同樣是碳原子的組合，一個(gè)是黑乎乎的石墨，另一個(gè)卻是價(jià)值不菲的鉆石。無論是自然界還是人類社會(huì)，“結(jié)構(gòu)”都在其特定的位置發(fā)揮著重要乃至決定性的作用。同樣，思維也有結(jié)構(gòu)，有結(jié)構(gòu)的思維稱之為“結(jié)構(gòu)性思維”，其核心理念源自經(jīng)典的“金字塔原理”，經(jīng)過多年的發(fā)展演進(jìn)與本土實(shí)踐，這個(gè)思維方法日臻精湛。如今，“結(jié)構(gòu)性思維”已風(fēng)靡國(guó)內(nèi)職場(chǎng)，越來越多的職場(chǎng)人士受益不菲。
結(jié)構(gòu)性思維，化混亂為有序：想清楚 說明白
人的行為不同是因?yàn)楸澈蟮乃季S方式不同，面上的表達(dá)不清，實(shí)際上是思維混亂。思維決定了行為，而行為決定了結(jié)果。所以，如果想要得到正確的結(jié)果，就必須用正確的思維來取代錯(cuò)誤思維。本文所講述的結(jié)構(gòu)性思維，是指人們?cè)谡J(rèn)識(shí)世界的過程中，從結(jié)構(gòu)的角度出發(fā)，利用整體和部分的關(guān)系，有序地思考，從而更清晰地表達(dá)，更有效地解決問題的思維方式，簡(jiǎn)單說就是想清楚，說明白。
你擁有怎樣的人生很大程度上取決于你的思維，不一樣的思維將會(huì)帶給你不同的人生！
結(jié)構(gòu)性思維的四大原則
（一）結(jié)論先行
結(jié)論先行是結(jié)構(gòu)性思維的四大原則之一，在我們的生活當(dāng)中，信息復(fù)雜、時(shí)間緊迫和受眾需要這三種情況下，必須結(jié)論先行。比如向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作、同客戶進(jìn)行信息反饋的時(shí)候。
（二）上下對(duì)應(yīng)
做到上下對(duì)應(yīng)的最重要的一步就是要站在受眾角度反過來思考：這樣對(duì)應(yīng)嗎？在實(shí)際的操作過程中，就是要回過頭來檢查一下自己有沒有上下嚴(yán)格對(duì)應(yīng)。
例如，在給出結(jié)論和論證之后，再想一想，這樣的論證是否真的是能夠嚴(yán)格推導(dǎo)出結(jié)論呢？如果能，那么論證的嚴(yán)謹(jǐn)性體現(xiàn)在哪里；如果不能，那么論證哪里存在缺失或不足？只有這樣反過來再檢查一遍，才有可能確保上下對(duì)應(yīng)。
（三）分類清楚
從思維的角度看，分類清楚使得結(jié)構(gòu)性思維不再是對(duì)問題機(jī)械、簡(jiǎn)單地肢解，而是內(nèi)在邏輯的體現(xiàn)。分類充分體現(xiàn)了思維邏輯性、結(jié)構(gòu)性，使得思考更有條理。從分析的角度看，分類清楚可以幫助我們盡可能地把事情考慮周全，將一個(gè)概念或一件事努力地解構(gòu)，從相關(guān)的各個(gè)方面去審視和分析。從使用的角度看，分類清楚可以使復(fù)雜的事物簡(jiǎn)單化。
試想一下，如果沒有分類，我們?cè)跁棋臅昊蛘邎D書館中又如何能輕松找到我們想要的書籍呢？女性的化妝品也是通過層層分類，根據(jù)膚質(zhì)、季節(jié)、年齡、功效、使用場(chǎng)景、色系等細(xì)分出永遠(yuǎn)買不完的化妝品。
（四）排序邏輯
排序邏輯是讓受眾更容易記憶和理解的一種方式。在文章中、說話時(shí)，常常使用“首先、其次、最后”這一類的關(guān)聯(lián)詞，，受眾就很容易清楚我們所描述的事情發(fā)生的時(shí)間順序和邏輯。
結(jié)構(gòu)性思維在記憶中的作用
（一）畫結(jié)構(gòu)圖加強(qiáng)視覺記憶
