避免】無(wú)聲的離開或者當(dāng)下打哈哈,這樣對(duì)你而言,沒有找到解決方案,對(duì)我來(lái)說(shuō),也不知道你是否「真的」認(rèn)同我的想法,甚至讓我產(chǎn)生你已經(jīng)會(huì)了的錯(cuò)覺。
與之同時(shí),你對(duì)該問題「下一步具體行動(dòng)」的主動(dòng)闡述,能夠增強(qiáng)自身對(duì)該問題的解決信心,也能夠增強(qiáng)我對(duì)你該問題解決結(jié)果形成期待。
【避免】問到這個(gè)問題的答案后,沒有「下一步行動(dòng)」的主動(dòng)闡述,使得我對(duì)你最終是否解決了該問題獲取不到任何信息。
【避免】當(dāng)你獲取到這個(gè)問題的答案后,認(rèn)為這個(gè)問題「已經(jīng)解決」而擱置了這個(gè)問題。(事實(shí)上,問題真正被解決一定是基于具體的行為以及產(chǎn)生了相應(yīng)的行為效果的,認(rèn)為問題已經(jīng)解決其實(shí)并沒有得到解決)

關(guān)于「表行動(dòng)」,我拿@雷同學(xué)的一個(gè)案例來(lái)說(shuō)明:

記得有一次和@雷同學(xué)溝通他提及的「做事三分鐘熱度、堅(jiān)持每次做事都會(huì)給自己找借口」的問題,我談到了「每個(gè)人其實(shí)有兩個(gè)『我』,一個(gè)『真我』、一個(gè)『表我』,一定要設(shè)法讓『真我』成為自己的主導(dǎo),而不是讓『表我』對(duì)自己進(jìn)行統(tǒng)治」的說(shuō)法。而@雷同學(xué)進(jìn)一步問到如何喚醒「真我」的問題,我回答說(shuō)方法有很多種,其中之一就是一定要找出≥5個(gè)有具體姓名的崇拜并敬仰的人,并把這5個(gè)自己為什么崇拜、敬仰的原因?qū)懴聛?lái),這5個(gè)人讓自己崇拜、敬仰的方面的「合體」,就是自己努力的方向。如果找不到5個(gè)人,就證明自己是活在當(dāng)下,沒有標(biāo)桿。所以,一定要主動(dòng)的尋找到。
@雷同學(xué)回復(fù)我說(shuō)「我得好好想想」,然后,這件事就沒有然后了。

——我非常愿意盡我所能幫助每個(gè)蒙田人的自我成長(zhǎng)與進(jìn)步,但是,無(wú)論如何,每個(gè)蒙田人的自我成長(zhǎng)與進(jìn)步的「內(nèi)在動(dòng)機(jī)」才是決定成果的關(guān)鍵。這也是我為什么強(qiáng)調(diào)「下一步行動(dòng)」非常關(guān)鍵的原因。因此,我非常誠(chéng)摯的希望每個(gè)蒙田人,不僅僅是回答我的問題,面對(duì)任何問題,都要有意識(shí)讓自己養(yǎng)成必須有「下一步具體行動(dòng)」(行動(dòng)里面必須以動(dòng)詞為主)的意識(shí)。

- ④【促沉淀】Accumulation——當(dāng)你認(rèn)同我的想法和建議執(zhí)行之后,請(qǐng)記住沉淀方法論出來(lái)

我覺得咱們蒙田人目前最欠缺的,就是對(duì)方法論的沉淀意識(shí)。每次遇到了問題,總想著在「當(dāng)下」能夠快速的找到解決方案,這個(gè)問題一旦解決,立馬投入到斷檔的工作中去。可是,對(duì)于我們每次遇到的這些問題,如果沒有沉淀意識(shí),下一次,我們還是會(huì)遇到,還是會(huì)不知道怎么處理(因?yàn)槲覀兊挠洃浟Σ豢赡軐?duì)每次請(qǐng)教他人的問題答案都印象深刻),如果我們有了沉淀方法論的意識(shí),不僅僅我們自己可以用,其他人也可以用——這不僅是雙贏,而是多贏的行為。

這里再次拿@老楊同學(xué)的一個(gè)案例來(lái)說(shuō)明:

記得N個(gè)月前,有一次@老楊同學(xué)找到我,說(shuō):這次我要急于出差,所以有一個(gè)很急的PPT的技巧問題不得不請(qǐng)教你了!(然后就是XXXX說(shuō)明了PPT的幾個(gè)操作難題)我當(dāng)下表態(tài):好!我可以現(xiàn)場(chǎng)教方法幫助解決,但是,請(qǐng)把我教給你的這些方法通過(guò)PPT的方式做成一個(gè)操作方法論出來(lái),分享給大家,以便讓大家遇到類似問題的時(shí)候,可以參照解決。@老楊同學(xué)說(shuō)好的。然后,就沒有然后了......

