民謠歌手馬頔有句著名的情話：如果全世界都對你惡語相加，我就對你說上一世情話。當你眾叛親離，危在旦夕，總還有一個人，背對著全世界走向你的人。更多的人感受到這份可貴的感情可能不是在情人身上，而是在朋友身上。臺灣人愛對朋友講一句話，我撐你，我想，這個“我撐你”的意思就是說，在全世界坍塌之前，總還友情這個支點。
每每被這種感情感動，就像《甄嬛傳》里，無論甄嬛怎么身世跌宕浮沉，總還有沈眉莊這個支點，在《紅樓夢》里，無論寶玉怎么不中用不爭取，任由孤女林妹妹的婚事無人主張，卻還有個紫鵑在替她著急。
紫鵑是林黛玉的貼身丫頭。小說第三回，林黛玉進賈府，大約是九歲左右，母親死了，父親林如海無法照顧她，就從蘇州帶了一個老婆子、一個小丫頭雪雁，北上投靠外祖母。到了賈府，賈母覺得她身邊的人老的老小的小，就特別從身邊挑了一個二等得力的丫頭鸚哥去照顧黛玉，從此鸚哥改名紫鵑，成為林黛玉身邊的貼身丫頭。
漢字有長久的文化記憶，紫鵑使人想到杜鵑，是一種花，也是一種鳥，是李商心托是李商隱詩里的“望帝春心托杜鵑”。古蜀國的帝王化作鳥，一聲一聲啼叫，把春天叫回來，叫喚到噴出鮮血，血染紅了花，因此鳥叫杜鵑，花也叫杜鵑。《紅樓夢》的作者用心給人物角色取名字，一兩個漢字，也就有了讓人聯想的隱喻典故，不一定是刻意的象征，但與人物的個性身份若即若離。紫鵑從鸚哥改名，似乎也暗示了她與林黛玉此后肝膽相照的情誼關系。
雪雁年紀小，也比較天真，無心機。紫鵑服侍林黛玉之后，可以看到她處處對林黛玉細心周到的照顧。第八回，下雪天里，寶玉和黛玉到梨香院探望寶釵。雪雁送了取暖手爐來，還說：“紫鵑姐姐怕姑娘冷，使我送來的。”作者細心，讓讀者知道紫鵑服侍照顧黛玉的無微不至，雪雁想不到的細節，紫鵑都想到了，黛玉出門做客，紫鵑的心思也都還在黛玉身上。
在《紅樓夢》中，林黛玉是不太團結人的，但她與紫鵑的關系，卻相處得十分融洽。黛玉與紫鵑之間，名為主仆，實為良友。當然，這種關系的確立，我認為更多地取決于紫鵑的為人和性格。在全書中，紫鵑不僅在生活上無微不至地照顧黛玉，而且在心理上也給黛玉以莫大的安慰，時時事事為黛玉考慮。她因憂慮黛玉父母雙亡婚姻欠事無人主張，甚至險些闖出大禍。
最重要的情節在《紅樓夢》第五十七回，“慧紫鵑情詞試忙玉”，紫鵑一片真心為黛玉，故意謊稱黛玉要回蘇州，以試探寶玉。結果導致寶玉急痛迷心，人事不知，全家驚動，最終解鈴還須系鈴人，在紫鵑的侍奉勸說下，寶玉方才解開心頭的死結。通過這一事件，紫鵑雖然吃了不少苦頭，甚至遭到眾人責罵，但她卻無怨無悔，并因了解了寶玉對黛玉的一片真心而感到由衷高興。
紫鵑因此私下里勸說黛玉：“別的都容易，最難得的是從小兒一處長大，脾氣性情都彼此知道的了。”作為那個時代的大家閨秀，黛玉和《西廂記》中的崔鶯鶯一樣，也“有許多假處”。當她言不由衷地啐說紫鵑“還嚼什么蛆”時，紫鵑又說：“倒不是白嚼蛆，我倒是一片真心為姑娘。替你愁了這幾年了，無父母無兄弟，誰是知疼著熱的人？趁早兒老太太還明白硬朗的時節，作定了大事要緊。”并勸黛玉：“萬兩黃金容易得，知心一個也難求”，趕緊拿主意要緊。由這一番披肝瀝膽的衷腸話，我們可以清楚地看到，紫鵑不僅是一個明白人，而且她也確確實實“是一片真心為姑娘”。
小說第五十七回，當薛姨媽說要為林黛玉和賈寶玉提親時，“紫鵑忙也跑來笑道：姨太太既有這主意，為什么不和太太說去？'”其焦慮之情，絲毫不加掩飾。
紫鵑對黛玉的感情，并不是身份地下的丫鬟對貴族小姐的忠心，而是一種是真摯的關心和愛護，是諍友式的。
《紅樓夢》第三十回，當寶玉和黛玉大鬧之后，紫鵑并不護著黛玉，反而勸黛玉說：“若論前日之事，竟是姑娘太浮躁了些。”當黛玉說她“倒來替人派我的不是”并反問“我怎么浮躁了”時，紫鵑說：“好好的，為什么又剪了那穗子？豈不是寶玉只有三分不是，姑娘倒有七分不是。我看他素日在姑娘身上就好，皆因姑娘小性兒，常要歪派他，才這么樣。”
不但說話在理，將事件分析得頭頭是道，而且還敢說自己的主子“有七分不是”，是“小性兒”。同回中，當寶玉來叫門時，黛玉下令：“不許開門！”紫鵑又說：“姑娘又不是了。這么熱天毒日頭地下，曬壞了他如何使得呢！”口里說著，不等黛玉同意，便出去開門。
黛玉高傲，不聽人勸，大概也只有紫鵑可以在她面前說一兩句重話，勸解針砭。黛玉表面上不一定服氣，心里卻也知道紫鵑是為她好，說的都是至情至性的話。
而當黛玉垂危之際，林之孝家的奉命來叫她到寶玉、寶釵的婚禮上去“使喚使喚”，她卻嚴詞抗命：“林奶奶，你先請罷。等著人死了我們自然是出去的……”林之孝家的若把這番話傳給賈母、王夫、王熙鳳等人會有什么后果？不用說，輕則遭到責罵，重則被趕出賈府。聰明如紫鵑，自然不會考慮到這種后果，但是對林妹妹情之所至，拒絕的讓人叫好。
林黛玉六歲父母雙亡進賈府，小小孩童已經學會“步步留心，時時在意，不肯輕易多說一句話，多行一步路，惟恐被人恥笑了他去”，跟寶玉的感情是三天一小鬧，五天一大鬧，跟別的親戚們的感情終究上隔了一層，唯有紫鵑，不僅能對她盡心盡力，而且能在關鍵時刻給她情感上的溫暖，在紫鵑那里，林黛玉是安全的。
可憐瀟湘妃子，孤苦無依，身世飄零，可是側身一靠，總還有紫鵑這個最后的溫暖支點。
