為《人性的弱點(diǎn)》平反讀書(shū)筆記4/4

朱金科2017/12/23

導(dǎo)讀：曾經(jīng)初入社會(huì)的我，單純而執(zhí)著，看到《人性的弱點(diǎn)》，以為是《厚黑學(xué)》那種教人陰謀詭計(jì)的書(shū)，就提不起興趣了。今年秋天，一位事業(yè)有成的大哥向我推薦了《人性的弱點(diǎn)》，說(shuō)是對(duì)他影響很大，當(dāng)老板必讀。翻開(kāi)書(shū)先看目錄，啊，原來(lái)我誤會(huì)了這本書(shū)十年。當(dāng)年誰(shuí)翻譯的這書(shū)名啊？完全曲解了卡耐基先生的初衷。今天，我為《人性的弱點(diǎn)》平反，因?yàn)檫@本書(shū)并非在教你用人性的弱點(diǎn)謀利，美國(guó)版原書(shū)書(shū)名可見(jiàn)一斑 HOW TO WIN FRIENDS & INFLUENCE PEOPLE (《如何贏得朋友及影響他人》）。它記載著戴爾·卡耐基對(duì)于人性的深刻洞察，講述與人交往的基本原理，為志在成就一番事業(yè)的我們指引方向，提供養(yǎng)分。書(shū)中精華，一條條全拿來(lái)實(shí)踐也不現(xiàn)實(shí)，如果書(shū)友覺(jué)得哪一條自己有感觸，踐行這一條，也能收獲良多的。

——————Chapter 04 成為領(lǐng)導(dǎo)者，如何改變他人————————————

【欲抑先揚(yáng)，以肯定開(kāi)場(chǎng)作為溝通潤(rùn)滑劑】在說(shuō)出令人不快的事情之前先給對(duì)方一些肯定，就更容易讓對(duì)方接受。林肯試圖以這封信勸服這位桀驁不馴的將軍，在批評(píng)胡克將軍的致命錯(cuò)誤之前，先肯定了對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)。信上說(shuō)：“……但無(wú)論如何，我都已經(jīng)將指揮權(quán)交予了你。只有取得勝利的將領(lǐng)才會(huì)被擁為領(lǐng)袖。“

☆【教練型領(lǐng)導(dǎo)者，讓下屬在贊揚(yáng)鼓勵(lì)中成長(zhǎng)】一位年輕的出納培訓(xùn)生，她處理交易的時(shí)候準(zhǔn)確快速，但一到下班前清賬的時(shí)候就出問(wèn)題。出納主管強(qiáng)烈建議我解雇這個(gè)姑娘，對(duì)我說(shuō)：“她清賬的速度太慢了，一直拖其他人的后腿。我教了她一遍又一遍，但她就是不懂。她必須走人。”第二天，我著重觀察了這個(gè)姑娘的工作方式。她在日常交易時(shí)確實(shí)又快又準(zhǔn)，對(duì)待客戶(hù)也態(tài)度和藹。我先夸她接待客戶(hù)時(shí)熱情友好，工作上精確可靠，然后建議她和我一起過(guò)一遍清賬流程。她見(jiàn)我對(duì)她有信心，愉快地接受了我的建議，很快就在學(xué)習(xí)中掌握了要領(lǐng)。從那之后她再?zèng)]有讓我們擔(dān)心過(guò)。稱(chēng)贊的話語(yǔ)如同牙醫(yī)診療時(shí)的麻醉劑。

☆【不責(zé)備者得人心】查爾斯·施瓦布在他的鋼鐵廠里看到幾個(gè)工人正在抽煙，頭頂上就是“禁止吸煙”的警示牌。他向工人走過(guò)去，遞給每人一支雪茄，說(shuō)：“小伙子們，為什么不到外面去抽抽看呢？那樣我會(huì)感激不盡的。”工人知道他們違反了規(guī)定，被老板看在眼里；可老板非但沒(méi)有責(zé)備他們，還給了他們小小的禮物，讓他們覺(jué)得備受重視。這樣的老板誰(shuí)不喜歡呢？

