一、 什么是復盤?
1、來源
復盤最開始來源于圍棋術語,本意是對弈者下完一盤棋之后,重新將對弈過程擺一遍,看看哪些地方下的好,哪些地方下的不好,甚至有更好的下法。
在美國,最早采用復盤的是美國軍隊,它們將其稱為“行動后反思”(after action review,AAR)。
美軍對AAR的定義是:“對一個事件的專業討論,以績效表現為核心,重點放在幫助參與者自己發現發生了什么,為什么發生,如何保持優勢,以及改正缺點。”
2、定義
復盤,就是一件事情做完了以后,做成功了,或者沒做成功,尤其是沒做成功的,坐下來把當時的這個事情,我們預先怎么定的目標、中間出了什么問題、為什么做不到,把這個過程要理一遍,理一遍之后,下次再做的時候,自然這次的經驗教訓就吸收了。
3、項目復盤
項目復盤就是針對一個項目,不管是0到1或者是版本迭代,基本都會包含以下幾個核心階段(見下圖),就是把每個階段中的具體工作進行分解,分析每一項工作的進展是否順利,問題點在哪、以及如何更好的優化。
產品項目階段復盤
二、 為什么要做復盤?
1、為職業生涯和個人成長鋪路
某產品經理講過一句話,“產品經理天然的路線就是走向管理”。而作為走向管理的第一步,就是要會總結得失。每一個項目從開始到結束,過程中或多或少都會出現計劃之外的突發狀況。而復盤就是是絕佳的反思的機會,產品上的得與失,通過一條一條的羅列,不斷深入思考,提升自己的總結能力。
當然,即使不走向管理崗,復盤的意義亦難以替代。比如說,現在市場上要求越來越專業化的產品經理類型,數據產品經理、策略產品經理、商業化產品經理等,良好的項目復盤習慣,依舊是積累總結項目得失,優化下一步產品策略的最佳方式。
另外,產品經理核心的能力之一,就是總結能力,將收集到的需求建議、競品優勢等進行歸納整理,結合項目自身的差異點才能形成自己的需求思路。復盤能夠幫助你快速反思自己的不足,及時糾正。
2、從0到1建立制度或制度迭代
將問題找出其成功或失敗的關鍵點,知其然,而知其所以然,要有意義的失敗,避免無意義的成功。同時將處理辦法整理成一套可供執行的程序,以便下次遇到相同問題時采用,當然,視情況而定,不可拘泥死板。
科學制度的制定/迭代過程
3、結合PDCA模式,總結經驗,提升項目管理能力
解決問題的制度形成過程
三、 復盤的方法與底層邏輯
通過聯想集團的復盤機制,來學習一下復盤的四個步驟和注意事項。
聯想復盤機制
1、回顧目標
復盤始于對預期目標的回顧。在這一步,主要回答的問題如下所示。
·當初行動的意圖或目的是什么?
·事件/行動想要達到的目標是什么?
·我們計劃怎么做?預先制訂的計劃是什么?
·事先設想要發生的事情是什么?
此階段存在的主要問題及對策建議
在本階段,主要存在的問題包括以下幾個。
①沒有目標
按照復盤的學習機理,如果沒有預期的目標和計劃,就談不上復盤。因為沒有目標,就無所謂做得好與壞,也就沒有差異,沒有從中學習的意義。因此,事先制訂清晰、明確的預期目標與計劃,對于復盤是至關重要的。
如果在進行復盤之前了解到項目/事件沒有目標,我建議應盡快“亡羊補牢”,通過訪談項目負責人或組織項目團隊研討,補充、確認項目/事件目標,并在復盤會議開始階段聲明這一點,提醒大家特別留意。事實上,這本身也應成為一個重要的學習點,是下次改進的重要教訓之一。
②目標不清
在現實世界中,許多人的目標定得比較籠統、模糊,這樣不利于充分從復盤中學習。為此,我們建議在行動前要將目標盡可能明確、細化。同時針對目標制定關鍵里程碑和關鍵結果
在企業管理領域,對于目標的制定,通常認為要符合SMART原則,即滿足如下五方面的要求。
·明確具體(specific)。
·可衡量(measurable)。
·有挑戰但可實現(achievable)。
·相關、可控(related)。
·有時限(time-limited)。
③目標缺乏共識
我建議,應將目標展現出來,即將目標很清晰明確地在某一個地方寫出來,讓每一個參加行動的人都能夠看到。同時,事先要經過團隊的討論,確保團隊成員對任務的目的和成功的標準理解一致,否則就失去了一起評價業績和甄別計劃與結果之間差異的基礎。
④缺乏對實現目標的策略、方法、措施的規劃
雖然一些團隊在行動前擬定了目標,但是往往沒有認真地規劃如何實現這些目標,也就是說,缺乏對實現目標的策略、方法以及行動措施的規劃。在這種情況下,匆匆地開始行動,即使團隊成員對目標的理解一致,也可能因為團隊中每個人對如何實現目標有自己的理解,從而導致行動過程中出現分歧,難以產生合力。
當然,通過復盤,可以讓團隊成員明白:在行動前,需要擬定清晰的目標、達成共識,并就如何實現目標群策群力。這樣有助于提高團隊效能。
2、評估結果
明確了目標之后,就要回顧實際發生了什么
在這一步中,要回答的主要問題如下。
·實際上發生了什么事?