經(jīng)過科學(xué)家研究，視覺記憶往往比其他幾種記憶更容易被記住。視覺記憶最極致的一種記憶方法叫做影像記憶法。所以在聽別人說話，或者閱讀文章時(shí)就可以順手畫出所聽或所看到的內(nèi)容的結(jié)構(gòu)圖，把原先的聽覺記憶變成視覺記憶，把長(zhǎng)篇的復(fù)雜的視覺記憶變成簡(jiǎn)單的形象的的視覺記憶，這樣一來就好記很多。
在江蘇衛(wèi)視的一檔電視節(jié)目《最強(qiáng)大腦》中，就有記憶力超強(qiáng)的參賽者表示，他是運(yùn)用了影像記憶法來記憶的。
（二）結(jié)構(gòu)性思維有助于找到聯(lián)系
記憶的內(nèi)容是分散、孤立存在于神經(jīng)元當(dāng)中的。如果兩個(gè)記憶本身沒有聯(lián)系，那么他們之間的神經(jīng)元就沒有聯(lián)系，也就很難被同時(shí)調(diào)用。生活和工作當(dāng)中，常常感覺這個(gè)人的名字就在嘴邊，可就是突然想不起來。好比放在兩個(gè)地方的球，當(dāng)需要用到這兩個(gè)球時(shí)，可能只找到一個(gè)球，另一個(gè)球已經(jīng)不知道放到哪里去了。但是如果將兩個(gè)球用繩子連起來，在拿一個(gè)球時(shí)另一個(gè)球也就自然而然的出來了。
在兩個(gè)記憶之間建立起聯(lián)系，比如上下對(duì)應(yīng)也好，分類清楚也罷，都是找到信息和信息之間的聯(lián)系，這樣在同一個(gè)縱向當(dāng)中的記憶，在同一個(gè)分類當(dāng)中的信息，就都能一起被記住，被調(diào)用了。
（三）結(jié)構(gòu)性思維有助于加深理解
從小背課文的時(shí)候，老師就告訴我們要在理解的基礎(chǔ)上加以記憶。
對(duì)于結(jié)構(gòu)性思維而言，理解是比找到聯(lián)系更進(jìn)了一步的聯(lián)系，就是不僅僅找到的事物表面的聯(lián)系，還找到了本質(zhì)的聯(lián)系。
（四）結(jié)論先行有首因效應(yīng)
首因效應(yīng)由美國(guó)心理學(xué)家洛欽斯首先提出的，也叫首次效應(yīng)、優(yōu)先效應(yīng)或第一印象效應(yīng)。首因效應(yīng)是指是指?jìng)€(gè)體在社會(huì)認(rèn)知過程中，通過“第一印象”最先輸入的信息對(duì)客體以后的認(rèn)知產(chǎn)生的影響作用，第一印象作用最強(qiáng)，持續(xù)的時(shí)間也長(zhǎng)，比以后得到的信息對(duì)于事物整個(gè)印象產(chǎn)生的作用更強(qiáng)。
（五）結(jié)構(gòu)性思維有助于整理思路
在面對(duì)一堆數(shù)量較多又雜亂無章的信息時(shí)，可以運(yùn)用結(jié)構(gòu)性思維里的方法進(jìn)行整理，比如運(yùn)用自下而上的概括和總結(jié)，概括出主要內(nèi)容，方便抓住重點(diǎn)；也可以運(yùn)用橫向演繹和歸納，找到信息與信息之間的關(guān)系，幫助理解。在將所有信息進(jìn)行整理之后，就可畫出結(jié)構(gòu)圖或者運(yùn)用結(jié)構(gòu)圖整理出提綱。如此一來，簡(jiǎn)單、清晰、概括性的提綱，肯定是回避之前多而亂的信息要好記很多。
結(jié)構(gòu)性思維在閱讀中的作用
不少學(xué)生對(duì)歷史知識(shí)和政治理論感到很頭痛，那么多的內(nèi)容死記硬背確實(shí)很困難，就算一時(shí)記住了，也很容易遺忘。通過結(jié)構(gòu)性思維的方法，或許會(huì)輕松許多。
如果你想對(duì)一本書畫結(jié)構(gòu)圖，首先要瀏覽全書，通過書的題目和章節(jié)標(biāo)題掌握書的主要結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。書的題目可以作為結(jié)構(gòu)圖的主題，章標(biāo)題可以作為結(jié)構(gòu)圖的第二層級(jí)。節(jié)標(biāo)題可以作為第三層級(jí)。將大體框架繪制出來之后，就可以自由添加細(xì)節(jié)內(nèi)容。這時(shí)你不必按照書本內(nèi)容的先后順序來閱讀，你可以從任意一點(diǎn)入手補(bǔ)充信息，最后都能展現(xiàn)出書本的全景圖。當(dāng)結(jié)構(gòu)圖繪制完成之后，你就會(huì)像看一本相冊(cè)一樣，每一個(gè)關(guān)鍵詞都會(huì)引起一連串與之相關(guān)的書籍內(nèi)容的聯(lián)想和記憶。
