十二年前,她為了孩子,辭掉了自己心愛的工作,成為一位全職的陪讀媽媽。那十二年里,她沒有一點(diǎn)空閑時間,全身心地投入到孩子的學(xué)習(xí)之中。功夫不負(fù)有心人,去年高考,她的孩子考上了理想的大學(xué),這位全職的陪讀媽媽開始過上了普通媽媽的生活,她每天重復(fù)著一種沒有變化的生活方式—看書,玩電腦,干家務(wù)。這樣的生活已經(jīng)持續(xù)八個多月了,她開始厭煩這樣的生活,她想擁有一份適合自己的工作。
一次偶然的機(jī)會,她發(fā)現(xiàn)一位讀書會的會長正在招聘書童。書童是什么呀,她帶著好奇去應(yīng)聘。好久不去工作了,自己能不能被聘,這對她來說是個未知數(shù)。
那天上午七點(diǎn),她去見會長,那位會長姓雷,看起來人還不錯,始終微笑著。會長話不多,只是說讀書會是線上線下讀書,線上就是在手機(jī)上下載app,會員自己讀書學(xué)習(xí),有音頻、視頻、圖文解讀。線下就是我們有實(shí)體店,會員可以來這兒讀書。他沒有介紹書童的主要職責(zé),只是說人品好愛讀書就行。就這樣,肖榮進(jìn)入了讀書會。
既然已經(jīng)進(jìn)入了讀書會就要好好讀書,讀書點(diǎn)亮生活。肖榮當(dāng)天就成為讀書會的會員,她開始了讀書學(xué)習(xí)階段。這里共有三個書童,她們都是新招聘的,三個都不太明白書童的具體職責(zé),這大概就是雷會長的絕招,給新招聘的書童一個熟悉業(yè)務(wù)的階段—通過總部的定期的線上培訓(xùn),自己去摸索。
4.23讀書日活動即將來襲,雷會長召開了重要會議,會議的主題是推廣全民閱讀。具體措施如下:
[if !supportLists]一、[endif]去各個學(xué)校機(jī)關(guān)單位通過播放視頻,互動分享等環(huán)節(jié)做線下活動,讓更多的人群通過掃描二維碼,加入讀書會,體驗(yàn)閱讀。
[if !supportLists]二、[endif]給會員打電話,發(fā)短信,動員會員推廣全民閱讀,贏取會期延長。
[if !supportLists]三、[endif]書童通過微信朋友圈,qq空間,微博等平臺不斷推廣。
會議一結(jié)束,雷會長就和這三個書童一起行動,為推廣全民閱讀努力前行。打電話看起來很簡單,做起來還真沒那么簡單。三個書童坐在一起,給會員打電話。
“喂,你好!我是讀書會的,非常感謝你加入全民閱讀的行列,讀書日即將來臨,只要你邀請朋友加入讀書會,你的會期就會延長七天……”
“喂,你好!我是讀書會的……
“讀書會的,啊。知道了”沒等電話打完,對方就這么回復(fù)了一句,迅速掛斷電話。
“喂,你好!喂,喂,電話被掛斷了。
??????……
打電話的過程中,各種奇葩都可能遇見。有的會員接起電話就生氣,可能是打擾到對方的工作。有的會員接起電話會說,讀書會的,啊,我下載app是自己要看的,沒必要給別人推廣。也有的會員會說,你們這是營銷啊,沒興趣,直接將書童拉黑。當(dāng)然也有一部分會員很熱情,樂意和書童交流,還會加微信,也樂意推廣。更多的會員會說,哦,知道了,謝謝!
