電氣銷售中解決客戶沒需求的技巧

什么是云語列法?

銷售員每天東跑西奔,為了能見客戶一面,看見工廠門口兩位八塊腹肌的保安毫不畏懼,只身把他們降服。面對前臺,用盡渾身解數花言巧語連蒙帶騙,就差手捧鮮花單膝下跪了,其中的心酸只有當過銷售的人才能明白。終于能過五關砍六將一睹客戶芳容,卻被客戶說一句無需求就被敷衍了之,心里各種不甘,不想就此放棄卻又無計可施。沒有需求,這樣的一句話銷售中白費了前面的努力和失去了一個開單的機會。

想一下什么是沒有需求?沒有需求隱含在背后的真正原因究竟是什么?如何破解?

客戶沒有需求的原因可以分為以下:

1.與原有供應商有合作。客戶與原有的供應商已經有穩定的合作,就好比我們的日常生活習慣,一旦定型了下來就不愿意去改變。

2.慣性的借口拒絕你,客戶每天都要處理各種各樣的事務,面對一個陌生人的來訪說出沒有需求的真正目的就是不想你打擾他,找借口打發你這是正常不過的事情。

如何解決?

1.客戶與原來供應商有合作,上來就想讓客戶考慮換供應商不太現實,胖子還是要一口一口吃。咱們玩登門檻戰術,充當甲方的價格參考和后備產品先進入客戶的考慮名單中去,然后在再與客戶做好人情,大家成為好朋友什么都好談。

2.慣性的借口拒絕你。面對這一類問題,就是話術不好找不到客戶的真正需求,激發不了客戶與你繼續談話的欲望。

要讓客戶感覺與你談話哪怕放下眼前的工作也是值得的。就是要說出你談話的重要性。

解決這方法關鍵就是客戶利益+快速刺激。

話術:李經理你好,我是XX照明公司的小林,某某師傅介紹我說你公司在能耗上花費很大,A公司使用了降低了30%的能耗,為企業節省XX錢;B公司也在近期也使用了降低了35%的能耗,為企業節省了XX錢,正好公司正在做推廣,贈送兩套給您公司使用。

這話術中,有明確照顧客戶利益的點,而且“贈送兩套“這話一出,客戶一般都對免費的事情感興趣,迅速進入你的節奏。

總結,銷售是一個分析問題,解決問題的過程,一句沒需求難倒了不少銷售。銷售的那點小事卻讓銷售與年薪30萬失之交臂。

故建立云語列法交流群169296359驗證碼530,隨時和銷售途中交流分享。分享最新銷售中遇到的銷售的那點小事,及時解答大家的問題。

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