《你的團(tuán)隊需要一個會講故事的人》很重要!

Cover爽IP屬地: 浙江
0.23字?jǐn)?shù) 3,274
來源:百度圖片

作者:(美)安妮特·西斯蒙 ?著 ? ? ? ? ? ?尹曉虹 譯

江蘇鳳凰文藝出版社

2016年5月第1版


什么是故事呢,講故事有什么意義,要怎樣講一個故事,又該怎樣聽故事呢。讀這本書之前,我對故事意義價值并沒有多少意識。這本書,不僅讓我思考講故事的藝術(shù),也讓我再次思考自我。有一門科學(xué)叫敘事,我且把講故事歸為其中一類,讀罷本書,發(fā)現(xiàn)講故事的美妙出乎我的意料,我對敘事的理解也不同于以前。

先來說說這本書的主要內(nèi)容,故事思維-做個會講故事的人-講什么故事-那些講故事的例子-培養(yǎng)自己講故事,整本書按照這樣的線路分為四大章,談?wù)摿藦陌l(fā)現(xiàn)故事,把故事變成你自己的思維,把故事講出來,聽別人講故事并發(fā)現(xiàn)故事的方法。每一個階段都跟自身的經(jīng)驗分不開。讓講故事的人和聽故事的人都得到滿足,這才是一個故事。我們每個人都有故事思維,你在安慰失戀的朋友時,有沒有用過其他人的例子?你在推薦別人旅游攻略的時候,是不是也在講自己或者另外一個人的故事?事實(shí)上,你講的每一個故事都是你人格的倒影。故事高于事實(shí),區(qū)分著關(guān)聯(lián)和斷裂,制造屬于人們各自的意義。有四類故事你可以留心,你自豪的時刻,失意的時刻,你的良師益友,一本書、一部電影、一件時事。在日常活動中,有六種講故事的角度可以引導(dǎo)我們,我是誰,我為何在此,教導(dǎo)故事,愿景故事,行動體現(xiàn)價值,我理解你。還記得首次參與一些活動時,我們首先都會做自我介紹,這時候,我們就在講我是誰與我為何在此的故事。當(dāng)朋友遇到困難,你大概就用到了愿景故事幫他樹立信心。當(dāng)你要做出艱難抉擇的時候,你會選擇符合你價值觀的決定,這就是行動體現(xiàn)價值的故事。講故事的能力也是搜尋他人故事的能力。所以你要學(xué)會傾聽,津津有味地傾聽,抱著可能學(xué)到重要知識的期待而傾聽。如果你做到了,無論是在講故事還是在聽故事,你都將受益匪淺。

以下是文章四個章節(jié)的主要思想,與君共勉。

故事思維的關(guān)鍵在于,首先了解哪些故事能夠撩撥自己的情感,然后找到那些能夠撩撥他人情感的故事。這種從內(nèi)心開始練就的技能能夠讓你明白,故事能夠激發(fā)我們的斗志,讓我們開始行動。這些要觸動情感的思維方式不同于理性思維。當(dāng)運(yùn)用故事思維時,要放下你的理性邏輯。人類感情的源代碼是經(jīng)歷,直接經(jīng)歷就是親身經(jīng)歷,間接經(jīng)歷就是發(fā)現(xiàn)其他人的故事。發(fā)現(xiàn)故事能夠塑造觀念、看法、生活、事業(yè)的力量,之后你就能發(fā)現(xiàn)更多的機(jī)遇,以此改變觀念,改良看法,改善生活,改進(jìn)事業(yè)。準(zhǔn)備好了你的故事,在講的過程中,要把握好故事的細(xì)節(jié)。這些細(xì)節(jié)能傳達(dá)出難以用邏輯歸類的直覺、信念、信仰。在一開始的時候,把故事講給能給予你積極反饋的人。因為雖然他人的批判聲有助于客觀思維的能力,但過早接觸這些,卻有可能抹殺主觀創(chuàng)造力。講好故事的訣竅在于,在初始階段要鼓起勇氣保護(hù)自己的創(chuàng)新過程,不受批評打擾。

怎樣做個會講故事的人?在你講故事過程中,可以運(yùn)用感官細(xì)節(jié)讓故事更逼真。如果你希望聽眾得出和你一樣的結(jié)論,就要用特定的感官體驗構(gòu)建一個故事。比如,這樣的故事:閉上你的雙眼,想象此刻你正在沙灘上,面朝大海,遠(yuǎn)處的天空蔚藍(lán),近處潮起潮落,腳下的沙灘軟綿綿,你能嗅到空氣中的絲絲濕氣,你深吸一口,胸腔感到飽滿與涼爽。積累故事,要走出去和你的目標(biāo)人群進(jìn)行親自交流,這樣才能找到故事。還有,簡潔。簡潔要求你對此時此刻最重要的信息做出判斷后,再進(jìn)行編輯。大部分情況下,要創(chuàng)作出完美的故事,就要在自我反省和思考意圖之后,對有血有肉的經(jīng)歷進(jìn)行編輯。問問自己,我是誰?我為何在此?你所講述的故事,能告訴人們對你來說什么才是最重要的。一個意味深長的故事,其簡潔程度和清晰程度能讓對方感受到你的真誠。講故事是出現(xiàn)不同理解在所難免,不怕,歧義是我們真實(shí)生活的反映,他會讓故事變得更加真實(shí)。保留故事中的歧義,再在低風(fēng)險的環(huán)境下檢驗故事效果,然后根據(jù)反饋來修改,這樣減少故事的風(fēng)險更好。講故事是個自我診斷的過程。你對現(xiàn)實(shí)的接受程度越高,你所講述的故事就會越真實(shí)。將同一個故事從不同的視角解構(gòu)后再做敘述。轉(zhuǎn)換視角,能讓故事變得更加豐滿,也能提升你理解聽眾觀點(diǎn)的能力。

