“與平安同時(shí)起步的公司，為什么與平安的差距這么大？”

“為什么20多年后，平安仍能保持旺盛的創(chuàng)業(yè)精神？”

“從單一的產(chǎn)險(xiǎn)，到成為綜合金融集團(tuán)，為什么公司的效率反而越來(lái)越高？”

“為什么平安能讓來(lái)自五湖四海的人才合作愉快？”

回想自己畢業(yè)一開(kāi)始進(jìn)入平安到今年的4月份，竟然有8個(gè)年頭，連自己也沒(méi)想到會(huì)待這么長(zhǎng)的時(shí)間。在此期間，我做過(guò)銷(xiāo)售，銷(xiāo)售管理，培訓(xùn)管理，隊(duì)伍管理，不同的崗位，收獲到的是多種嘗試和多樣挑戰(zhàn)帶來(lái)的新鮮感和樂(lè)趣，還有不同團(tuán)隊(duì)帶給我的溫暖和啟發(fā)。

也許從我自身的經(jīng)歷和感受中，從平安的企業(yè)文化里能夠找到上述問(wèn)題的一點(diǎn)答案。

優(yōu)美的職場(chǎng)環(huán)境促留存

當(dāng)時(shí)來(lái)到平安，最大的震撼是歐式建筑風(fēng)格的職場(chǎng)，感覺(jué)自己置身于國(guó)外某個(gè)景點(diǎn)。食堂的種類(lèi)也很豐富，口味能照顧到天南地北的人，看上去像是一個(gè)人文關(guān)懷做得還可以的公司，看著綠油油的草地，日夜轉(zhuǎn)動(dòng)的風(fēng)車(chē)，平靜的小溪，在藍(lán)天白云映襯下越發(fā)美麗的鐘樓，讓我這個(gè)初來(lái)乍到的新成員決定好好干，因?yàn)檫@個(gè)世界500強(qiáng)連職場(chǎng)都這么出色，肯定有很多值得學(xué)習(xí)的地方。就這樣，哪怕身份證丟了第一次入職沒(méi)成功，但還是阻止不了我回去補(bǔ)辦身份證繼續(xù)再來(lái)入職的決心。

完善的培養(yǎng)機(jī)制促成長(zhǎng)

入職培訓(xùn)上，印象最深刻的就是培訓(xùn)老師教導(dǎo)我們說(shuō)新人最重要的是簡(jiǎn)單，聽(tīng)話，照做。培訓(xùn)完成后我進(jìn)入了電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，銷(xiāo)售車(chē)險(xiǎn)。每天有銷(xiāo)售任務(wù)，每天有業(yè)績(jī)和通時(shí)要求，公司每個(gè)月會(huì)設(shè)置各種獎(jiǎng)勵(lì)，有個(gè)人的，也有團(tuán)隊(duì)的，不斷激勵(lì)大家突破現(xiàn)有目標(biāo)。每個(gè)新人都會(huì)配置一個(gè)師傅，一對(duì)一結(jié)對(duì)。在成長(zhǎng)的過(guò)程中，技能不行，有培訓(xùn)；心態(tài)不好，有輔導(dǎo)；任務(wù)沒(méi)完成，有績(jī)效面談，總之，每天各種打雞血，你不好好干都不好意思。只好努力完成主管給的各項(xiàng)要求，積極向師傅請(qǐng)教，三個(gè)月后，我成為了優(yōu)秀新人，一個(gè)人對(duì)著幾百人站在臺(tái)上分享我的成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，一下子我成為了新星。繼而當(dāng)上了組長(zhǎng)，每天輔導(dǎo)新人，結(jié)對(duì)學(xué)習(xí)，不斷地歷練自己，因?yàn)楸憩F(xiàn)優(yōu)秀，又被推薦為潛團(tuán)，定期參加管理技能培訓(xùn)，一星到五星潛團(tuán)，一個(gè)季度一考核，一級(jí)一級(jí)闖關(guān)， 到四星五星就有機(jī)會(huì)當(dāng)團(tuán)隊(duì)主管。整體來(lái)說(shuō)，成長(zhǎng)空間比較大，升職時(shí)間比較短。20多歲當(dāng)上主管，在平安很正常。按常理，一個(gè)211畢業(yè)的大學(xué)生是不會(huì)來(lái)平安打電話，即使來(lái)了，也呆不了很久，但是，平安的校園招聘宣講很有吸引力，來(lái)了又被職場(chǎng)環(huán)境，培訓(xùn)機(jī)制，學(xué)習(xí)平臺(tái)給打動(dòng)了。

