概覽
手機:魅族MX3
操作系統:Flyme?OS?3.5.2(A19220)
體驗產品:有道詞典Android客戶端
軟件版本:5.3.7
需求分析
目標人群:學習外語的學生、白領,英語從業者。
使用場景:學習外語時遇到不懂的詞語或語句,用電子詞典查閱釋義。
用戶需求:啟動快速,使用簡單,釋義準確,有拓展閱讀等延伸功能。
產品分析
1.信息架構
2.頁面視圖
A.有道詞典Android客戶端首頁為詞典查詢,但輸入框只占據很小的一篇位置,這與搜索引擎網頁極簡的設計理念不同。或許是因為有道詞典已經到了成熟期,盈利才是首要任務,所以用戶體驗已經往后排了,輸入框之上的無法取消的廣告讓人厭惡,還有下面那些與英語沒多大關系的文章推送讓人違和。
B.有道詞典采用TabHost布局,從左到右按使用頻率排列,即“詞典”、“翻譯”、“發現”、“更多”,個人覺得這種排列方式并不太好,“詞典”、“翻譯”完全可以整合在一個界面,“發現”為第二屏,設置“更多”為首頁向右滑動向右時出現,并將“更多”中的“單詞本”取消(它在“發現”中已有足夠靠前顯眼的入口)。
C.點擊頂部Tab可以切換頁面,左右滑動也能。不同頁面切換時頂部的對應的Tab會高亮顯示,用時底部出現紅條,不過不能不用戶察覺到的都不算擁用戶體驗,反而到可以說它沒有嚴格遵守安卓設計規范。
D.在通知欄快捷查詞,呼出后的半透明頁面很驚艷。
3.視覺感受
有道詞典以白紅灰三色為主色調,給人沉穩可靠的感覺,雖然首頁的廣告實在礙眼,但其他地方都還是維持了簡潔干練的工具型APP氣質。
4.易用性體驗
A.在首頁的文章列表上劃了太多后,除了右下角的返回頂部,當用戶停止上劃轉為下劃會呼出查詞輸入框,此處應該是瀏覽器頁面上的設計。另外更好的是查詢完之后再返回,并沒有回到頁面最上端,而是依然停留在剛剛瀏覽到的地方。
B.“詞典”功能中,在輸入框中輸入單詞后,單詞沒輸完就會有自動聯想,節省用戶時間。其中自動聯想選項中有一個“在百度百科中搜索‘XX’”,跳轉的結果是一個簡版的百度百科內容頁。這解決了部分情況下用戶的需求,這種積極利用外部資源來補缺自身不足的做法很值得贊賞。
C.攝像頭取詞的功能很棒,取詞框中間的小十字架對準的單詞都能很快的識別,界面內的鎖定、加入單詞本等功能都很實用。
D.攝像頭拍詞查詢的頁面是全屏的,魅族這種沒有實體返回鍵的手機在打開拍詞查詢后沒有辦法后退,只能點擊Home鍵,再關掉有道詞典的后臺,然后重新打開。還有翻譯結果的全屏顯示,同樣沒有留返回鍵,沒有實體返回鍵的手機真的很不方便。
E.“發現”頁面支持魅族系統的下拉懸停,“詞典”的下拉式刷新操作,“翻譯”和“更多”頁面則不支持下拉懸停,同一軟件內四個頁面,對同樣操作的反饋不同,會讓用戶感到困惑。
F.在其他地方復制粘貼一個不認識的語言詞匯時,“詞典”和“翻譯”會自動識別語言并完成翻譯,但用戶并不能知曉所查詞匯屬于那種語言,建議顯示所查詞匯歸屬語言種類。
G.單詞本開啟復習提醒,在通知欄的提醒頻率太高,每隔幾分鐘就提醒復習,對用戶會形成干擾。
H.“字典”和“翻譯”查詢頁面會顯示查詢歷史,被加入單詞本的單詞在最左側會有一個標志,這一點很方便。不過想要刪除歷史必須長按詞條,一個個勾選,此處的效果動畫也不是很自然。建議添加一鍵清除搜索歷史的功能。
I.有道詞典小組的小組和話題不能搜索,只能靠一個個找,很不方便。
任務走查
任務一:查單詞。
步驟:輸入——自動聯想——查看——更多詳情
評價:筆者分別用有道詞典、金山詞霸,海詞詞典查閱動詞“abandon”,名詞“desk”,形容詞“fat”。輸入、搜索步驟相同,啟動速度金山最快,海詞次之,有道最慢。顯示釋義金山和有道差不多多,海詞略顯單薄,例句發音沒有太大區別,值得一提的是在查詢“fat”時,只有有道詞典提示是不是要查詢“FAT(file?allocation?table文件分配表)”,是比較貼心周到的設置。
任務二:背單詞本中的詞匯。
步驟:發現——單詞本——選擇分類——開始復習
評價:“復習”模式中一個個單詞顯示,有三個按鈕“顯示釋義”、“記住了”、“沒記住”,點擊“記住了”的單詞不會在此次復習中再次出現。這里是一個很不科學的設置,因為讀者如果沒記住,肯定在點“沒記住”的一瞬間就想再看一遍釋義,而如果“記住了”,再看一遍釋義確定或則加深印象也很樂意,另外一個單詞點一次“記住了”就不再出現,也不符合大多數人背單詞的習慣。建議取消“顯示釋義”,在讀者點擊“記住了”、“沒記住”的同時顯示釋義,而頁面中間提供一個“不再顯示”的按鈕,防止太容易的單詞重復干擾用戶。
任務三:聽六級聽力。
步驟:發現——更多——訂閱“歷年六級聽力全集”——下載資源——播放
評價:“下載資源之后,播放頁面比筆者預期的要好,在播放的同時提供題目字幕,并允許勾選答案,同時會高亮顯示播放進行到了第幾題。做完題目之后可以對比答案,還可以跟著全文字幕再聽一遍。
市場分析
數據中可以看出可以看出有道詞典在Android平臺和IOS平臺都是獨步天下,幾乎是詞典應用的代名詞。在這樣的市場份額下確實也很難再有道詞典團隊去提升用戶體驗之類的。有道詞典的設計也肯定有團隊自己的考慮和邏輯。
小結
綜合看來,有道詞典Android客戶端作為一款以詞典工具為主,輔以英語視聽說學習娛樂功能的學習輔助應用,界面簡潔,交互流暢,查詢易操作且提供的查詢內容豐富,離線翻譯以及電子書下載等功能也都很方便。基本可以滿足一個學生在日常英語學習時的需求,唯一現在有道詞典的隱患可能就是日自身漸臃腫,雖然實現流量變現來盈利是最終的目標,但如果沒有把握好尺度,可能會因為界面過于冗雜,啟動速度變慢等因素被其他輕量級詞典應用取代。
如果我是PM
A.將“詞典”、“翻譯”頁面合并,輸入框分上下顯示。
B.在拍照取詞以及翻譯結果全屏顯示界面提供返回鍵。
C.設置所有除首頁外,其他界面支持魅族的下拉懸停。
D.提供詞典小組、話題搜索功能。
E.提供一鍵清除搜索歷史功能。
F.在翻譯外語時,除了提供漢語釋義,同時顯示所查詞匯歸屬的語言。
G.允許用戶自定義單詞本復習提醒時間,默認提醒時間延長。
ZHIWEI_KUANG 寫于2015年4月6日,因拖延癥發作,發布于4月13日。
PS.自知紙上談兵,信口開河,望各位看官不吝賜教。