除了按照章節(jié)標(biāo)題來制作結(jié)構(gòu)圖，還可以從書籍內(nèi)容本身固有的結(jié)構(gòu)入手。例如把小說繪制成結(jié)構(gòu)圖，使用小說的三要素：人物、環(huán)境和情節(jié)，就能夠更清楚明了地展現(xiàn)小說的內(nèi)容。從人物、環(huán)境和情節(jié)三方面入手來畫結(jié)構(gòu)圖，主題依然可以寫上小說的題目，下一層級(jí)分別寫上人物、環(huán)境、情節(jié)。人物可以分為主要人物和次要人物，環(huán)境可以分為社會(huì)環(huán)境和自然環(huán)境。一些大部頭小說中往往有上百個(gè)人物，人物之間的關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜。你可以單獨(dú)對(duì)小說中的人物畫結(jié)構(gòu)圖，就好像一些警匪片里警察畫人物關(guān)系圖那樣。
問題解決過程中的結(jié)構(gòu)性思維
“你能解決多少問題，就能拿到多少薪水。”在工作中，會(huì)有各種各樣的問題需要我們?nèi)ソ鉀Q，有時(shí)我們可以從容解決，有時(shí)我們一籌莫展。為什么不能全面的解決問題？有沒有系統(tǒng)的方法可以更好地解決問題呢？答案是肯定的。
在運(yùn)用結(jié)構(gòu)性思維解決問題之前，我們先了解一下什么是“問題解決”。
所謂“問題解決”就是在問題空間中進(jìn)行搜索，以便使問題的初始狀態(tài)達(dá)到目標(biāo)狀態(tài)的思維過程。盡管“問題解決”流派很多，有各種各樣的模型，什么五步法、七步法不一而足。但究其核心，無非有發(fā)現(xiàn)問題、解析要因、選擇方案、執(zhí)行方案這四個(gè)階段。
（一）發(fā)現(xiàn)問題
發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有問題或者實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)，一般涉及到企業(yè)使命和戰(zhàn)略等方面，我們?cè)谶@里暫且不做詳細(xì)的探討。先假設(shè)問題是正確的，那么最重要的階段就是解析要因。
（二）解析要因
用“解析”而不用“分析”這個(gè)詞，是因?yàn)槌３Ｐ枰纸鈫栴}、層別問題，才能更好地找到要因。要因解析常常與方案的選擇緊密相關(guān)，結(jié)構(gòu)性思維的要點(diǎn)是結(jié)論先行、分類清楚、上下對(duì)應(yīng)、排序邏輯。
在這個(gè)階段，應(yīng)用結(jié)構(gòu)性思維會(huì)起到事半功倍的作用。圖形更利于整理思維，這就好比你想找到去體育場(chǎng)最快捷的路線，有一張城市地圖在面前是最合適的。
為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，首先要確定討論的主題和方向，這就是結(jié)論先行。在匯報(bào)結(jié)果時(shí)，它代表最終的結(jié)論；在討論問題時(shí)，它代表開始的主題。主題是可以用一句話能夠說清楚的，這樣便于大家理解。
在討論如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)時(shí)，通常的一個(gè)做法是先看制約達(dá)成目標(biāo)的因素都是什么，而解決了這些制約因素就可以達(dá)成目標(biāo)。