講什么故事呢,所有你去過的地方,做過的事情,未完成的事情,夢想的事情,將要做的事情,成為什么樣的人,避免成為什么樣的人,這都是你的故事,與你的影響力和他人對你的看法有直接聯(lián)系。你是誰,你為何在此,教導(dǎo)故事,愿景故事,行動體現(xiàn)價值,我理解你。這六種故事背后,你可以運(yùn)用不同的故事,光輝時刻、失意時刻、良師益友、書&電影&時事,來達(dá)到講故事的不同目的。【你是誰】當(dāng)你講述你失意的時刻時,人們會更加確信,你珍視你在在失意時刻表達(dá)的品質(zhì)。當(dāng)你講述良師益友時,表明你關(guān)注他們的一舉一動,你就用故事顯示了他們的人格,也表明了你自己的人格。那些書、電影或者時事中打動你的片段,正是對你品質(zhì)的彰顯。【你為何在此】尋找你的故事,告訴他們在那個場合,你不可或缺。你最好講述一個不會讓人們猜到結(jié)局的故事。講述你過去犯過的錯誤,這個時候,對方不會再懷疑你的用意,這也會幫你樹立一個公開坦誠的自我形象。【教導(dǎo)故事】當(dāng)你啟發(fā)和鼓勵對方自行思考時,對方會更加投入,更加用心。找到你想向其學(xué)習(xí)的人,研究他們的故事,講述他們的故事。在電影中看到喜歡的片段后,記下來,以備不時之需。《當(dāng)幸福來敲門》,《阿甘正傳》中都有讓我受教的故事。【愿景故事】一個好的愿景故事會將你對未來的期許變得具體,變得真真切切。講愿景故事,首先在人們想象中構(gòu)建一個全新的未來,如果你不能預(yù)見這樣的未來,也就不能創(chuàng)造這樣的未來。重新組織你糟糕的經(jīng)歷,讓它透出積極的信息。【行動體現(xiàn)價值】了解自己秉持的價值觀,堅守自己的準(zhǔn)則,這不僅是好的商業(yè)頭腦,也決定著你的幸福高低。想象自己正面臨諸多不盡如人意的選擇,如果最終選擇讓你覺得自己做對了,那么這個選擇就符合你的價值觀;如果最終選擇讓你覺得自己做錯了事,那極有可能這種選擇是與你某種價值觀相悖的,而這種價值觀是你內(nèi)心行為準(zhǔn)則的一部分。在人生完全結(jié)束的章節(jié)里搜尋故事,這件事不會讓你感到羞愧,如果你還沒有原諒自己,或是沒有完全從中走出來時,就先別講出來。【我理解你】認(rèn)可他人。人類都渴望著被認(rèn)可。試著找出目標(biāo)聽眾隱藏起來的懷疑之處,將他們暴露在陽光下,對其公開審視時,這些意見通常會消減,直至消失。

傾聽,如果你真的想講述一個能贏得人心的故事,就要學(xué)會識別、傾聽這些塑造了你現(xiàn)實(shí)的故事和比喻。擅長講故事的人不會放過任何傾聽故事的機(jī)會。即使故事相悖,也要認(rèn)真傾聽。先把自己的故事放在一邊,不帶任何成見地,全身心地感知對方的觀點(diǎn),這才是真正傾聽的關(guān)鍵。當(dāng)你完全理解了別人的故事,并且能在復(fù)述時完整保留故事的意義,那么你的復(fù)述就證明了你對其觀點(diǎn)的重視。設(shè)計師搜尋用戶體驗的故事,醫(yī)生用“敘事療法”,企業(yè)家用故事塑造品牌品質(zhì),法律界用故事打動陪審團(tuán)……

我的思考

講故事是一門學(xué)問,是一個人的言談,一個人的頭腦反映,是認(rèn)識/了解一個人的一種悄無聲息的途徑。我講出來的每個故事背后的,是我的經(jīng)歷、思考、人格、價值觀,是一個思維的我。你想了解誰,聽聽他的故事,也交流一些你的故事,從故事中看到自己,也看到你關(guān)心的人。

筆者自己思考,與別人講的故事,是要分場景的。我有一次在朋友拋出疑惑的三天后,想到了一個啟發(fā)他的故事,便向他講起,而他似乎已經(jīng)不記得之前的疑惑。還有一次,我本想講一個故事安慰我的朋友,于是用自己的例子現(xiàn)身說法,結(jié)果最后他卻反過來關(guān)心我有沒有事。自我反思,我挑故事的水平還真是要提高一下。從小我被安慰時候,總是被告訴要換位思考。看了書中的案例,我才明白什么是真正的換位思考,也就是書中提及的轉(zhuǎn)換角度。我還記得參加辯論賽時,講故事支撐自己觀點(diǎn)的喜悅。

我現(xiàn)在對故事有了認(rèn)識,我要做的,就是去尋找我的故事,發(fā)現(xiàn)身邊美妙的故事,并整理成自己的邏輯,講給周圍的人聽。

筆者現(xiàn)在的一個問題是,不能在數(shù)量與質(zhì)量之間做出選擇。我的故事是,很多次要交材料報告,deadline到來,發(fā)現(xiàn)我的報告如果保證書數(shù)量就不能保證質(zhì)量,保證質(zhì)量就不能保證數(shù)量,我一直這樣矛盾著,不知該做怎么樣的選擇,親愛的朋友,你有什么好的故事愿意與我分享么?

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