? ? ? 第一次，對細節有深的感悟，是幾年前的大學禮儀課。事情由不同的人做會有不同的效果，有的人是做完，有的人是做好。那次禮儀課上，老師給大家分享了一個膠帶貼紙的案例，因為沒有雙面膠，所以粘貼的時候選用膠帶，接著請參與那堂課的同學，用自己的方式把紙粘在墻上。三分鐘過去后，老師問了大家一個問題，怎么能不把膠帶顯露在外面，大家思考下。又過了三分鐘，可能是老師對于大家的張貼現狀不甚滿意，于是換了個問法，怎么用膠帶貼出雙面膠的效果？大家可以相互討論下，五分鐘后想到的小組上臺展示下。
? ? ? ? ? 時間太長，已經忘記了小組的展示，但是清晰的記得老師展示后說的一句話，其實變成雙面膠的方式（將膠帶的兩角向粘的方向內擴一下，然后對粘一下就是雙面膠）和普通膠帶的方式都有了粘貼的功能，也沒多大的不同，但有點不同是膠帶不會顯露在前者顯然更符合一般人的審美。就是這點不同道出了禮儀的內涵之一————讓人更舒服了。說不出很大的不同，但就是這個細節讓人覺得舒服。
? ? ? ? ? 這是我第一次，對于細節有比較深的觸動。今天忽然想起源自收到了上周培訓周老師的票據和授課單。周老師除了把票據理好之外，還多了兩個小細節。一個是票據的明細和匯總；還有一個是簡單的感謝。收到快遞，按照信封打開的時候感謝語正好面對你，票據和匯總單規整的折放在里面。忽然覺得很暖心。以前也有收到票據單，回想當時的感受是冷冰冰的單據。但今天打開的時候很驚喜，很暖心。
? ? ? ? 回想起的案例和今天的經歷，再次讓我感慨細節的力量。工作中的細節會讓工作很漂亮的同時，也會讓參與其中的人感受到舒服。
所以所謂的細節也許就是多往前做一步，多為別人想一層。但就是這一步讓參與其中的人很舒服的與你更深度互動，就是這一步讓你的工作更出色。
