人際交往入門必讀之:《 五分鐘和陌生人成為朋友》筆記

本書作者【美】唐·加博爾。

害怕和陌生人進行交流?不知道和陌生人該說些什么?我們應該怎么辦? 讀《5分鐘和陌生人成為朋友》,讓你掌握和陌生人成功交流的六把金鑰匙,讓你和陌生人的溝通從此不再困難!

作者曾經幫助上百萬人建立起行之有效的交談模式,幫助她們去結識陌生人,和他們成為朋友,甚至知己或愛人。

本書是作者幾十年觀察、研究和實踐的經驗總結。這本書會告訴你:

怎樣開始和陌生人交談,并迅速成為朋友?

如何五秒鐘給對方留下好印象?

提高交流技巧的關鍵點是什么?

如何成為談話高手?

……

以下是總結提煉本書的全部干貨及核心內容大綱:

第一部分:開始交談——用最短的時間與陌生人零距離

1、肢體語言

SOFTEN法則 (微笑、張開雙臂、身子前傾、接觸、眼神交流、點頭)

SOFTEN法則

微笑

張開雙臂

身子前傾

接觸

接觸2

眼神交流

眼神交流

點頭


SOFTEN綜合運用

2、打破僵局、開始交談的四種方式

提問封閉式或開放式的禮節性問題、輕松積極的評論、真誠的贊美、自我介紹(自我表露的四個層次)

幫助式問題


禮節式問題

閑聊式問題

提問關鍵點

3、傾聽,找到關鍵詞(熱點)、并記住對方的名字

5分鐘好印象法

實踐經驗

第二部分? 繼續交談,把交談推向更深層次

1、4招(4個關鍵點)成為談話高手

第一個關鍵點是把注意力集中在你所處的環境中。

繼續交談內容1


第二個關鍵點是找到對方的熱點和他生活中的重大事件。

繼續交談內容2

繼續交談內容3

繼續交談內容4


第三個關鍵點是保持信息交流的雙向平衡。

第四個關鍵點是用輕松的閑聊來控制交談。

2、掌握4種談話風格,成為談話高手

直率、內斂、集中、健談

不要說的話1

不要說的話2

不要說的話3

第三部分? 結束交談,并讓對方感覺良好

步驟:

1、重述他說的有趣的事情;

2、說你很喜歡和他聊天;

3、告訴他有空我們再聊;

4、稱呼他的名字,說再見。

圖片發自簡書App

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摘錄:

初次見面的最初4分鐘,是印象形成的關鍵期。通過大量的分析,研究者們得以成功描繪出影響第一印象形成的因素:(1)第一印象的形成有一半以上內容與外表有關。不僅是一張漂亮的臉蛋就夠了,還包括體態、氣質、神情和衣著的細微差異。(2)第一印象有大約40%的內容與聲音有關。音調、語氣、語速、節奏都將影響第一印象的形成。(3)第一印象中只有少于10%的內容與言語舉止有關。

媒體策劃專家有一句名言:要給人好印象,你只需要7秒鐘。

首先是面帶微笑,這樣可能獲得熱情、善良、友好、誠摯的印象;其次應使自己顯得整潔,整潔容易留下嚴謹、自愛、有修養的第一印象,盡管這種印象并不準確,可對我們的推銷總是有益處;第三使自己顯得可愛可敬,這必須由我們的言談、舉止、禮儀等來完成;最后盡量發揮你的聰明才智,在對方的心中留下深刻的第一印象,這種印象會左右對方未來很長時間對您的判斷。

于是有人會說:“這是一個兩分鐘的世界,你只有一分鐘展示給人們你是誰,另一分鐘讓他們喜歡你。”

黃金法則一: 顯露自信和朝氣蓬勃的精神面貌,是贏得對方重視的關鍵。

“一個人除非自己有信心,否則不能帶給別人信心;已經信服的人,方能使人信服。”——麥修·阿諾德。一般來說,自信的人應該具備以下特征:活潑、坦誠、虛心、大度、輕松、勇敢、幽默、果斷、誠信、開放。而實際上,有很多人表現出來是對批評很敏感、優柔寡斷、容易悲觀、固執等,其實這都是不自信的表現。

黃金法則二: 懷有誠意地和陌生人微笑吧,這是開啟陌生人心扉的金鑰匙。

“微笑無需成本,卻創造出許多價值。微笑使得到它的人們富裕,卻并不使獻出它的人們變窮。”—英國斯提德。

黃金法則三: 外表儀容得體大方時,人們才會把注意力集中到你身上。

“如果你穿得邋邋遢遢,人們注意到的是你的衣服;如果你穿得無懈可擊,人們注意到的才是你這個人。”——法國頂級服裝設計師香奈兒。

黃金法則四: 言行禮貌幽默、待人不卑不亢,誰也無法拒絕與你相處。

品德,應該是高尚些;處世,應坦率些;舉止,應該禮貌些。”——法國孟德斯鳩。

黃金法則五: 友好真誠相待,沒人可以抵擋你的善意。

“人際關系最重要的,莫過于真誠,而且要出自內心的真誠。真誠在社會上是無往不利的一把劍,走到哪里都應該帶著它。”——三毛。

初次見面,交際雙方都希望給對方一個良好的印象,建立融洽的關系。同時盡快消除生疏感,縮短相互間的感情距離。那么,怎樣才能較好地做到呢?

(1)以簡潔得體又別出心裁的方式來做自我介紹。

(2)通過建立某種關系來拉近距離。

從人的心理上來講,每個人的潛意識中都有一種“排他性”,對自己的或跟自己有關的事物往往不自覺表現出更多的興趣和熱情;跟自己無關的則有一定的排斥性。因而在交談中這類關系的點出就使對方意識到兩人其實很“近”。每個人都對自己無意識中給別人很大的幫助感到高興。見面時若能不失時機地點出,無疑能引起對方的極大興趣。

(3)了解對方的興趣、愛好,找出雙方的“共同點”。

交談中,可以設法找出與對方的“共同點”,實在沒有的話,可以善意地“制造”幾個“共同點”。任何人都有“求同”心理,往往會不知不覺地因同族或同伴意識而親密地連結在一起,各種各樣的興趣協會之類的組織便應運而生。

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