·在什么情況下?是怎么發生的?
·與目標相比,哪些地方做得好?哪些未達預期?
有效的AAR必須建立在“鐵的事實”的基礎上。如果現實難以陳述清楚,并取得一致,將導致復盤進展緩慢或無法深入下去。
3、分析原因
一旦事實確定下來了,就可以開始診斷、分析存在差異的原因。這一階段的目標是找出導致成功或失敗的根本原因。這一步要回答的問題包括以下幾個。
·實際狀況與預期有無差異?
·如果有,為什么會發生這些差異?是哪些因素造成了我們沒有達到預期目標?失敗的根本原因是什么?
·如果沒有,成功的關鍵因素是什么?
在實際操作中,許多人從這個階段開始回顧,他們想當然地認為忽略前兩個步驟沒有什么問題。但是,在預期目標(步驟一)和實際結果(步驟二)兩個方面取得一致,對于提高溝通效率、避免陷入無休止的爭吵非常必要。
(1)把握關鍵,深入分析
對于一些復雜的項目/事件,不必對所有差異一一分析,而是應該把握關鍵,針對一些關鍵事件/議題進行深入分析,找到根本原因
要回答這些問題,需要參與AAR的人員具備解決問題的技能,以及開放、坦誠、愿意承擔責任的心態。團隊必須針對幾個可能的解釋進行“頭腦風暴”思考,從有限或彼此矛盾的信息中搜尋線索,發掘答案。為此,他們必須做到絕對誠實,敢于面對自己的缺陷,勇于承認錯誤,而不是推脫責任,在錯誤或缺點面前裝聾作啞
事實上,決定下次做什么常常是和診斷、分析不可分割的。只有真正理解了問題是什么、根本原因在哪里,參與者才能想到并提出行之有效的解決方案。
在這方面,可以使用的工具與方法包括:頭腦風暴法、五個為什么、魚骨圖、因果回路圖等。而對于許多動態復雜性問題,系統思考的技能尤為重要。
(2)對成功的剖析與對不足的分析同樣重要
復盤的核心價值包括兩個方面:鞏固成功與改正錯誤
明白為什么會成功、哪些關鍵行為起了作用、這些行為有沒有適用條件(也就是說,在何種條件下采取這些行為才是可行的),對于提高后續行動的成功率才是有價值的。
復盤時堅持下列精神:成功了,多想想客觀因素;失敗了,多找找主觀原因。只有保持謙虛的態度,實事求是,客觀地分析和評價,不夸大或高估自己,找到真正的原因,才能有效地從行動中學習,否則就是自己騙自己。
(3)“what…if…”分析
在分析原因階段,可以做一些“what…if…”分析。也就是說,可以敞開心扉,設想一下如果出現了另外一些狀況,或者當時換了另外一種做法(if…),做法(if…),會是一幅什么景象(what…)。這類似于在頭腦中對各種可能性做一些“推演”。但這種推演不應天馬行空,成為“馬后炮”或“后悔藥”,還是應該建立在關鍵原因分析的基礎之上。
4.總結經驗
復盤的核心目的在于從行動中學到經驗教訓,并將其付諸后續的改進。因此,確定導致行動成敗的關鍵原因,找出解決方案,也是復盤整個過程中最重要的步驟。這我們從過程中學到了什么新東西?