前后線打通機(jī)制促轉(zhuǎn)型

剛開(kāi)始，我以為我會(huì)在前線努力贏得團(tuán)隊(duì)主管的職位，結(jié)果機(jī)會(huì)提前降臨，在一次活動(dòng)上，一個(gè)老總覺(jué)得我表現(xiàn)不錯(cuò)，就調(diào)了我的具體資料，發(fā)現(xiàn)我的學(xué)歷符合后線要求，想讓我面試去做后線管理人員，負(fù)責(zé)推動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，就這樣，經(jīng)過(guò)幾輪面試，我被選上了，從一個(gè)前線的銷(xiāo)售人員到后線管理人員，我在平安的職業(yè)發(fā)展來(lái)了個(gè)大轉(zhuǎn)折。從每天跟客戶打交道，到跟表格跟數(shù)據(jù)跟各層級(jí)銷(xiāo)售人員打交道；從每天只要想著完成個(gè)人業(yè)績(jī)，小組業(yè)績(jī)，到每天得想今天整個(gè)區(qū)域的業(yè)績(jī)是否達(dá)成，有什么更好的激勵(lì)方式？更強(qiáng)有力的推動(dòng)手段？因?yàn)閸徫坏囊螅铱磫?wèn)題的角度，看問(wèn)題的格局也不得不被逼著不斷提升。我的壓力變得很大，但是每天的會(huì)議，每周的總結(jié)，每月的檢視會(huì)，平安的績(jī)效管理制度讓人只能前進(jìn)，不能原地踏步，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下，我發(fā)現(xiàn)我成長(zhǎng)的速度很快，思維方式也發(fā)生了巨大的變化，格局得到了提升。

定期輪換機(jī)制促發(fā)展

在銷(xiāo)售推動(dòng)的崗位上，項(xiàng)目管理，業(yè)務(wù)推動(dòng)，文化建設(shè)，培訓(xùn)發(fā)展都有涉獵，在平安，一般一個(gè)人干幾個(gè)人的活，很雜很累，當(dāng)然進(jìn)步也很快。大概在這個(gè)崗位干了一年左右時(shí)，忽然傳來(lái)了區(qū)域要單獨(dú)成立培訓(xùn)部的消息，要從銷(xiāo)售推動(dòng)部剝離一些人員組建培訓(xùn)部。因?yàn)殡婁N(xiāo)是從2004年開(kāi)辟的，很多東西也在不斷摸索，應(yīng)了平安一句老話，不變的就是變，正因?yàn)椴粩鄤?chuàng)新，平安才能保持強(qiáng)勁的生命力。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)，結(jié)合自己的興趣，我和另外幾位同事選擇去了培訓(xùn)部。我對(duì)培訓(xùn)雖然有滿腔熱情，但是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，還好，平安是保險(xiǎn)業(yè)界的黃埔軍校，培訓(xùn)一直是保持不錯(cuò)的水準(zhǔn)和高投入，所以，在區(qū)域成立培訓(xùn)部時(shí)，總部能夠給到整體的規(guī)劃，全面的指導(dǎo)以及多方位的培訓(xùn)師培養(yǎng)。跟著公司的節(jié)奏，我從一個(gè)培訓(xùn)小白變成了培訓(xùn)達(dá)人，涉獵了全套體系，慢慢地從新人到老員工的培訓(xùn)體系，從潛團(tuán)培養(yǎng)，主管培養(yǎng)到經(jīng)理培養(yǎng)的整個(gè)培養(yǎng)體系都有自己的心得。