☆【一個(gè)“但是”毀所有】許多人在表達(dá)意見(jiàn)時(shí)習(xí)慣以稱(chēng)贊開(kāi)始，以“但是”轉(zhuǎn)折，以批評(píng)收尾。約翰尼在聽(tīng)到“但是”之前，會(huì)覺(jué)得備受鼓舞；然而那個(gè)“但是”改變了他的想法，令他覺(jué)得前面的夸獎(jiǎng)敷衍了事，只是在為之后的批評(píng)做鋪墊而已。一旦把“但是”換為“而且”，問(wèn)題就迎刃而解了，現(xiàn)在約翰尼就會(huì)接受父母的夸獎(jiǎng)了，因?yàn)榭洫?jiǎng)后沒(méi)有后續(xù)的批評(píng)在等著他。

【批人先批己，忠言不那么逆耳】假如別人在批評(píng)你之前先承認(rèn)自己也有諸多缺點(diǎn)，批評(píng)的話語(yǔ)就沒(méi)那么刺耳了。

【不要“命令”，用建議、問(wèn)詢(xún)來(lái)代替命令】與歐文·揚(yáng)共事三年的男士說(shuō)，這些年里，他從未聽(tīng)過(guò)歐文·揚(yáng)對(duì)任何人下命令。歐文·揚(yáng)不會(huì)要求他們做這做那，也從不會(huì)說(shuō)別這么做別那么做，而總是以建議代替命令。歐文·揚(yáng)從不要求助手聽(tīng)命于他，他給人們獨(dú)立嘗試的機(jī)會(huì)，讓他們放手去做，從錯(cuò)誤中汲取經(jīng)驗(yàn)。這個(gè)方法保護(hù)了對(duì)方的自尊心，將命令改為問(wèn)句不僅聽(tīng)起來(lái)更悅耳，還能激發(fā)創(chuàng)造力。麥克唐納并沒(méi)有強(qiáng)迫員工加班工作趕工期，而是把大家都召集到一起，向他們解釋目前的狀況，并說(shuō)明這筆大生意會(huì)給公司帶來(lái)很多利益，也會(huì)給員工帶來(lái)更多收入。“諸位有沒(méi)有趕出這一單的辦法呢？員工們想出了許多辦法，并且強(qiáng)烈建議他接下訂單。他們以“我們一定能行”的態(tài)度努力趕工，最終按時(shí)交貨。

【給對(duì)方留足情面】通用電氣公司遇到了一個(gè)難題——如何令查理·斯坦梅茨讓出部門(mén)主管之位。斯坦梅茨無(wú)法勝任核算部門(mén)的管理職責(zé)，但卻是電氣專(zhuān)業(yè)上難得一見(jiàn)的天才，也是不可或缺的工程師。于是，認(rèn)命他為通用電氣公司的專(zhuān)職顧問(wèn)工程師。他在電氣方面的專(zhuān)業(yè)職責(zé)未受影響，只不過(guò)部門(mén)主管的職責(zé)另由他人接手。斯坦梅茨對(duì)此非常滿意。我們常常踐踏他人的感受，橫沖直撞，一意孤行；我們?cè)谒嗣媲坝?xùn)斥孩子或是下屬，隨心所欲，毫不留情。這些傷害原本只需要幾分鐘的思考或是幾句貼心的話語(yǔ)就能夠輕易化解。即使你手握真理，對(duì)方大錯(cuò)特錯(cuò)，也請(qǐng)給對(duì)方留個(gè)面子。讓對(duì)方丟臉除了會(huì)摧毀他的自尊心之外，別無(wú)益處。

☆【正向引導(dǎo)，激勵(lì)他人走向成功】每當(dāng)小狗有一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步的時(shí)候，皮特總會(huì)拍拍它，給它食物，夸張地鼓勵(lì)它。哪怕他人只取得了一點(diǎn)微不足道的進(jìn)步，也請(qǐng)真誠(chéng)地表達(dá)你的贊賞，這些話語(yǔ)會(huì)成為他們前進(jìn)的動(dòng)力。“贊許的話語(yǔ)如同撫慰人心的溫煦陽(yáng)光，靈魂缺少它的滋養(yǎng)就無(wú)法像花朵般盛放。然而大多數(shù)對(duì)于同胞只有寒風(fēng)般凜冽的責(zé)難，從不愿給予些陽(yáng)光般和暖的夸獎(jiǎng)。”——心理學(xué)家杰斯·萊爾