【該案例續(xù)集補(bǔ)充】:后面我多次催促@老楊同學(xué)把這個(gè)PPT的方法論整理好,@老楊同學(xué)說(shuō)他不太記得了,雖然最后整理了一份,但是那個(gè)方案明顯與我之前教他的方法差太遠(yuǎn),甚至沒有參考價(jià)值,時(shí)至今日,我想@老楊同學(xué)一定把那次現(xiàn)場(chǎng)教的幾個(gè)方法忘光光了,更可悲的是,我自己也忘光光了。

——教的人對(duì)自己教的東西忘光光,被教的人對(duì)別人教的東西也忘光光,這個(gè)技巧就完全等于不存在,等于沒有價(jià)值。而沒有價(jià)值的事情,一定要少做,甚至不做!

與之同時(shí),我們也可以看出,上述4點(diǎn)要求,其實(shí)是符合「交換」的理念的,即:

  • 通過(guò)請(qǐng)教方對(duì)問題背景的思考與描述交換被請(qǐng)教方對(duì)該問題的更多信息
  • 通過(guò)請(qǐng)教方對(duì)問題的解決思路與解決過(guò)程的描述交換被請(qǐng)教方對(duì)請(qǐng)教方問題認(rèn)知的理解
  • 通過(guò)請(qǐng)教方對(duì)問題答案的理解與下一步行為計(jì)劃描述交換被請(qǐng)教方對(duì)請(qǐng)教方解決問題的信心和后續(xù)支持
  • 通過(guò)請(qǐng)教方對(duì)已經(jīng)解決問題的方法論沉淀交換被請(qǐng)教方希望該問題能幫助更多人的初衷

所以,我建議,凡以后各位欲請(qǐng)教我問題的,請(qǐng)按照這4點(diǎn)要求來(lái)執(zhí)行:

①【說(shuō)清楚】Why——你為什么要問這個(gè)問題?
②【闡想法】What——你自己是怎么想的?
③【表行動(dòng)】Action——當(dāng)我提供我的想法之后,你的下一步行動(dòng)是什么?
④【促沉淀】Accumulation——當(dāng)你認(rèn)同我的想法和建議執(zhí)行之后,請(qǐng)記住沉淀方法論出來(lái)

3、給古嚴(yán)建議

人無(wú)完人,我知道自己有N多(自己未發(fā)現(xiàn)的)缺點(diǎn),我希望所有的蒙田人,能夠積極、主動(dòng)的給到我建議,這樣便于我自己的快速成長(zhǎng)。

下面,我給到大家修理我的建議:

1. 所有你認(rèn)為是古嚴(yán)的錯(cuò)誤,請(qǐng)以「數(shù)據(jù)說(shuō)話」的方式處理

這里的「數(shù)據(jù)說(shuō)話」,其實(shí)就三個(gè)步驟,即:

  • ① 收集古嚴(yán)的錯(cuò)誤
  • ② 整理+分類古嚴(yán)的錯(cuò)誤
  • ③ 分析古嚴(yán)這些錯(cuò)誤產(chǎn)生的原因(表面原因+深層原因)并輸出

三個(gè)關(guān)鍵詞:收集-整理-分析,下面簡(jiǎn)單說(shuō)一下為什么要這樣?

- ① 為什么要對(duì)古嚴(yán)的錯(cuò)誤要進(jìn)行先收集?

如果你認(rèn)為古嚴(yán)在某件事上做事有做錯(cuò),那么這件事以及與之相關(guān)或者相類似的事情都有可能做錯(cuò)!換言之古嚴(yán)的這種「錯(cuò)誤」是可以(甚至必然)重復(fù)發(fā)生的!所以,一旦你發(fā)現(xiàn)古嚴(yán)有錯(cuò)誤的行為,那么你不妨觀察一下古嚴(yán)的相關(guān)的類似行為是否會(huì)重復(fù)發(fā)生,作為一個(gè)觀察者的角度去收集古嚴(yán)的錯(cuò)誤,你收集的古嚴(yán)在行為表現(xiàn)的錯(cuò)誤越多,就說(shuō)明你的觀察力越仔細(xì),對(duì)古嚴(yán)錯(cuò)誤的意見就越客觀、古嚴(yán)也對(duì)你提出的意見越重視,這是一個(gè)連鎖效應(yīng)。

至于收集的數(shù)量,當(dāng)然是越多越好!我的理解是,對(duì)于同一種錯(cuò)誤的收集量,建議≥3件。(當(dāng)然,我同時(shí)歡迎所有蒙田人對(duì)我「偶然」出錯(cuò)的行為進(jìn)行針對(duì)性的公開的指出!)

- ② 為什么要對(duì)古嚴(yán)的錯(cuò)誤進(jìn)行整理和分類?

如果你收集了古嚴(yán)的很多錯(cuò)誤,就要對(duì)這些錯(cuò)誤進(jìn)行一下整理和歸類,比如:

與蒙田人(上級(jí)/平級(jí)/下級(jí)等)的溝通類
與同事之間的相關(guān)請(qǐng)求類
分享類
......