人才培養(yǎng)機(jī)制促和諧

由于在專(zhuān)業(yè)上的出色表現(xiàn)，我對(duì)自己的信心也越來(lái)越足，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我也特別信賴(lài)，開(kāi)始讓我?guī)〗M，帶著小組成員一起成長(zhǎng)。借著開(kāi)放民主的氛圍，團(tuán)結(jié)一心的團(tuán)隊(duì)，不斷深化培訓(xùn)動(dòng)作，推進(jìn)培訓(xùn)轉(zhuǎn)型，優(yōu)化培訓(xùn)管理，我在培訓(xùn)崗位上做得不亦樂(lè)乎。后來(lái)我得到了晉升，由一名后線的基層管理人員晉升為科室管理人員。每一次的轉(zhuǎn)變都伴隨著諸多煩惱和問(wèn)題，但平安早已為員工準(zhǔn)備了相應(yīng)的輔導(dǎo)和培訓(xùn)機(jī)制，通過(guò)在平安大學(xué)和總部設(shè)置的各種學(xué)習(xí)，以及直線領(lǐng)導(dǎo)的輔導(dǎo)，加上自己的不斷摸索，我的管理能力得到了很大的提升。不得不提的是，平安的人才培養(yǎng)是干部晉升的一個(gè)重要指標(biāo)，也就是我的直線領(lǐng)導(dǎo)如果想進(jìn)一步晉升，培養(yǎng)好了下屬對(duì)他來(lái)說(shuō)是非常有利的，如果我想晉升，也必須培養(yǎng)下面的人。正是這樣良性的人才培養(yǎng)機(jī)制，讓辦公室環(huán)境比較和諧有愛(ài)。

管理崗位輪動(dòng)促全面

在培訓(xùn)管理崗位上做得比較熟悉了，因?yàn)榧軜?gòu)和人員調(diào)整，我被調(diào)到隊(duì)伍管理部門(mén)，隊(duì)伍管理需要更加了解業(yè)務(wù)，了解隊(duì)伍。帶著十幾人的團(tuán)隊(duì)要管好8000多號(hào)人的龐大隊(duì)伍，對(duì)我來(lái)說(shuō)，又是全新的挑戰(zhàn)。涉及的合規(guī)管理，文化建設(shè)，激勵(lì)管理，干部管理，制度建設(shè)，每個(gè)都是大模塊，每塊都有大學(xué)問(wèn)，還好管理是相通的，組織和領(lǐng)導(dǎo)也給我犯錯(cuò)誤和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，慢慢地在學(xué)習(xí)中摸索著勝任新角色。

回顧我的經(jīng)歷，從一個(gè)懵懂的大學(xué)生到現(xiàn)在自信地?fù)碛泄芾硭季S和解決問(wèn)題的能力，平安真的教會(huì)我太多，從一個(gè)外來(lái)的畢業(yè)生到擁有上海戶口，在上海成家，買(mǎi)房買(mǎi)車(chē)，平安給了我太多。感恩的同時(shí)，我總結(jié)了一下，平安的培訓(xùn)機(jī)制，人才培養(yǎng)機(jī)制，晉升機(jī)制，追求卓越的企業(yè)文化，深深地影響了我。

我現(xiàn)在因?yàn)榧彝サ脑蜃叩搅巳松牧硪粋€(gè)十字路口，但是真心感恩平安的培養(yǎng)。2017年7月31號(hào)發(fā)布的最新的中國(guó)500強(qiáng)排行榜，顯示中國(guó)平安首次超越了工商銀行，排位升至第五，位列金融行業(yè)第一。即使已經(jīng)離職的我，看到這條新聞也大為振奮。深思了一下，平安以下的團(tuán)隊(duì)組織文化，讓平安保持著旺盛的生命力。

一， 兼容并包，簡(jiǎn)單務(wù)實(shí)