{啟發(fā)}如果你覺(jué)得自己的團(tuán)隊(duì)很難帶，不妨養(yǎng)只狗狗??吧，不開(kāi)玩笑。我遇到過(guò)一些團(tuán)隊(duì)帶不好的朋友，我就問(wèn)他：“你養(yǎng)過(guò)狗嗎？”結(jié)果，幾乎都是沒(méi)有養(yǎng)過(guò)狗的。養(yǎng)狗和帶團(tuán)隊(duì)到底有什么關(guān)系呢？我在2015年抱回來(lái)一只2月齡的邊牧寶寶Charles，現(xiàn)在2歲了。為了更科學(xué)的養(yǎng)狗，我買(mǎi)了不少書(shū)籍。其中最重要的一點(diǎn)，就是“正向加強(qiáng)訓(xùn)練”。什么意思呢？就是狗狗做了“錯(cuò)”事，不能打不能罵，直接無(wú)視。但當(dāng)它自然做出你希望的“對(duì)”事，或是在你引導(dǎo)下完成“對(duì)”事時(shí)，你要馬上給予獎(jiǎng)勵(lì)：夸獎(jiǎng)、給小零食、摸摸它的頭。原理很簡(jiǎn)單，狗狗是聽(tīng)不懂人話的，他們只有條件反射，根據(jù)行為引發(fā)的后果來(lái)判斷主人的意圖、好惡，從而調(diào)整自己的行為。如果狗爸狗媽能夠?qū)W習(xí)到這一點(diǎn)，采用正加強(qiáng)訓(xùn)練，就可以事半功倍，縮短“相處磨合”時(shí)間。但事情的關(guān)鍵，并不在主人知不知道“正加強(qiáng)訓(xùn)練”，而在于主人是否愿意修煉自己的心性，看到狗狗“犯錯(cuò)”的時(shí)候，能夠忍住不發(fā)火，能夠理解這些智商僅為人類(lèi)幼童水平的小動(dòng)物。狗友圈有句名言“訓(xùn)狗先訓(xùn)人”，養(yǎng)狗的過(guò)程，就是磨練自己心性、重塑自己人格的過(guò)程。這就是為啥，養(yǎng)狗時(shí)間長(zhǎng)的朋友，在人群中能很快發(fā)現(xiàn)狗友，即便大家明明都沒(méi)有牽狗出來(lái)。“積極、開(kāi)朗、包容”這就是狗友的基本特征。狗狗成年需要一年時(shí)間，養(yǎng)狗第一年，那真跟帶孩子一樣，一把屎一把尿的拉扯大，循循善誘、悉心教導(dǎo)，不吝贊揚(yáng)。有時(shí)候也會(huì)忍不住伸手打他，但看著他那無(wú)辜的小眼神，“打在他身，痛在我心”。對(duì)于男人來(lái)說(shuō)，帶狗的過(guò)程很磨練耐心，那一年，我說(shuō)過(guò)最多的一個(gè)詞，是“GOOD ！”

【你的一句鼓勵(lì)，可能就會(huì)改變他的一生】1.小男孩的母親摟著他，安慰說(shuō)他一定能唱好，她能感受到他的進(jìn)步。她的稱(chēng)贊和鼓勵(lì)改變了男孩的一生。這個(gè)男孩就是恩里科·卡魯索，那個(gè)時(shí)代最偉大的歌劇演唱家。2.沒(méi)有那名編輯的鼓勵(lì)，他一輩子都會(huì)寂寂無(wú)聞地在那間老鼠遍地的工廠里賣(mài)命。或許你也曾聽(tīng)過(guò)這位少年的名字，他叫查爾斯·狄更斯。

☆【責(zé)罵只會(huì)讓孩子越發(fā)叛逆】如果將批評(píng)將至最低限度而著重強(qiáng)調(diào)表?yè)P(yáng)，人們的善舉會(huì)被鞏固，不良行徑因?yàn)槲幢魂P(guān)注會(huì)逐漸弱化。很多父母慣用的溝通方式是對(duì)孩子們大吼大叫。事實(shí)證明責(zé)罵的后果是孩子們?cè)絹?lái)越叛逆，絕非變得更優(yōu)秀——家長(zhǎng)亦是如此。改變是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，但是孩子們的言行舉止已經(jīng)規(guī)矩多了，變得越來(lái)越懂事。我們也該改改嘮叨的陋習(xí)了。這些變化源于對(duì)孩子們的每一次小小進(jìn)步表示贊許。如果孩子們犯?jìng)€(gè)小錯(cuò)誤就厲聲斥責(zé)，結(jié)果可想而知。