·如果有人要進行同樣的行動,我會給他什么建議?
·接下來我們該做些什么?哪些是我們可直接行動的?哪些是其他層級才能處理的?是否要向上呈報?
四、如何做產品項目復盤?
復盤就是對具體工作進行分解,分析問題點和如何改進,以下就任務分解之后的復盤點,進行闡述。
1、 項目目標復盤
1.1 項目進度復盤
1.1.1 是否按照原計劃交付時間交付?
1.1.2 原計劃的需求點實現了多少?哪些需求點沒有按計劃實現?每一個需求點延后原因分別是什么?
1.1.3 哪些里程碑有延遲,延遲原因是什么?
1.2 項目結果復盤
1.2.1 項目中出現了哪些意外?為什么會出現這些意外?
1.2.2 用戶對新增功能點的接受程度和項目規劃中的是否一致?
2、 需求階段復盤
2.1 需求定義復盤:
2.1.1 是否提供完整的需求輸出,包括:原型、MRD、PRD、UML等
UML分類:https://www.cnblogs.com/vathe/p/7349816.html
2.1.2 設計師、交互師、開發人員分別對需求是否明確:如果出現需求不明確的情況,將會嚴重影響項目的進度和質量。
2.1.3 是否對典型用戶和使用場景有清晰的描述?
2.2 需求變更復盤
2.2.1 需求變更次數:敏捷開發已經將需求變更的影響降到最低,但是較少的需求變更仍然是項目進展順利的前提之一。
2.2.2 哪些需求變更影響了項目實際進度
2.2.3 每次變更的原因:領導干預?前期考慮欠缺?需求無法實現?分析每一次的變更原因,可以在后期項目中進行合理的避免。
2.2.4 每個項目成員是否都清晰的知道每一次的變更:只有每位項目成員清楚的了解每次需求變更,并做好充分的溝通,才能保證項目的進度和質量。
2.2.5 項目成員是否能接收需求變更:這就要求每次需求變更,都要和相關人員做好溝通。
3、設計階段復盤
3.1 是否確定視覺設計的最終審核人?
3.2 UI設計產出是否符合統一標準?
3.3 設計工作是否影響開發工作的進度?影響原因是什么?
3.4 產品設計工作在什么時候,由誰來完成的?
4、開發階段復盤
4.1 工期評估復盤
4.1.1 開發實施前,是否有充分的時間做工期預估:工期評估一方面是讓項目成員能夠對項目的整體進度有所準備,也是對項目需求進行詳細梳理的過程。
4.1.2 工期預估與實際開發時間是否有差異,及差異原因分析
4.2 開發文檔復盤
4.2.1 是否有撰寫開發文檔?
4.2.2 開發文檔是否符合規范
4.3 突發狀況復盤
4.3.1 是否出現需求無法實現的狀況?原因是什么?
4.3.2 是否出現團隊成員變動情況?如何應對成員變動?后期如何避免?
4.3.3 是否出現功能模塊與需求不符的情況?出現原因是什么?
4.4 Code Review復盤
4.4.1 是如何進行的:包括如何分工,如何復查等。
4.4.2 Code Review結果是什么?
4.4.3 是否嚴格執行了代碼規范?對不規范的代碼如何處理?
5、測試階段復盤
5.1 測試計劃復盤
5.1.1 是否有完整、準確的測試用例?
5.1.2 是否有一個測試計劃?這樣的計劃是否有效?
5.1.3 團隊是如何測試并跟蹤產品開發效果的?
5.2 測試工具復盤
5.2.1 使用了哪些測試工具來幫助測試?是否可以持續使用?
5.2.2 測試的時間、人力和軟件/硬件資源是否足夠?
5.3 測試結果復盤
5.3.1 哪個功能模塊產生的Bug最多,為什么?
5.3.2 哪些BUG出現回滾,原因是什么?
回滾:
即程序版本回退。出現較大bug,程序從1.1回退到1.0,迭代之后全是bug,修復成本高
6、上線階段復盤
6.1 驗收復盤
6.1.1 是否進行了正式的上線驗收?
6.1.2 在正式發布的過程中是否有出現狀況?后續如何避免?
6.1.3 上線前是否和運營、文案進行充分的溝通?
6.1.4 是否檢查了數據埋點,數據埋點是否滿足運營要求?
6.2 上線后效果復盤
6.2.1 在上線之后是否出現重大bug? 為什么測試階段沒有發現?