在平安，非常講究團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，從我進(jìn)平安起，團(tuán)隊(duì)的概念就被灌輸，一個(gè)人做好了，不算好，整個(gè)團(tuán)隊(duì)做好了才完美。沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。無(wú)論你的起點(diǎn)如何，無(wú)論你的業(yè)績(jī)?nèi)绾危坏阶詈笠豢蹋M織不會(huì)放棄你。每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有來(lái)自五湖四海的伙伴，但是因?yàn)橥粋€(gè)目標(biāo)，大家很有共同語(yǔ)言，都想把事情做好，也相互能夠互相幫助，對(duì)彼此比較包容，這是平安很強(qiáng)的魅力。回顧在平安的日子，交了很多真心朋友，并不像剛出社會(huì)時(shí)，被別人教導(dǎo)說(shuō)職場(chǎng)沒(méi)有朋友那樣。也許是簡(jiǎn)單務(wù)實(shí)的企業(yè)文化，讓平安不是說(shuō)完全沒(méi)有辦公室政治，但整體風(fēng)氣是公平公正，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，用績(jī)效說(shuō)話的。

二，不變的就是變，追求卓越

馬明哲在一次講話中說(shuō)道：“要樹(shù)立“永遠(yuǎn)在創(chuàng)業(yè)”的意識(shí)，就是要有危機(jī)感，要保持變化與革新的意識(shí)、勇氣和能力， 在別人沒(méi)變之前，自己發(fā)生變化，在別人沒(méi)有發(fā)現(xiàn)、意識(shí)到新業(yè)務(wù)、新方式、新渠道時(shí)，積極探索、主動(dòng)出擊。我永遠(yuǎn)不會(huì)說(shuō)“守業(yè)”這個(gè)詞，哪一天我要是說(shuō)了這個(gè)詞，我就該退休了。“的確，我在平安這些年，感受最大的是變化真的是太正常不過(guò)的事情。正是因?yàn)檫@個(gè)組織不斷創(chuàng)新，不斷求變，員工才會(huì)時(shí)刻保持著比較清醒的頭腦，追求卓越，擁有比較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)，都知道死守只會(huì)被淘汰，唯有跟著公司一起成長(zhǎng)，才能生存發(fā)展。

三，致力于人才培養(yǎng)，梯隊(duì)建設(shè)

平安以KPI衡量績(jī)效，以價(jià)值最大化為工作導(dǎo)向，通過(guò)各種途徑選拔培養(yǎng)人才，培養(yǎng)機(jī)制比較完善。人才每年都有各種出頭機(jī)會(huì)，公司有各種平臺(tái)讓員工可以施展才華。團(tuán)隊(duì)也會(huì)設(shè)置各種機(jī)制，保護(hù)出頭鳥(niǎo)。很多同業(yè)都喜歡挖平安的人，但是馬明哲認(rèn)為：人越挖越旺，這也讓很多員工覺(jué)得因?yàn)槲以谄桨驳慕?jīng)歷給我創(chuàng)造了價(jià)值，讓我在其他地方做的更好。正因?yàn)槠桨蚕敕皆O(shè)法把培養(yǎng)體系做好，把梯隊(duì)人才的制度做好，建立了一套快速的人才培養(yǎng)機(jī)制，快速培養(yǎng)人才上崗，員工才能快速的成長(zhǎng)。

四，專(zhuān)注打造學(xué)習(xí)型組織

馬明哲還說(shuō)過(guò)一句很經(jīng)典的話:去年的馬明哲，領(lǐng)導(dǎo)不了今年的平安。學(xué)習(xí)力，通常是指一個(gè)人學(xué)習(xí)態(tài)度，學(xué)習(xí)能力和終身學(xué)習(xí)之綜合。馬明哲自身做了很好的典范，不斷吸收各種新知，引進(jìn)各種優(yōu)秀的外腦。在平安，非常強(qiáng)調(diào)一個(gè)人的學(xué)習(xí)力，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)沒(méi)關(guān)系，只要態(tài)度在，學(xué)習(xí)力在，不怕。正因?yàn)檫@種學(xué)習(xí)精神，使得平安并沒(méi)有裹足不前，在互聯(lián)網(wǎng)的大潮面前，勇于走在前頭，圍繞著國(guó)際領(lǐng)先的個(gè)人金融生活服務(wù)提供商戰(zhàn)略目標(biāo)，專(zhuān)注大金融資產(chǎn)，大醫(yī)療健康，發(fā)展模式側(cè)重綜合金融+互聯(lián)網(wǎng)。平安的員工，每個(gè)月都要在知鳥(niǎo)上完成在線課程，各團(tuán)隊(duì)還會(huì)組織各種學(xué)習(xí)分享會(huì)，優(yōu)秀案例學(xué)習(xí)會(huì)。總之，是個(gè)實(shí)踐著學(xué)無(wú)止境的組織。