【請(qǐng)稱(chēng)贊地具體一點(diǎn)，效果更佳】他特別指出對(duì)方工作中令人稱(chēng)許的細(xì)節(jié)。他的夸獎(jiǎng)有理有據(jù)，而不是假意逢迎，因此聽(tīng)者會(huì)格外珍惜。具體化的稱(chēng)贊才能夠使人信服，不會(huì)被對(duì)方當(dāng)做安慰話一笑置之。如果你我能啟發(fā)他人意識(shí)到自身潛能，那么其意義將遠(yuǎn)勝于改變他人，甚至堪稱(chēng)重塑對(duì)方的人格。潛能如同花蕾，在批評(píng)中枯萎，為贊許而盛放。

☆【美譽(yù)的“自我實(shí)現(xiàn)預(yù)言”效應(yīng)】如果你贏得了對(duì)方的敬意，并對(duì)他某一方面的能力表示尊重，他就會(huì)服從你的領(lǐng)導(dǎo)。如果你希望對(duì)方提高某方面的能力，就請(qǐng)裝作他早已擁有這一品質(zhì)。不妨相信對(duì)方已經(jīng)具備你所期望的美德，并且把你的信念傳遞給對(duì)方，對(duì)方定會(huì)竭盡全力維護(hù)他在你心目中的形象。喬吉特·勒布朗的美譽(yù)給了洗碗工馬莉人生的希望。為了不辜負(fù)這一美譽(yù)，馬莉如同煥發(fā)新生。俗話說(shuō)：“給狗安個(gè)壞名聲，就如同把它送上絕路。”

{啟發(fā)}孔子的思想也是把人往好處推，他就會(huì)越來(lái)越好。你要是把他往壞處想，若是他破罐破摔，結(jié)果可想而知。“自我實(shí)現(xiàn)語(yǔ)言”是個(gè)循環(huán)，良性循環(huán)抑或惡心循環(huán)，就在我們的一念之間啊。

☆【伯樂(lè)的最大價(jià)值，就在于發(fā)現(xiàn)人身上的閃光點(diǎn)并鼓勵(lì)成長(zhǎng)】第一位老師總是在強(qiáng)調(diào)我的錯(cuò)誤，讓我都沒(méi)信心了；這位新來(lái)的老師卻截然相反，她總能找到我的優(yōu)點(diǎn)并鼓勵(lì)我，對(duì)我的失誤視若無(wú)睹。如果你對(duì)孩子、愛(ài)人或是員工說(shuō)他在某件事上笨手笨腳、沒(méi)有天賦、毫無(wú)可取之處，你會(huì)毀了他們進(jìn)步的動(dòng)力；如果你采用相反的方式，充分鼓勵(lì)他，指出這件事對(duì)他來(lái)說(shuō)易如反掌，告訴他你充分相信他的能力或者說(shuō)他一定有潛能做成這件事，那么他一定會(huì)為此竭盡全力。

{啟發(fā)}我曾在《一個(gè)廣告人的自白》中提到過(guò)我對(duì)“伯樂(lè)與千里馬”的體會(huì)：“發(fā)掘人才，什么是“發(fā)掘”？就是“發(fā)現(xiàn)”了人才，你還要把他從人群中“掘”出來(lái)。老話說(shuō)“千里馬常有，而伯樂(lè)不常有”，是因?yàn)榇蠖鄶?shù)人都看出來(lái)誰(shuí)是千里馬嗎？不是的，群眾的眼睛是雪亮的，是金子在哪里都會(huì)發(fā)光。在有的人眼里，這光是刺眼的；在真正伯樂(lè)的眼里，這光是耀眼的。千里馬要成為千里馬，除了天資還有努力；而伯樂(lè)要成為伯樂(lè)，不僅要有眼光，還要有容人的胸襟和敢于面對(duì)非議的勇氣啊！”在古代，能識(shí)字的人已經(jīng)是鳳毛麟角了，但隨著我國(guó)近現(xiàn)代生活水平的提高，基礎(chǔ)教育已經(jīng)OK了，國(guó)民智力水平已大幅提升。大多數(shù)工作都不需要天才的，“平凡人”也能完成的不錯(cuò)。那么伯樂(lè)就要發(fā)現(xiàn)每個(gè)人身上的閃光點(diǎn)，量才適用，給他試錯(cuò)的機(jī)會(huì)不斷成長(zhǎng)。瞬間轉(zhuǎn)移到《一個(gè)廣告的自白》讀書(shū)筆記，點(diǎn)此短網(wǎng)址https://0x9.me/PvMI9 ，記得回來(lái)哦。