6.2.2 產品上線后的問題反饋渠道是否流程?
6.2.3 產品上線后收集到哪些問題反饋?都是什么類型?如何改進?
每次的項目復盤,都是對自己的一次拷問和錘煉,迭代型產品每逢3個版本進行一次復盤,
一般情況下,發版的節奏是一個月一個版本,因此可以按照3個月的節奏進行復盤。最后,每次的復盤結果都要形成文字記錄。
五、項目復盤案例---xxx服務號
項目名稱:xxx服務號
項目復盤周期:2019.1.3--2019.2.3
項目目標:2018.1.18,微信服務號上線
項目現狀:項目延期,換小程序來實現,分版本開發, 第一版本開發進度70%
項目歷程:
項目歷程
以下,我將按照上述產品項目復盤的方法,對此項目進行復盤,主要針對【項目目標階段】【項目需求階段】【開發階段】三個階段進行復盤。
1、項目目標復盤
1.1 項目進度復盤
是否按照原計劃交付時間交付?
否
目標:
2019.1.18 服務號全部功能上線
現狀:
項目延期,換小程序來實現,分版本開發, 第一版本開發進度70%
原因:
1)前期需求確認與需求分析時間較長
此項目目的是將現有線下流程通過小程序幫助用戶便捷化操作,提升線下效率,但線下流程并沒有明確的規范,產品需求確認花時間較長。
個人流程圖繪制技能較弱,沒有繪制完整且可辨識度高的的全流程流程圖
原型繪制上,沒有明確邏輯與異常標注,交互提示不明確,排列排版不美觀
需求尚不明確,無法對需求任務進行合理的時間預估和時間安排,沒有統籌需求、設計、開發與測試的時間
產品設計布局不合理,無法直接美觀告訴用戶所需求的內容
2)需求目標不明確,上線目標時間制定不合理
沒有按照SMART原則進行明確目標,沒有合理評估整個項目的時間
沒有合理規劃實現目標的策略和方法
陷入無休止的修改流程圖和原型的惡戰中
沒有指定明確的版本迭代計劃和合理的需求流程
2、需求階段復盤
2.1 需求定義復盤:
是否提供完整的需求輸出
是,? 輸出:流程圖+原型+交互+頁面文本標注
2.2 需求變更復盤
*? 2.2.1 需求變更次數:4
*? 2.2.2 哪些需求變更影響了項目實際進度
首頁頁面布局、重新設計
新增訂單詳情頁、訂單列表頁
主業務頁面重新設計
服務號變更為小程序實現
*? 2.2.3 每次變更的原因:
前期考慮欠缺:
一方面,個人對市面上布局研究較少,所以能夠選擇的布局較少;
另一方面,沒有針對本產品的情況和用戶,做針對性的細節考慮,盲目采用競品的布局設計,只想著快速完成設計,進行需求評審;
領導變更實現平臺:服務號變更為小程序
*? 2.2.4 每個項目成員是否都清晰的知道每一次的變更:只有每位項目成員清楚的了解每次需求變更,并做好充分的溝通,才能保證項目的進度和質量。
因變更較頻繁,同時每次變更部分細節較多,僅和開發進行過溝通,與測試、設計人員溝通不及時。
3、開發階段復盤
3.1 工期評估復盤
*? 3.1.1 開發實施前,是否有充分的時間做工期預估
需求評審階段,開發有進行工期的預估,但因前端頁面需求一直在更改,前端開發工期一直未定,后臺邏輯方面影響較小,基本可確定
*? 3.1.2 工期預估與實際開發時間是否有差異,及差異原因分析
有差異,實際開發過程中,后臺方面不僅進行小程序的邏輯梳理,還需要與ERP后臺聯合開發很多接口,開發時間加長。
3.2 開發文檔復盤
*? 3.2.1 是否有撰寫開發文檔?
開發有梳理技術流程圖
3.3 突發狀況復盤
*? 3.3.1 是否出現需求無法實現的狀況?原因是什么?
需求無法實現:
主業務服務中,初始設計為:用戶可以根據A和B顯示Z,幫助用戶做選擇,減少用戶輸入。
原因:
選擇A需采用第三方應用,存在不穩定因素,同時采用A選擇B,可能因第三方應用用戶無法查詢到,導致出現錯誤,所以最終決定采用用戶主動輸入,放棄讓用戶主動選擇。
六、后續行動計劃與改進措施
(一)需求管理與需求計劃
1、產品需求靈魂五問
是否應該制定版本迭代計劃?