在確定了主題之后，就進(jìn)入解析要因階段，而在解析要因中首先運(yùn)用的就是“分類”這個(gè)技術(shù)。因?yàn)樵趯ふ抑萍s因素的過程中，通常采用的形式是頭腦風(fēng)暴。集合各部門的不同層級(jí)的同事，組成一個(gè)臨時(shí)團(tuán)隊(duì)，把自己想到的因素都寫下來。這時(shí)，問題來了，盡管得到的答案很豐富，有幾十條之多，但是非常凌亂，如果運(yùn)用這些答案去設(shè)計(jì)選擇解決方案，恐怕所有的人都會(huì)崩潰。而且每個(gè)人都認(rèn)為自己的觀點(diǎn)重要，希望自己提出的得到優(yōu)先解決。所以就必須運(yùn)用分類的方法。
在分類的過程中要遵循MECE分析：相互獨(dú)立，完全窮盡。當(dāng)然，做到完全的窮盡是很困難的，只要先劃定一定的界限即可，界限的劃定取決于對(duì)行業(yè)和市場(chǎng)的理解。
首先，按照組織內(nèi)外進(jìn)行劃分，把制約因素分成了兩大類——內(nèi)部因素和外部因素。其次，把每一領(lǐng)域內(nèi)的因素繼續(xù)進(jìn)行分類。重要的是對(duì)內(nèi)部因素進(jìn)行分類，其實(shí)分類也有一些相應(yīng)的工具，能夠簡(jiǎn)化我們的思維活動(dòng)。
（三）選擇方案
進(jìn)行到這里，待解決事項(xiàng)依然很多，這時(shí)就要開始排序了。先使用“影響-難度”矩陣圖，把找到的原因按照影響程度和操作難度逐一放入矩陣中，影響程度大-操作難度小的是最優(yōu)先考慮的，其次是影響程度大-操作難度大的。把這些因素再做一次冰山分析或配對(duì)分析，就得出一個(gè)順序，按照重要性依次排序。
四步做完之后就是要畫一個(gè)結(jié)構(gòu)圖，把討論出來的結(jié)果呈現(xiàn)出來。問題解析清楚了，方案也就相對(duì)容易選擇了。
（四）執(zhí)行方案
問題解決的最后一步當(dāng)然就是執(zhí)行了，此文不再贅述。在執(zhí)行之前也可以再做一次假設(shè)檢驗(yàn)，用結(jié)構(gòu)性思維檢驗(yàn)一下是否符合4個(gè)基本特點(diǎn)。
綜上所述，結(jié)構(gòu)性思維可以在問題解決的過程中發(fā)揮巨大的作用，比如拓寬思路，減少無效的工作量等。同樣的，作為一種可遷移能力，結(jié)構(gòu)性思維還可以在匯報(bào)、述職、溝通等各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)使用，這需要我們潛心研究，使結(jié)構(gòu)性思維這棵大樹結(jié)出更豐碩的果實(shí)。
當(dāng)結(jié)構(gòu)性思維遇上職業(yè)生涯規(guī)劃
（一）系統(tǒng)思考型
職場(chǎng)人士在自己的發(fā)展中經(jīng)常反復(fù)陷入一種以點(diǎn)帶面的思考中，糾結(jié)帝們?cè)凇氨本D寫字間電梯好還是麗江曬太陽好？”“我是應(yīng)該選擇做銷售還是選擇做HR呢”“老板對(duì)我的方案橫挑鼻子豎挑眼，是不是要炒了我啊，元芳，你怎么看?”等等問題間徘徊猶豫，其實(shí)用一個(gè)結(jié)構(gòu)性模型就可以豁然開朗，5W1H提示的是可以從六個(gè)方面來展示對(duì)一個(gè)問題的系統(tǒng)和創(chuàng)新式思考。
What--------做什么，做成什么，是目標(biāo);
where-------在哪兒做，是地點(diǎn);
when--------什么時(shí)候做，是時(shí)間;
Who---------誰來做，是執(zhí)行對(duì)象;
Why---------為什么要做，是原因;
How---------怎么做，是方法。
把這六個(gè)方面的問題思考、分類、排列以后，如下圖示，可以簡(jiǎn)化、排序，得出對(duì)問題創(chuàng)造的思考答案。