【領(lǐng)導(dǎo)者必看：6個(gè)要點(diǎn)讓對(duì)方樂(lè)于為你做事】拿破侖可以用名銜和權(quán)力治人，你也可以。我的朋友金特夫人家附近總有小男孩跑來(lái)跑去，把她的草坪弄得亂七八糟。于是她把領(lǐng)頭的的小男孩叫過(guò)來(lái)，給了他一項(xiàng)特別的工作。她任命這個(gè)小男孩當(dāng)她的“私家偵探”，保衛(wèi)她的草坪免受“入侵”。她的這位“私家偵探”在草坪附近生起營(yíng)火，把一塊烙鐵烤得通紅，威脅說(shuō)誰(shuí)要敢踏上草坪一步，就別怪他不客氣。如果想改變對(duì)方的態(tài)度或行為，領(lǐng)導(dǎo)者需將以下6條建議謹(jǐn)記在心：1.實(shí)事求是。做不到的事情請(qǐng)不要承諾；2.目的明確。清楚知道你希望對(duì)方做什么；3.有同理心。捫心自問(wèn)什么才是對(duì)方真正的需求；4.換位思考。想一想對(duì)方幫你做事能得到哪些好處；5.利益交換。找到上述好處與對(duì)方需求的結(jié)合點(diǎn)；6.表明態(tài)度。提出請(qǐng)求時(shí)，向?qū)Ψ秸f(shuō)明他如何能從中受益。

——————Chapter 05 創(chuàng)造奇跡的信——————

【以至誠(chéng)之心求仁得仁，不問(wèn)收獲】人類(lèi)思想史上的每一次進(jìn)步，都來(lái)自那些懷疑者、質(zhì)問(wèn)者、挑戰(zhàn)者，以及不輕信的大眾。人們視欣賞和認(rèn)同如瑰寶，棄虛偽與逢迎如塵灰。本書(shū)所述的原則只有發(fā)自?xún)?nèi)心才會(huì)行之有效。我并不提倡鉆營(yíng)取巧。我所倡導(dǎo)的，是一種全新的生活態(tài)度。

——————Chapter 06 幸福家庭生活的七個(gè)法則——————

【三觀不合，怎么百年好合？】列夫·托爾斯泰的一生變成了一樁悲劇，而悲劇的起源就是他的婚姻。他的妻子鋪張講究，而他對(duì)此不屑一顧；她沉迷于功名利祿，他卻視之如糞土；她渴求金銀珠寶，他卻將財(cái)富當(dāng)做罪惡。多年了，托爾斯泰堅(jiān)持將其著作免費(fèi)出版，無(wú)論妻子怎么埋怨或責(zé)罵都無(wú)動(dòng)于衷。托爾斯泰夫人眼見(jiàn)書(shū)的利潤(rùn)被白白放棄，歇斯底里地舉著鴉片膏在地上打滾，威脅說(shuō)他若再不同意她就跳井自盡。這大概是他們生活中最令人扼腕的一幕。挽手步入婚姻殿堂的時(shí)候，這對(duì)夫妻曾是那么幸福，兩個(gè)人的臉上都閃耀著動(dòng)人的光彩。然而四十八年以后，他卻連她的臉都不愿意看見(jiàn)。1910年11月，托爾斯泰肺炎惡化，在火車(chē)站凄涼地與世長(zhǎng)辭。而他的臨終遺言竟然是決絕與妻子見(jiàn)面。這就是托爾斯泰伯爵夫人為她的歇斯底里付出的慘痛代價(jià)。

【失敗的婚姻讓林肯痛不欲生、后悔一生】這二十年里，林肯夫人的抱怨與嘮叨簡(jiǎn)直令林肯痛不欲生。她總是在丈夫耳邊喋喋不休，挑他的毛病，看不慣他做的任何事情。她抱怨丈夫駝背，走路姿勢(shì)像印度人一樣奇怪，步履沉重，毫不優(yōu)雅。她模仿丈夫走路的樣子，用她在萊克星頓的寄宿學(xué)校學(xué)的那套禮儀來(lái)規(guī)范他，要求他走路足尖點(diǎn)地。無(wú)論身份學(xué)識(shí)、脾氣秉性還是精神境界，亞伯拉罕·林肯與他的夫人都幾乎格格不入，因而常常產(chǎn)生口角。參議員阿爾伯特·貝弗里奇在書(shū)中寫(xiě)道：“林肯夫人的大喊大叫隔著一條街都能聽(tīng)見(jiàn)。她的責(zé)罵像是火山爆發(fā)，所有附近的街坊都聽(tīng)得真真切切。除了言語(yǔ)侮辱，她有時(shí)甚至?xí)帽┝κ侄伟l(fā)泄怨氣，關(guān)于這一點(diǎn)的記載不勝枚舉。”她的嘮叨與斥責(zé)令林肯有所改變嗎？是的——她成功地改變了林肯對(duì)她的態(tài)度，讓林肯后悔與她結(jié)婚，并盡可能對(duì)她避而不見(jiàn)。

