光纜線路故障處理的總原則是：先搶通，后修復;先核心，后邊緣;先本端，后對端;先網內，后網外，分故障等級進行處理。當兩個以上的故障同時發生時，對重大故障予以優先處理。線路障礙未排除之前，查修不得中止。
以優先代通在用系統為目的，以壓縮故障歷時為根本，不分白天黑夜、不分天氣好壞、不分維護界限，用最快的方法臨時搶通在用傳輸系統。
同時，應制定線路應急調度預案。但制定應急調度方案之前，應對所有光纜線路的系統開放情況進行一次認真摸底，根據同纜、同路由光纖資源情況，合理地制定出光纖搶代通方案。
應急搶代通方案應根據電路開放和纖芯占用情況適時修訂、更新，保持方案與實際開放情況的吻合，確保應急預案的可行性。
應急調度預案的內容應包括參與的人員、領導組織、具體的措施和詳細的電路調度方案。
當然，這只是應急用，最后還是要判斷故障和修復光纜線路。
