DISC溝通技巧
1? 理性思考
大多數(shù)的人做事都是有自己的出發(fā)點,大概分為兩種:一種是對事不對人,這種人做事相對來說是比較理性理智的。還有一種就是對人不對事,這種做事就相對來說就比較極端有偏見了。
2? 感性溝通
一千個人眼里就會有一千個哈姆雷特,更何況大千世界,蕓蕓眾生何止一千個人?即使我們的溝通技巧再高明,也不能確保和任何一個人都能愉快溝通。但是,有一點是,關(guān)注提升我們的溝通技巧會讓我們和更多的人愉快溝通,舉個栗子,公司80個人,我以我平時的溝通習(xí)慣和10個人聊的比較愉快,后來我學(xué)習(xí)了溝通技巧,針對不一樣人的特性,使用不一樣的溝通技巧,我和50個人聊的比較嗨,那這就是特別有成效了。
3? 人分四種,巧妙應(yīng)對
D特質(zhì)人的特點:關(guān)注事快,目標(biāo)明確,關(guān)注結(jié)果。它的溝通技巧是:結(jié)論先行,以下統(tǒng)上,講究做事效率。
I特質(zhì)人的特點:關(guān)注人快,善于調(diào)解氛圍,風(fēng)趣幽默。它的溝通技巧是:用形象生動的語言去包裝賣點。
S特質(zhì)人的特點:關(guān)注人慢,樂于配合,善于傾聽。它的溝通技巧是:用慢節(jié)奏的溫和語言,用序言的講故事結(jié)構(gòu)進行溝通。
C特質(zhì)人的特點:關(guān)注事慢,思維嚴(yán)謹(jǐn),追求卓越。它的溝通技巧是:歸類分組,邏輯遞進。
最后,我想說的是,這樣的結(jié)構(gòu)是不斷在調(diào)整的,但是掌握了這些溝通技巧會讓我們有更多的朋友。