什么時間制定?(需求評審前,中,后)
如何制定???
每次的需求梳理是否有需求的版本迭代【即每次需求的范圍如何界定,是一次性上全部功能,還是梳理最小可使用版本?有什么指標來確定?】
版本計劃制定最終拍板人是誰?
版本計劃影響到每次需求評審的目標【以當前版本實現為目標還是以全部功能需求為目標】,以及當前版本的實現目標與測試用例的編寫,UI設計的布局,技術架構的實現等等。
2、統籌整個項目各個環節的時間
首先最重要的是評估個人出需求的時間,結合項目上線時間和上線目標,安排個人需求時間、設計、開發和測試的時間,明確可實現性,合理安排項目時間周期
(二)需求確認
1、需求及時確認,有無明確的實現目標或實現效果,半天內,整理需求不明確的地方及時與相關人員進行聯系確認,并記錄有道云,針對每個項目建立需求確認記錄,逐個擊破。
2、嚴格控制拿到需求到輸出需求過程中各個部分的時間,【以下時間視實際情況變更】
接到需求---熟悉需求內容并需求確認【0.5天】----查看競品并分析總結【0.5天】----繪制業務流程圖【0.5天】-----梳理頁面流程【0.5天】------手繪原型+axure原型【1-2天】-----產品內部評審并修改+二次產品評審并修改【1-2天】-----公開評審并修改【0.5-1天】-----交付設計
ps:需求過程中及時與產品內部和產品需求提出方不斷做需求確認,無論是頁面設計還是流程設計,以免需求評審時才提出,造成返工,浪費團隊時間,這就要求多一些深思熟慮!!!
3、因公司內部產品多與目前現行的線下場景相結合,所以多了解實際的應用場景,市場上存在的某些功能或新穎需求不一定適合本產品使用,一定以公司實際情況為基礎。
4、明確平臺的服務用戶是哪些?在需求確認的時候要明確,自己也要想清楚,不然要返工啊!!!
(三)需求評審
1、個人對需求評審有方向性和目標性,這次改版所要解決的問題以及所要達成的目標都應銘記于心,避免因發散思維,最終偏離會議方向。
2、把控需求評審時間,對某個需求點相持不下,以會議目標為主,避免導致場面混亂,長時間僵持下去,可以會后解決。
3、對技術方案探討不定,會中把大概的技術方案定下來,具體技術實現細節,會后討論;認真傾聽各位建議,再提出解決方案。對會議上提出的每一個問題都應該記錄下來并作出解答,要冷靜客觀的把自己的觀點給陳述出來。
4、每次評審之前,自己走一遍業務流程,并對應頁面,查看是否有邏輯遺漏的地方,同時查看頁面是否有不明確或遺漏的標注,以及是否添加交互跳轉說明。
輸出:業務流程圖和原型圖【html壓縮包為宜。可附帶png圖片格式】
5、針對需求評審提出的新需求,判斷是否與當期目標實現有重要關聯,有則新增,明確一下需求,無則加在下期需求整理中,制定需求計劃!!!沒有評審目標,需求評審無休止!
6、需求評審的時候,著重講需求的背景,需求的主要流程,把需求的主要思路理清楚。避免過早進入細節,以及過度糾結細節~
7、需求評審各人員
開發:前端著重實現層面,每個部分是什么元素; 后臺關注邏輯與數據的相關性
測試:關注流程和細節
UI:著重頁面布局、交互設計
8、需求評審前小范圍的溝通(確認方案)
提前與項目相關人員做好溝通,針對技術方案可實現性提前了解,不能實現的提前準備備用方案。
不要什么都等到需求評審會議上才去確認/解決,提前做好溝通工作,能大大提高需求評審的效率。但不是說提前把所有的需求都溝通一遍啦!大家都很忙,動好腦子帶好方案再去溝通!
9、產品內部需求評審
為了保證邏輯的一致性,最好先進行產品團隊內部的小范圍評審。
一次內部的小范圍評審可以規避大部分需求不合理的地方,可以直接有效的提升需求評審的效率,同時也能增加其他團隊對產品團隊的信任感。.如果功能邏輯涉及到多個產品負責人,這一步還是很有必要的!