把問題進(jìn)行類別上的劃分,能夠?qū)栴}的范圍縮小,也能夠使古嚴(yán)對(duì)這些問題進(jìn)行針對(duì)性的改進(jìn),以達(dá)到你的最終要求。

- ③ 為什么要對(duì)古嚴(yán)的錯(cuò)誤進(jìn)行原因上的分析?

收集和整理出古嚴(yán)的問題之后,再來(lái)看問題發(fā)生的原因,其實(shí)應(yīng)該會(huì)有比較明顯的自我提示了:

這些錯(cuò)誤到底是不是由古嚴(yán)自己的問題導(dǎo)致的?
這些錯(cuò)誤到底是不是由第三方的原因造成的?
這些錯(cuò)誤是不是由古嚴(yán)的哪一個(gè)具體缺點(diǎn)引發(fā)的相關(guān)行為?

如果你發(fā)現(xiàn)收集到的古嚴(yán)的N個(gè)錯(cuò)誤有具體的犯錯(cuò)的「模式」,那么它很可能意味著一種缺陷。

而當(dāng)你發(fā)現(xiàn)這種「缺陷」之后,才能在后面提出具有建設(shè)性的意見,而不僅僅限于「問題的收集+整理」。

另外,當(dāng)你找出古嚴(yán)做得不好的原因的時(shí)候,對(duì)你自己的成長(zhǎng)也會(huì)有很大的幫助——你發(fā)現(xiàn)古嚴(yán)做的不好的地方,反而是你的強(qiáng)項(xiàng),所以,你就自然有了「教古嚴(yán)如何做得好」的資格。而「教是最好的學(xué)」,對(duì)你自己而言,能夠通過(guò)教古嚴(yán),學(xué)會(huì)思考、學(xué)會(huì)分析、學(xué)會(huì)表達(dá),甚至學(xué)會(huì)說(shuō)服古嚴(yán)按照你的方法去做。這對(duì)你而言,也是一個(gè)成長(zhǎng)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)。

但,這里有一個(gè)「避免項(xiàng)」——只收集到了古嚴(yán)做的不好的地方,但是想不出來(lái)古嚴(yán)做的不好的原因。

如果是這樣的話,我建議你應(yīng)該主動(dòng)尋求他人(不是古嚴(yán))幫助,即找到原因,而不應(yīng)該只是告訴古嚴(yán)哪哪做的不好——因?yàn)檫@樣說(shuō)出來(lái)對(duì)古嚴(yán)全無(wú)「有效」幫助。沒準(zhǔn)我知道我這一點(diǎn)做的不好,只是我目前正在自我糾正的過(guò)程中呢?

2. 所有收集整理出來(lái)的古嚴(yán)的錯(cuò)誤,請(qǐng)給出具體「建設(shè)性意見」

建設(shè)性意見的給出,是對(duì)古嚴(yán)成長(zhǎng)最大的幫助,也是對(duì)每一個(gè)指出古嚴(yán)缺點(diǎn)的人的最大的自我進(jìn)步機(jī)會(huì):

能夠給古嚴(yán)提出「建設(shè)性意見」,且那意見最終真的有用,就能說(shuō)明你的思考是有價(jià)值的——這是一種能力的訓(xùn)練過(guò)程:

  • 對(duì)古嚴(yán)問題的觀察能力(參照上述第一點(diǎn))
  • 對(duì)古嚴(yán)問題的收集整理能力(參照上述第一點(diǎn))
  • 解決這些問題的能力——如何解決這個(gè)問題?
  • 足夠的溝通能力——如何使古嚴(yán)真正采納你的意見?
  • 問題跟進(jìn)與監(jiān)督能力——古嚴(yán)按照你的意見實(shí)施后的成果監(jiān)督,比如你可以要求古嚴(yán)按照「沉淀方法論」的方法進(jìn)行問題的整理與分享。

——可以看到,建設(shè)性意見的提出,不僅僅是對(duì)于古嚴(yán),對(duì)于提出意見的人本身,也是一個(gè)綜合能力的鍛煉機(jī)會(huì)。

綜上,對(duì)于古嚴(yán)的問題,建議按照兩個(gè)步驟來(lái)解決:

1. 所有你認(rèn)為是古嚴(yán)的錯(cuò)誤,請(qǐng)以「數(shù)據(jù)說(shuō)話」的方式處理
2. 所有收集整理出來(lái)的古嚴(yán)的錯(cuò)誤,請(qǐng)給出具體「建設(shè)性意見」

以上是我自己整理出來(lái)的有效使用古嚴(yán)的方法論,算一個(gè)1.0的版本吧!其中如有大家覺得有問題的地方,歡迎通過(guò)「交換」的理念提出,這將是我們一起進(jìn)步的有效渠道。

與之同時(shí),我也希望咱們蒙田能夠也有人寫出他/她的使用方法論,把這個(gè)說(shuō)明書繼續(xù)豐富下去!

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