【譯者的話：這篇文章是作為剛接觸用戶體驗設計的自己的一次嘗試，在閱讀的同時將自己閱讀的東西傳達給更多的人，翻譯的過程很漫長，雖然最后的結果差強人意，但是對自己而言仍可謂鼓勵。希望與更多的人交流，文末有原文鏈接，圖片均來自原文，如有侵權可聯系刪除，轉載需獲得授權，謝謝。】
“不會有人告訴你的秘訣。”
我在40歲的時候轉行成為一名用戶體驗（UX）設計師。2014年，我在悉尼完成了一個三個月的用戶體驗設計課程。課程結束后，我仍有許多需要學習的東西。下面是三年后的今天，我希望自己當初開始時就知道的東西。
1. 做你自己
對自己的能力和技巧有自信。用自己的方式做事，而非人云亦云。重要的是開創自己的設計領域而不是被別人做的事牽著鼻子走。
“雖然跟著別人走讓你成為好的設計師，但是做自己讓你成為杰出的設計師。”
2. 接受覺得自己是騙子的感覺
三個月的課程結束后，你可以把“UX設計師”作為自己領英上的職業標簽，但是你會懷疑自己是否真的是一名UX設計師。你可能覺得自己是一個騙子，不用擔心，這很正常。接受這種感覺，花時間學習更多設計和數字世界方面的知識。給自己幾年時間去學習，這急不得。
誠實地面對自己的能力。明明只有一年經驗卻說自己是資深設計師才是最糟糕的事情。
3. 了解你將共事的人
什么是產品經理？什么是QA？什么是IOS開發？他們和安卓開發有什么不同？有些很明顯，不過這個列表還是有點長。下面是一個初步的指導：
產品經理(PM)：站在商業角度調研，抉擇，引導產品發展。
測試(QA)：管理軟件工程任務和方法以確保質量。
Delivery lead(沒有統一翻譯)：負責團隊生產率，在定義規劃產品以及用戶、設計師、開發的協作中扮演重要角色。
投資組合經理(portfolio manager)：做出正確的決策，讓付出獲得有意義的提升。
業務分析師(business analyst)：分析組織或商業領域，整理任務或系統，用技術評估商業模式及整體。
前端開發：聚焦于用戶第一眼看到的，負責的內容是外觀，使用感受以及最終頁面設計。
后端開發：負責后端邏輯，網站、軟件、信息系統的編程邏輯。
網頁開發：專門負責網頁的端的應用開發。
首席數字官：使用現代在線技術幫助從傳統商業模式向數字化發展，從而促進企業進步。
4. 學習什么是“敏捷”
許多商業向著敏捷化發展，但做得并不好。
“敏捷是為了在未知且多變的環境中取得成功而對改變做出回應和創新的能力。”（敏捷聯盟）
2001年，17位程序開發員聚在猶他州交流程序開發的觀點和想法的時候提出了“敏捷”這一術語。
相關價值和原則可以參考網站manifesto。manifesto通過他們有所成就的項目說明：
“個人與交互優于過程和工具，有用的軟件優于各種文檔，用戶合作優于合同談判，對改變做出響應優于按部就班。”
延伸閱讀：
一個介紹敏捷的12分鐘視頻
Coursera課程：敏捷方法驅動價值
5. 發現批評
作為設計師，你需要批評。建樹性的批評是進步的最好方式。學著發現批評，同時不要讓批評停留在心里。在需要的地方迭代設計，重復嘗試。批評幫助人們快速失敗并繼續向前。
有一篇很棒的文章：
在這篇文章中，他引用了Mike Davidson（推特前副總裁）的一句話：
“你應當把對你的評論看成是一種研究和探索，而不是定論。”
6. 學會批評
當你在設計團隊工作時，你也需要給予他人經過思考的反饋。
在做判斷前，你需要理解某個設計將解決的這個問題的來龍去脈。
一旦你理解了這個問題和它的來龍去脈，你就可以開始思考可能的解決方案了。當你進行反饋，你需要考慮你反饋的對象是誰。每個設計師都是不同的，你們之間的關系也是不同的。你需要一些交際手段。Mike Davidson建議：
一個好的經驗法則：“如果你覺得一個問題看起來很簡單，你可能并沒有透徹理解。你可能很確定，看是你或許并不理解。”
這兒有一個反饋的文章：如何提出有用的產品設計反饋。
7. 整理自己的項目
如果你正在做的項目有利于你的作品集，一定要整理好這個項目的材料。在項目進行的過程中拍好照片保存到你習慣的地方。我個人會使用Medium草稿箱收集這些照片，并給每個照片添加注釋。這么做能幫助你節省不少返工的時間。
8. 加入設計組織
Designership是一個設計師的社區，由Michael Wong和Arthur Williams創建，Nick Blanche和Richard McMasters幫助運行。這個網站對于新設計師來說很棒，你可以在上面提任何有關設計的問題。針對靈感、自由職業、寫作、工作和職業建議有不同的板塊。加入并提問吧，你將學到很多并保持你的靈感。
