溝通是一種能力，溝通的能力是能夠通過學(xué)習(xí)、觀察來獲取的。學(xué)會如何與人溝通是我目前學(xué)習(xí)的重點之一。
與人溝通先要處理自己的情緒，當自己情緒沒能控制好時，能讓人把好話聽成壞話，讓人心里非常不舒服，最后有可能會引發(fā)戰(zhàn)爭。如果自己能處理好自己的情緒，把話說得讓人舒服，會讓人產(chǎn)生一種溫暖。學(xué)會如何說話，如何把話說得讓聽者舒服，是值得每一個人思考。
不同的說話方式，就會產(chǎn)生不同的結(jié)果。例如:某天一位妻子不小心把自己最喜歡的金鏈弄掉啦！她心情不好，因為金鏈本身貴她非常心疼啦！回家跟她丈夫說這件事情，丈夫跳起來罵她，怎么不帶腦子啊！一條金鏈也能弄掉啦！你怎么不把自己弄掉呢？妻子生氣說:以后自己買菜做飯洗衣服吧！老娘不干啦！最后大家冷戰(zhàn)。另一種表達:妻子說老公我今天把自己的金鏈弄丟啦！好心疼呢？丈夫這時內(nèi)心雖然有點心疼的，但他說媳婦明天帶你去買一條更漂亮的哈！今晚嘗嘗你老公的手藝哈！這樣作為他妻子的內(nèi)心肯定會樂開花啦！在心里更加肯定這樣的丈夫是值得被愛的。
當我們想了解自己不懂的事或行業(yè)時，免不了向內(nèi)行人請教。我們要懂得傾聽，學(xué)會閉嘴，同時也要學(xué)會巧妙的提問，這樣我們更能讓專業(yè)人士不斷地分享自己所在行業(yè)的經(jīng)驗和想法。通過在交流中的觀察，并且總結(jié)出一、兩個切中要害的觀點，別人才不敢在你不熟悉的行業(yè)忽悠你。從而自己也能避免或減少掉進生活的許多坑。