五，熱心投身公益事業(yè)

1994年，平安開(kāi)始投入教育公益，援建安徽六安第一所平安希望小學(xué)伊始，23年間在全國(guó)援建了114所希望小學(xué)。公益項(xiàng)目主要集中在四大領(lǐng)域：涉及教育，環(huán)境，紅十字，社群，截至目前，平安已在教育扶貧，災(zāi)難救助，環(huán)境保護(hù)，社群公益等領(lǐng)域，累計(jì)投入已達(dá)3億多元人民幣。至今，已有累計(jì)超過(guò)5000名志愿者加入支教隊(duì)伍，志愿服務(wù)時(shí)間22萬(wàn)小時(shí)，幫助了逾10萬(wàn)學(xué)生。這些數(shù)據(jù)，無(wú)不讓每個(gè)平安人驕傲，做公益，平安確實(shí)是認(rèn)真的，5月27日是平安的司慶日，也被設(shè)為平安的公益日。星巴克創(chuàng)始人舒爾茨說(shuō)過(guò)一句話：無(wú)論商業(yè)帝國(guó)多龐大，終將不敵愛(ài)與仁慈。正因?yàn)槠桨矊?duì)公益事業(yè)的專(zhuān)注，使得員工和客戶的忠誠(chéng)度和滿意度進(jìn)一步提升。

寫(xiě)到這里，基本結(jié)束了，文章里面通過(guò)我自身的經(jīng)歷，體現(xiàn)了我對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和組織文化的淺見(jiàn)。忽然想起曾經(jīng)平安的公眾號(hào)上發(fā)起了一個(gè)話題，話題名為：以后，你會(huì)讓自己的孩子來(lái)平安工作嗎？

看看大家怎么說(shuō)：

1.會(huì)，讓他知道那該死的錢(qián)，有多難掙。

2.可能會(huì)讓孩子在畢業(yè)的時(shí)候來(lái)工作3年，然后離職，也是一種鍛煉吧，在平安真的成長(zhǎng)很快。

3.不會(huì)，太累了，讓他見(jiàn)識(shí)一下別樣的人生吧。

4.會(huì)，因?yàn)檫@里有家的感覺(jué)。

5.會(huì)，在好的平臺(tái)可以更容易實(shí)現(xiàn)人生的規(guī)劃。

6.堅(jiān)決不會(huì)讓孩子來(lái)平安，因?yàn)樘绊懮眢w健康了。

7.會(huì)，沒(méi)完沒(méi)了的學(xué)習(xí)，開(kāi)會(huì)，跑業(yè)務(wù)，不會(huì)與社會(huì)脫節(jié)，沒(méi)時(shí)間去外面干壞事。

8.會(huì)，雖然嘴上罵著平安壓榨勞動(dòng)力，但是內(nèi)心深處還是很喜歡平安的文化氛圍。

看著這些留言，哈哈笑的同時(shí)，心中有一股暖流涌起，不得不承認(rèn)，這是一個(gè)偉大的企業(yè)，這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和企業(yè)文化做得非常成功的一家公司。而它，正以強(qiáng)勁的勢(shì)頭，邁向更加卓越的明天。

僅以此文，用我的個(gè)人經(jīng)歷和視角，獻(xiàn)給我付出過(guò)青春的企業(yè)。