【珍愛(ài)，就是接受“我們不一樣”】亨利·詹姆斯說(shuō)：“婚姻第一課，是學(xué)會(huì)尊重對(duì)方獨(dú)有的生活之道。當(dāng)然，不干涉對(duì)方并不等同于放棄自我。”利蘭·福斯特·伍德再其著作《在家庭中共同成長(zhǎng)》（Grownig Together in the Family )中同樣說(shuō)到：“婚姻的真諦不僅在于找到合適的對(duì)象，更在于當(dāng)一個(gè)稱(chēng)職的對(duì)象。”

{啟發(fā)}只要不是包辦婚姻，現(xiàn)代的男女結(jié)合，都是自己的選擇。既然是選擇和對(duì)方在一起，就要接受對(duì)方的不同；而不要“相愛(ài)中，如膠似漆；相處中，恨不能拿起手術(shù)刀改造對(duì)方”。婚姻幸福的伴侶們都明白一個(gè)道理：“世上沒(méi)有誰(shuí)是誰(shuí)的量身定制”。

【責(zé)難令對(duì)方痛徹心扉】多蘿西·迪克斯是研究婚姻問(wèn)題的權(quán)威人士。她聲稱(chēng)全美有一半以上的婚姻堪稱(chēng)失敗，而這些婚姻觸礁的根本原因是對(duì)伴侶的責(zé)難。這些責(zé)難徒勞無(wú)用，卻令對(duì)方痛徹心扉。如果你想讓婚姻幸福，請(qǐng)記得：“請(qǐng)勿責(zé)難”。

☆【女為悅“知己者”容】對(duì)于女人在化妝打扮上花費(fèi)的種種努力男人應(yīng)當(dāng)時(shí)時(shí)表示贊善。男人們總是忽視女人對(duì)于時(shí)裝有多么熱衷。女人上街的時(shí)候，幾乎很少看男人；她們的關(guān)注點(diǎn)完全在于街上的其他女人是怎么穿著打扮的。

{啟發(fā)}男人也該學(xué)習(xí)時(shí)裝知識(shí)，除了幫老婆拎包，還能出謀劃策，夸到點(diǎn)上。

【贊美女士的衣著，是法國(guó)男人浪漫的套路】正在讀這本書(shū)的男士們一定不記得五年前自己穿過(guò)哪件襯衫、哪件外套，也從來(lái)沒(méi)想記得這種事。但女人是完全不同的生物。法國(guó)上層社會(huì)的男孩子從小就被教導(dǎo)要懂得贊美女士的帽子和套裙，而且一天之中要稱(chēng)贊若干次。五百萬(wàn)法國(guó)人在這件事上絕對(duì)不會(huì)錯(cuò)！

☆【誰(shuí)知盤(pán)中餐，粒粒姐辛苦】在沙皇俄國(guó)，上流社會(huì)的人們用餐后一定會(huì)派人從廚房里請(qǐng)出主廚，當(dāng)面對(duì)他表示感謝。為什么不對(duì)妻子表達(dá)同樣的關(guān)心呢？下一次當(dāng)妻子端上香酥可口的炸雞時(shí)，不妨學(xué)一學(xué)貴族的言行，讓妻子知道你有多感激她沒(méi)有讓你去吃草。如果你想得到幸福的家庭生活，最重要的是記住：“真心誠(chéng)意地欣賞對(duì)方。”

【用行動(dòng)告訴她，你牽掛著她】百老匯的娛樂(lè)明星喬治·科漢堅(jiān)持每?jī)商旖o母親打一次電話，即使在最當(dāng)紅的時(shí)候也從未間斷。他有那么多新鮮事想告訴母親嗎？當(dāng)然不是。但這小小的舉動(dòng)能告訴能告訴對(duì)方你牽掛著她，想哄她開(kāi)心，她的幸福安康是你最大的心愿。