10、評審完畢,進行開發周期與設計周期的確認
合理評估項目時間,是否與上線時間沖突,及時溝通,看是否需求調整需求計劃
11、會后及時輸出會議紀要,羅列出會議中有爭議仍待解決的問題、改動的部分和結論,將完善后最終更新過的需求文檔發送給參會人員,通知需求評審已完成。之后對問題進行跟蹤,保證評審結果的落實。
12、細節分歧解決辦法~建立原則:
建立一個團隊大部分人員都認可的較全面的方向和目標,當面對分歧和難以說服對方的情景的時候,依據建立的目標或者方向,可以解決的問題或者提出當前最優的解決方案。
例如騰訊內部的原則就是一切以用戶體驗。
(四)產品技能
1、重視業務流程圖與頁面流程圖,這是梳理整個需求業務邏輯與頁面實現過程的重要步驟,如果確認了這兩個部分,后續原型繪制會順利更多。
2、針對多角色,直接用visio繪制跨職能流程圖,放棄axure,processon等流程圖繪制軟件,把時間放在梳理實際需求流程上,而不是花費在工具選擇和準備階段!浪費時間!
3、流程圖要直觀,個人去學習一下流程圖的繪制意義是什么~不要添加過多和業務沒關系的元素,每個流程圖講明白一件事,就可以,復雜的流程,可以分開描述,學習一下怎么簡化流程圖!
4、頁面布局設計的時候,多換位思考,模擬用戶使用的過程,看是否流暢,是否有衍生需求,是否當前版本滿足。
5、明確各個平臺的特點:小程序、微信服務號、app、網站、h5鏈接,多與技術溝通,同時個人多學習,掌握要做的功能能否實現,以及如何實現,避免作出不切實際的功能;
另外,如果轉換平臺實現,有哪些優缺點,技術實現上,前后端有什么差別,針對不同部分是否可以換平臺來實現,不能實現是否有替代措施。技術評估需要多長時間
6、競品分析時,一定時間內多查看各種類型的APP,包括但不限于UI、設計頁面布局,頁面元件組成與作用,頁面交互跳轉。【個人每周周末至少出一篇針對某應用的全面分析總結【新熱門產品優先】-簡書】【嚴格控制時間~用時0.5天】
(五)工作習慣
1、項目周期內與測試溝通較少,同時沒有針對性的給到測試相應的文檔說明,以致自己都不清楚如何驗收,測試到什么程度可以上線!!所以個人花時間學習一下應該怎么交付測試,有哪些需求,什么時間交付測試,同時明確測試對上線的重要性。
2、針對每個項目,建立對應的文字記錄,便于后期復盤。
項目有道云文件夾【需求文字邏輯梳理----需求確認記錄----最終版需求----需求評審記錄----需求變更記錄----待解決的問題、疑問----需求迭代計劃安排~等等待補充】
流程圖文件夾、原型圖文件夾、設計圖文件夾
3、每日日報,明確一下具體工作內容,將進度寫進去,把控個人工作進度,便于后期復盤
4、需求評審記錄筆記,當日更新到有道云筆記中,并逐個解決
5、多站在客觀角度看待別人給予建議的可行性,先感謝建議,個人再去辨識,嘗試從產品的角度去說服,不要執拗啊,少年!
6、為確保需求更改等項目相關消息及時通知所有人,建立項目所有相關人的群,即時溝通解決問題
七、總結
本文主要闡述了復盤的來源,復盤的意義,復盤的方法與底層邏輯,并針對性的描述產品項目復盤方法論,結合個人項目實戰案例進行講述,希望能夠幫助到有需要的人。其中部分內容來源于本人所閱讀文章和書籍,希望加上個人的理解,能夠讓更多人意識到復盤的重要性。
人生是一場每天都在現場直播的旅途,在忙碌工作和生活的間隙,不妨花點時間停留一下,復盤一下自己一段時間內的工作與生活,是否朝著你最開始定的目標在前進,找出其成功或失敗的關鍵點,知其然,而知其所以然,要有意義的失敗,避免無意義的成功,更高效率的去投入到下一場旅程中,離你的目標,近一點,更近一點。
給文章點個贊吧,從今天開始,做個深度思考,定期復盤的人。
善弈者,通盤無妙手,持續的復盤與經驗復利,萬事可謀矣!