打電話都這么難,難也得打,既然選擇了這份工作就要努力去做。肖榮和另外兩個書童沒有放棄,繼續(xù)打電話,對于不接電話的會員就發(fā)短信告訴會員,讓會員至少知道這件事。瘋狂地打電話,發(fā)短信。
夜深了,肖榮看著讀書會會員名單,視線都模糊了,這么多的會員幾天時間哪能打得完,先用短信通知,然后再打電話聯(lián)系會員這樣效果應(yīng)該會更好。于是,她揉了揉困頓的雙眼,把會員名單放在自己的眼前,拿起手機(jī)開始將會員的電話號碼一個一個地存入入自己的手機(jī),然后將4.23讀書活動的內(nèi)容也存入手機(jī)。
第二天早晨,她將提前準(zhǔn)備好的信息群發(fā)給會員。然后開始新的電話運(yùn)營。上班時間到了,她和別的書童一起工作,一起學(xué)習(xí)。從那天開始,她意識到讀書會的工作不是讓你來讀書的,而是要你來推廣全民閱讀的。她開始瘋狂地推廣,微博,微信朋友圈,qq空間一下子都變?yōu)橥茝V讀書會的信息。
打電話雖然很難,但和線下活動比起來容易多了。雷會長帶領(lǐng)三個書童分頭走進(jìn)各個學(xué)校,銀行,企業(yè)等單位做線下活動。每次活動開始前她們都要提前去單位連接好投影等設(shè)備。活動中她們還要拍照留下記錄,活動后聚在一起做復(fù)盤。那段時間,活動不止,她們的任務(wù)不斷,再加上業(yè)務(wù)的生疏,她們幾乎沒有休息的時間,很多時候幾乎沒有吃飯的時間。肖榮在白天里做活動,晚上還要整理活動圖片,活動內(nèi)容。留待上傳活動。
4.23活動結(jié)束不久,新的任務(wù)接踵而至。讀書會的最終目的是要會員付費(fèi),知識的付費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不同于實(shí)物的付費(fèi),這需要對方對讀書會的認(rèn)可。肖榮感覺到這份工作的難度,甚至感覺這工作不適合她,曾有好幾次她想放棄這份工作,但還是沒有放棄,繼續(xù)留在讀書會。既然不能放棄就要拼命地去做,她的腦海里除了讀書會的事情,似乎再沒有別的。她在摸索著,推廣全民閱讀你我同行。
肖榮開始愛上了讀書會,她全身心地投入到讀書會。她力求做好自己的本職工作。
雙十一活動期間,讀書會大搞活動—買一年送一年,連續(xù)一個星期,肖榮每天只休息三四個小時,其余時間都在讀書會上。推廣全民閱讀勢在必行。在這個世界上多一個人閱讀,就多一份祥和。肖榮感覺到,她的工作不再是完成任務(wù),而是一份有意義的社會工作。幫助別人閱讀是一份有益于別人的工作。她不再覺得自己是在銷售,她覺得讓別人閱讀是在幫助別人。因?yàn)檫@個平臺會讓更多的人群找到自己所需要的良方。而她所做的一切雷會長是不會都了解的,她沒有在乎這點(diǎn),她只希望讀書會做的越來越好,讀書會的成員會越來越多。
春節(jié)期間,她沒有給自己放假,她每天都在工作,她沒有中斷推廣,她就這么任性。誰都不會相信,她做這份工作是為了推廣全民閱讀
又是一個春暖花開的季節(jié),肖榮興致勃勃地做著自己的工作,她已經(jīng)懂得了如何推廣運(yùn)營。雷會長卻并不清楚肖榮在做些什么,更不明白肖榮在想些什么。
一次意外的事件發(fā)生了,雷會長突然招聘了一位執(zhí)行會長。這位執(zhí)行會長可不同于雷會長,他要的就是權(quán)力和地位。這位執(zhí)行會長叫吳招。吳招年輕氣盛,第一次會議召開了,雷會長依舊平易近人,吳會長卻別有情趣,他一再強(qiáng)調(diào),天地回合,將自己比作天,書童比作地,沒有天,一切都會坍塌。好大的口氣,在他的眼里,書童就是會長的奴仆,一切會長說了算。這個連讀書會的會員都不是的會長,將利用什么方法來運(yùn)營讀書,肖榮對他不屑一顧。說到讀書會的運(yùn)營,肖榮口若懸河,得到的是一票否決。肖榮總以為自己是出于企業(yè)的利益說出自己的觀點(diǎn)并無大礙。她萬萬沒想到自己闖了大禍。第二天一大早,她接到吳會長的電話,說有事要與她面談。肖榮想這吳會長是不是要和我說讀書會運(yùn)營的事情呢,她傻乎乎地去面見吳會長。吳會長扳著一副面孔,開門見山,說:“一山不容二虎,要么你走,要么我走。”
“什么,我和你都是雷會長招聘的,我們彼此誰離開都和對方?jīng)]關(guān)系。”肖榮立刻站起來氣憤地說。
吳會長一手拍著桌子,一手指著肖榮,大喊道:“你怎么聽不懂人話,和你說不清……”肖榮被這恐怖的陣勢嚇壞了,她的人格徹底地被人侮辱了。留著還有意思嗎?
她當(dāng)即打電話給雷會長,說明了事由,雷會長出面解決,最終的結(jié)果卻是肖榮應(yīng)該離開。肖榮當(dāng)天就離開讀書會,她真得無話可說。