☆【愛(ài)情終將消逝，我們竟懵懂不知】長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，婚姻就由瑣碎之事構(gòu)筑而成，漠視這一事實(shí)的人們只能自求多福了。艾德娜·米萊曾用睿智的詩(shī)句總結(jié)道：“令人心碎的不是愛(ài)情的消逝，而是它消逝時(shí)我們竟懵懂不知。”如果你坐在法院門(mén)口聽(tīng)聽(tīng)那些反目成仇的夫婦的證言，你就會(huì)知道愛(ài)情消逝于點(diǎn)滴之間。

【越親近的人，越要親近】“不僅在擇偶的時(shí)候要謹(jǐn)慎，”達(dá)姆羅什夫人說(shuō)，“婚后相敬如賓也同樣重要。年輕的妻子們對(duì)丈夫?yàn)槭裁淳筒荒芟駥?duì)陌生人那樣溫婉有禮呢？男人看見(jiàn)潑婦只會(huì)奪門(mén)而逃。”粗魯無(wú)疑是葬送愛(ài)情的毒藥。人人對(duì)此都心知肚明，但我們對(duì)陌生人比對(duì)親人要客氣得多。我們絕不會(huì)打斷陌生人的話，抱怨說(shuō)：“老天爺，這個(gè)故事你要講多少遍！”只有對(duì)我們的家人，我們最親近的人，我們才會(huì)為了一點(diǎn)小小的過(guò)失大加嘲諷。

【透過(guò)對(duì)方心門(mén)，看過(guò)角落里盛開(kāi)的花朵】亨利·雷思納也曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“擁有謙遜品格的人，能夠透過(guò)對(duì)方傷痕累累的心門(mén)，看到角落里盛開(kāi)的花朵。”謙遜之于婚姻，正如燃料之于發(fā)動(dòng)機(jī)一般重要。

【請(qǐng)把外面的煩惱留在家門(mén)外】但凡在工作上遭遇挫折、丟了訂單、被老板訓(xùn)斥，或是偶染微恙。錯(cuò)過(guò)班車(chē)，他們都會(huì)迫不及待地把怒火發(fā)泄在家人身上。荷蘭有一個(gè)習(xí)俗，進(jìn)家門(mén)之前要把鞋子脫在屋外的臺(tái)階上。我們應(yīng)當(dāng)向荷蘭人學(xué)習(xí)，回家之前把工作中的煩惱都就在門(mén)外。

【經(jīng)營(yíng)好婚姻，收獲一生的幸福】人們不敢對(duì)客戶(hù)或生意伙伴惡言相向，卻從不不覺(jué)得對(duì)妻子發(fā)號(hào)施令有何不妥。然而就個(gè)人幸福而言，婚姻遠(yuǎn)比事業(yè)更加重要，甚至堪稱(chēng)生死攸關(guān)。婚姻美滿的凡人比孑然一身的天才更加幸福。俄國(guó)作家屠格涅夫聲名遠(yuǎn)揚(yáng)，但他卻說(shuō)：“如果世間能有一位女子每晚牽掛我能否按時(shí)回家吃飯，我愿意為她放棄我所有才華與作品。”

☆【幾句好話，就能成就你的賢內(nèi)助】男人知道幾句好話就能讓妻子無(wú)怨無(wú)悔地做任何事，夸幾句持家有方、內(nèi)助之賢就能讓妻子為他的事業(yè)節(jié)衣縮食。男人也明白只要稱(chēng)贊妻子去年的連衣裙漂亮可愛(ài)，妻子就絕不會(huì)多一眼新一季的巴黎新款。男人也懂得輕吻妻子的眼睛就會(huì)使她盲目，深吻她的嘴唇就能令她緘口。

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【愛(ài)TA就給TA】婚內(nèi)問(wèn)題的源頭往往出于性生活失調(diào)，只有看待問(wèn)題過(guò)于狹隘武斷的精神病學(xué)家才會(huì)否認(rèn)這一點(diǎn)。話句話說(shuō)，如果夫妻雙方都能夠從性生活中得到滿足，那么由其他問(wèn)題引發(fā)的摩擦往往會(huì)大事化小。

