? ? 貝尼斯定理:員工培訓是企業風險最小,收益最大的戰略性投資。不要把員工當成消費品,試著把員工當成投資品。
? ? 提出者:著名企業管理學教授沃倫·貝尼斯
領導們現在都發現很多員工跟不上公司節奏,領導的思路。原因很簡單,一直在壓榨員工去日復一日的重復性工作,但卻忽略了員工的成長,以至于員工根本沒有學習的機會,也就出現了目前這種能力無法提高的普遍現象。
? ? 但一種現象值得注意:當今名列世界500強的絕大部分企業都對其人員的內部培訓給予了前所未有的重視,已經把對員工的職業心態與職業技能培訓作為其戰略制勝的重要手段,他們已經感受到企業員工如果不及時“ 充電” 調整,只能年年“ 折舊” 。企業如果不重視培訓,就不能“ 升級換代” 增強活力,形成可持續發展的優勢。就像老師舉出的幾個例子,各個大公司都會拿出一部分經費給予公司員工以培訓,這就是貝尼斯的定律的運用,那門我們如何去運用呢?
? ? 7-2-1模式,投資員工
? ? ? 1.70%來自“工作中學習”。成人是非常適合這種方法的。要注意的是,工作本身不是學習,只有在工作中提取經驗,方法,邏輯,理論等方法被人采納,這才是學習,也就是每天不斷的總結,持續進步!每天的日思,總結,就是工作中學習的重中之重!
? ? ? 2.接下來20%向他人學習。這也就是接著上點,我們讓每天日思、總結的員工把自己的經驗分享給大家,讓所有員工吸取其中的方法,運用到自己身上!就我們公司現有狀況來看,每天的夕會就是必不可少的!每天把讓每位員工分享當日的工作:遇到什么樣類型的客戶?運用什么樣的方法搞定的客戶?如何洽談的老客戶?如何能讓預計三個月的投資提升到年化?等等一系列的問題拿出來分享,這樣不但失當事人的語言表達得意提升,也會使其他員工學到方式方法!另外我們也可以適當的做一些獎勵措施,以此來提高員工分享經驗與相互學習的積極性!
? ? 3.10%正式培訓,這是工作中學習和向他人學習所替代不了的。文中老師提到的是領導對于正式培訓觀念的轉變,我來說說我通過參加完正式培訓的感受。在這里不得不提一下我剛剛入職時的狀態:沒有過培訓,對公司不了解,對工作不清楚,可以說就是直接開始在工作中學習和向他人學習的!那么結果是什么?就是浪費了大量的時間來熟悉工作,更別提什么成長了!這也就是我們現在為什么要重視新人培訓的原因了。至于先把理論知識的基礎打好,員工才能開展工作,否則連公司是做啥的都不了解,怎么去跟客戶講?這就跟上戰場打仗是一樣的,槍都不會開,怎么打敵人?另外正式培訓除了能系統的學習理論,還能鍛煉人的膽量及臨場發揮能力等。拿我來說,原先的我就是一個非常內向的人,陌生人可以一句話不說,認識的人也就一兩句話,熟悉的人也沒有什么話題可聊!(這可是真的,蒼天可鑒)!那是什么讓我改變呢?當然就要感謝我們公司以及我們老大給予的這么多次的培訓,才使我逐漸成長,從舉手都沒有舉過的學員變為了五尺講臺上的一名講師。這就是現場正式培育給我帶來的巨大改變。因此,我認為,正式培訓對于任何一個員工來說都是必不可少的,因為現場的氛圍是不一樣的,也會帶來不一樣的效果。
? ? 小結:想要讓員工的腳步跟上你的思路,那么給予員工學習的機會是必要的,不要壓榨員工的學習時間,否則員工會慢慢折舊,一直被淘汰,大家要思考這樣一個問題:我們是招一個人難?還是培養一個員工難?因此,公司業績節節高,員工培訓不能少!