５W1H職業(yè)生涯規(guī)劃問題
（二） 問題探索型
傳說北大的門衛(wèi)，如同古希臘先哲，會(huì)問你三個(gè)問題：“你是誰？”“從哪里來？”“到哪里去？”
而在電影題材里，這個(gè)經(jīng)典三問也會(huì)時(shí)常出現(xiàn)，有一部英國(guó)電影叫《垃圾箱里的嬰兒》寫的就是一個(gè)棄嬰的人生故事。影片主人公April不停的在追尋這三個(gè)問題的答案：“我是誰？”“從哪里來？”“到哪里去（生活）？”影片把哲學(xué)的思考和流暢的情節(jié)結(jié)合起來，看起來頗有幾分溫情脈脈。
現(xiàn)在的時(shí)代，一個(gè)個(gè)村莊已經(jīng)成為留守兒童的家鄉(xiāng)，更多的成年人在自我放逐，人們這個(gè)城市走到那個(gè)城市，有人要逃離北上廣，有人要去大城市尋夢(mèng)。當(dāng)你準(zhǔn)備出發(fā)的時(shí)候，不妨用下圖所示的結(jié)構(gòu)性思維來思考自己的選擇。
我是誰的職業(yè)生涯規(guī)劃問題
（三）階段遞進(jìn)型
在網(wǎng)絡(luò)上有一句流行的話“你現(xiàn)在的生活是由五年前的選擇決定 ，你現(xiàn)在的努力決定了你五年后的生活”。
的確，人的一生就象是一株植物，春種夏長(zhǎng)秋收冬藏，中國(guó)的先賢早就在《齊民要術(shù)》中寫下了“順天時(shí)，量地利，則用力少而成功多，任情返道，勞而無獲。知道在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候做恰當(dāng)?shù)氖虑椋碗x不開對(duì)生涯發(fā)展階段的認(rèn)知和理解。
生涯發(fā)展大師們把人的普遍性職業(yè)發(fā)展分為這樣的幾個(gè)階段，以14-25年齡階段的新員工為例，背熟如下圖示，這個(gè)模型結(jié)構(gòu)，清晰職業(yè)發(fā)展的階梯性任務(wù)，對(duì)于自己的職場(chǎng)定位應(yīng)該有事半功倍之效。
圖11－3 職業(yè)發(fā)展階段結(jié)構(gòu)圖
（四）換位思考型
2014年9月3日，百度發(fā)表了《90后洞察報(bào)告》，報(bào)告中指出，隨著時(shí)代的進(jìn)步，九零后享受著父輩之前的人們從沒享受過的自由度，就業(yè)觀是“認(rèn)得清現(xiàn)實(shí)，擇業(yè)興趣為上”，對(duì)于職場(chǎng)跳槽，有96.15%的人會(huì)在條件允許的情況下另謀他就，對(duì)于就職單位的選擇，個(gè)人興趣高高凌駕于薪資水平和發(fā)展空間之上。對(duì)于企業(yè)的HR們，如何讓“小鮮肉”們平衡理想和現(xiàn)實(shí)，就成了核心任務(wù)。如下圖示的結(jié)構(gòu)，可以幫助他們實(shí)現(xiàn)換位思考，在個(gè)人意愿（我想做的事）能力（我會(huì)做的事）任務(wù)（我應(yīng)該做的事）之間形成重合區(qū)，使新員工從嘗試喜歡現(xiàn)實(shí)任務(wù)，從中利用能力突破，調(diào)整找到自己的興趣點(diǎn)。
“意愿-能力-任務(wù)”結(jié)構(gòu)圖
結(jié)語：
古往今來的事實(shí)證明，那些成功者，既不是最勤奮的人，也不是知識(shí)最多的人，而是那些善于思考勇于行動(dòng)的人。在使用以上工具的時(shí)候，我從來也沒有否認(rèn)過生涯的不確定性這一迷人的特點(diǎn)。這些結(jié)構(gòu)性思維的運(yùn)用的前提是職場(chǎng)人士能夠保持積極進(jìn)取向往未來的心態(tài)，它在職業(yè)生涯探索的過程中是煉金術(shù)而不是金手指，只為勇于探索的人們?cè)趥€(gè)人生涯實(shí)踐中錦上添花。
收藏分享評(píng)論(0)獻(xiàn)花(1)
來自：醉清風(fēng)1126? > 《5、管理》
猜你喜歡