【看一本好書(shū)，學(xué)會(huì)改善婚姻生活】巴特菲爾德博士說(shuō)：“婚姻生活的滿足程度受若干因素影響，性生活是其中一個(gè)因素，也是其他因素的前提。”那么如何滿足這一因素呢？巴特菲爾德博士說(shuō)：“請(qǐng)學(xué)會(huì)用客觀的討論代替尷尬的沉默，以超然的態(tài)度在婚姻中不斷實(shí)踐。一本可靠且格調(diào)高尚的書(shū)能令你更快地掌握這一能力。

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——————譯后記 你就是自己的神明 by 譯者陶曚 2014年8月—————

【這是一本影響巴菲特一生的書(shū)】巴菲特不僅將《人性的弱點(diǎn)》一書(shū)中的建議運(yùn)用于商務(wù)談判及公司治理，而且風(fēng)趣地承認(rèn)說(shuō)是卡耐基的課程給了他向未婚妻求婚的勇氣。

☆【人性的洞察，就在生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中】戴爾·卡耐基另辟蹊徑，從日常生活與歷史文獻(xiàn)中挖掘人類(lèi)的共性。只有將時(shí)間的比例尺縮小，人類(lèi)命運(yùn)的脈絡(luò)才會(huì)清晰浮現(xiàn)在眼前。而卡耐基即具備這一見(jiàn)微知著的能力，他時(shí)而理性客觀，對(duì)他人行為背后的動(dòng)機(jī)深入剖析，時(shí)而溫情脈脈，兒時(shí)陪伴過(guò)他的小狗讓他終生念念不忘。他對(duì)人性的審視既親近又疏離，不自謙也不自傲。

{啟發(fā)}當(dāng)方位迷失的時(shí)候，我們把地圖比例縮小，就能更直觀地看到自己在哪兒，自己要去哪，路線在哪里。《圍城》很多人都讀過(guò)，“圍城里面的人想出來(lái)，圍城外面的人想進(jìn)去”描述了人們的困惑和執(zhí)念。其實(shí)，我們只要站的再高點(diǎn)，看到全局，心里就淡定多了。我看紀(jì)錄片里面的鷹，從來(lái)都是很淡定的，因?yàn)橐曇斑|闊嘛。

☆【我不再尋求好運(yùn)，我自己就是好運(yùn)】卡耐基所期望的，是幫助你解決人際關(guān)系中的難題，并讓你相信，你想要的未來(lái)，自己一定能夠得到，也只有你能做到。因?yàn)槟憔褪亲约旱闹髟祝憔褪亲约旱纳衩鳌Ｋ男拍钤缬忻绹?guó)詩(shī)人沃爾特·惠特曼的名句為佐證：“我不再尋求好運(yùn)。我自己就是好運(yùn)。”

☆【世事萬(wàn)變，不離“人性”恒常】”世事洞明皆學(xué)問(wèn)，人情練達(dá)即文章“。在以“關(guān)系”為核心的中國(guó)社會(huì)，卡耐基的方法論格外重要。越簡(jiǎn)單樸素的真理，往往越是振聾發(fā)聵，而社會(huì)節(jié)奏越快。人們就越需要化繁為簡(jiǎn)，回歸“初心”。在這個(gè)被海量信息吞噬的時(shí)代，在這個(gè)走路時(shí)低頭微信，吃飯時(shí)拍照微博的時(shí)代，專(zhuān)心傾聽(tīng)、真誠(chéng)感恩，專(zhuān)注認(rèn)真地愛(ài)自己愛(ài)他人的處事方式，會(huì)因此具有更高的價(jià)值。世事變化越快，人們?cè)娇是笞プ『愠＃诵约春愠＃胬硪嘤啦粫?huì)過(guò)時(shí)。

【溢美之言，不受亦不予】在初稿中，曾將喬治五世掛在白金漢宮的格言 “ Teach me neither to proffer nor to receive cheap praise ” ，直譯為“教教我既不給予也不要接受廉價(jià)的贊美”，為了符合作者原意及歷史人物的表述方式，十余次修改后，定稿為“澄明吾心，溢美之言，不受亦不予”。

【貴人貴言照亮智慧人生】卡耐基在書(shū)中有這樣一句誠(chéng)懇的感嘆：“回首我自己的生活，往事歷歷在目。寥寥數(shù)字鼓勵(lì)的話語(yǔ)對(duì)我的人生道路產(chǎn)生了翻天覆地的影響。”漫長(zhǎng)人生中難免迷途，而智者的箴言有如荒野中點(diǎn)亮一盞燈。

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