9. 學習從小事做起
最近我在Medium上發布了一個關于UX寫作的文章，結果吃了大虧。我第一次發布的時候雖然這篇文章組織架構不錯，但是里面很多錯別字。整理的太快以及沒有人校對導致了這一問題。一些嚴厲的反饋給我上了一課。Anjana Menon很友好地幫我校對，從那以后我開始用Grammarly Premium。
對于設計師而言，魔鬼藏在細節中。一定要確保自己的Linkedin簡歷、簡介、作品集和博客上沒有錯字。每一天都要關注設計細節。
10. 為有好設計項目的商業工作
沒有完善的設計流程就不可能創造最好的經驗。當你找工作的時候，找一個真的有一套完善的設計流程的地方，你可以要求查看。
下面是我工作的地方的設計流程，我的UX領導Nathan Streater將團隊的投入公式化，解釋了我們工作的方式。
11. 為UX面試做好以下幾方面的準備
每一個面試都不同，下面是一些有用的問題，你應該為此準備好答案：
你如何定義UX設計
你的設計過程是什么
你喜歡那些app或是網站？
你如何與工程師、產品經理及其他設計師共同工作？
你追隨在這個行業中的哪位？
你參與過的最有趣的項目是什么？
你喜歡一個人工作還是團隊工作？
講一個你認為困難的項目，你如何應對這種情況？
你為什么想在我們公司工作？
我們為什么要錄用你？
12.面試時向面試官提以下問題
這可能是給面試官留下深刻印象的強有力的方法。
你的團隊有多少人？
你們公司的設計過程是怎樣的？
你如何看待設計團隊成長？
UX設計中的商業視角是什么？
你做用戶測試嗎？如果做的話你做什么，多久做一次？
設計團隊的強勢與弱勢分別是什么？
13.學習IOS和Android的設計規范
設計規范在起步時非常有用。雖然很花時間，而且此時你可能沒有在設計app，但是這些規范有助于帶你入門。
如果你有一部iphone，再買一部Android并且熟悉它，反之亦然。我建議買一部Nexus 5x或者Pixel Phone，因為這些手機很好地遵循了谷歌的設計規則。
Meng To的IOS設計學習資源
14.成為“作家”
當你仔細學習設計時，寫下自己學到的。我現在在做這件事，但是開始做的并不好。如果你做筆記更好。當你閱讀一篇文章或學習的時候，記下你認為重要的東西。
當你寫下你的想法，你已經無意識地將注意力轉向它們。如果我們每個人都能寫下一個想法同時思考出另一個。因此，一支筆一張紙就能成為優秀的工具。
——Michael Leboeuf
大腦被分成不同的部分去處理所有的信息，包括：視覺信息、情感、語言交流等。
寫以前，先評估這個想法并整理我們接收到的信息。這個過程以及寫筆記能夠幫助在心中將內容分類。反過來說，這種方法也幫助我們將來回憶這些信息。
15.做一個設計作家
有一個想法，記下來，分享給別人并得到回復。瀏覽設計博客，寫評論參與討論。在設計社區中交流幫助你學習更多，你還能和全世界的設計界的人建立聯系。
16.和不同點人講洞察
“每一個你見過的人都知道一些你不知道的東西”（Bill Nye）
隨著時間的流逝，我發現了這一點。作為設計師，清楚團隊中的每個人都能成為自己的老師是很重要的。不要覺得只有設計師能幫助你做設計。和程序員、研究員、QA、delivery lead、PM或是其他人聊聊。你問同事的問題越多，你就能做的越好。
別一直坐在桌前。起來走走，問一些問題。可以的時候和團隊交流一下。每個人都有故事和很多知識。
17.知道自己可能不堪重負，但不要恐慌
“感到不堪重負是正常的。”
我寫過相關的文章，不過我覺得還不夠。剛開始從事UX設計，感到不堪重負是正常的。有太多東西需要學習，總有新東西出現。
我曾經試圖學習所有東西，但是實在太多了。我嘗試得越多，我越是掙扎。把需要做的事情列在一張表里，將這些是細分成不同的塊。從你認為重要的開始做起。
18.學著在公共場所講話
這一點我需要自己學。作為設計師，我們經常需要向客戶、領導、程序員等人介紹項目。清楚并專業地表達自己想講的內容非常重要。
“設計不僅僅是收集、組織、編輯；設計需要賦予價值和意義，需要說明、簡化、澄清、修飾、提升、銷售甚至是娛樂。”（Paul Rand）
文章來源：medium
作者： Guy Ligertwood
