大大BOSS柳井正給店長貼了個標(biāo)簽；店長是“最高經(jīng)營者”。
而我作為優(yōu)衣庫的一名離職店長，也給自己貼了個標(biāo)簽；“混世魔王”。
在職期間，甚少思考，僅一味的執(zhí)行，就感覺在混日子......
14年離開優(yōu)衣庫，跳出零售行業(yè)這個圈子以后，開始反思在優(yōu)家三年被灌輸?shù)臇|西，以及這些東西的本質(zhì)，越發(fā)的感慨優(yōu)家的強(qiáng)大~
如果再回到在優(yōu)衣庫的那三年，我會更多的去思考優(yōu)家每一個強(qiáng)大的武器，每個指令、每件事的意義，而不是一味的僅僅執(zhí)行。比如......(具體例請看下文）
1、報告-聯(lián)絡(luò)-商量
在優(yōu)家經(jīng)常聽到 “誰叫你不報告？你跟他聯(lián)絡(luò)了嗎？你找他商量了嗎？”。
然而小伙伴們真的知道“報聯(lián)商”是什么來路麼。
這是管理科學(xué)提出的一個概念，來自日本，“報聯(lián)商”發(fā)音與菠菜的日語發(fā)音完全相同，我們中國人把它戲稱為“菠菜”法則。它的正式名稱叫做日本企業(yè)管理基本法則。這是非常有名且實用的一個法則。
報告，就是企業(yè)的任何成員都要將工作的進(jìn)展情況及時向上司匯報，與同事分享；
聯(lián)絡(luò)，就是將工作中遇到的困難與問題及時與上司或同事聯(lián)系、通氣；
商量，就是將工作情況包括遇到的問題與上司和同事交換意見、商討對策。
“菠菜”法則，說白了就是個人與組織之間的協(xié)調(diào)性原則。通過該法則將個人融于集體，尋求組織幫助，并以集體智慧解決困難。
（具體詳情，愛學(xué)習(xí)的小伙伴們可以查閱“菠菜法則”相關(guān)知識）
2、結(jié)論-理由-具體例
優(yōu)家強(qiáng)制性要求每個人報告的時候按照”結(jié)論-理由-具體列“的結(jié)構(gòu)來述說，而其實大部分員工不知道為什么~
后來我才知道，“結(jié)論-理由-具體例”這種思考模式來自“麥肯錫40年經(jīng)典培訓(xùn)教材-金字塔原理”，金字塔原理是一種重點突出、邏輯清晰、主次分明的邏輯思路、表達(dá)方式和規(guī)范動作。
金字塔的基本結(jié)構(gòu)是：中心思想明確，結(jié)論先行，以上統(tǒng)下，歸類分組，邏輯遞進(jìn)。先重要后次要，先全局后細(xì)節(jié)，先結(jié)論后原因，先結(jié)果后過程。
（推薦愛學(xué)習(xí)的小伙伴閱讀《金字塔原理》這本書）
而優(yōu)衣庫強(qiáng)大到僅用“結(jié)論-理由-具體列”七個字讓全員實行金字塔思維模式。
3. 整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)（5S)
在小伙伴們還沒有真正明白5S的具體含義的時候，就已經(jīng)著魔般的滿口都是“整理整頓”，就像是全員的口頭禪一樣。
很多小伙伴們可能都郁悶過，每次開早會都要求背誦5S......
優(yōu)家小伙伴出去走一趟就會發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)都在實行5S管理法，然而沒有哪家能比優(yōu)家執(zhí)行的更徹底。這可能就是得益于不斷的讓全員重復(fù)背誦5S,并不斷的反饋執(zhí)行。
5S現(xiàn)場管理法，現(xiàn)代企業(yè)管理模式，5S即整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISOU）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE），又被稱為“五常法則”。這是日本一個非常牛逼的管理法則。
整理
定義：區(qū)分要與不要的物品，現(xiàn)場只保留必需的物品。
目的：① 改善和增加作業(yè)面積；② 現(xiàn)場無雜物，行道通暢，提高工作效率；③ 減少磕碰的機(jī)會，保障安全，提高質(zhì)量；④ 消除管理上的混放、混料等差錯事故；⑤ 有利于減少庫存量，節(jié)約資金；⑥ 改變作風(fēng)，提高工作情緒。
整頓
定義：必需品依規(guī)定定位、定方法擺放整齊有序，明確標(biāo)示。
目的：不浪費(fèi)時間尋找物品，提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量，保障生產(chǎn)安全。
清掃
定義：清除現(xiàn)場內(nèi)的臟污、清除作業(yè)區(qū)域的物料垃圾。
目的：清除“臟污”，保持現(xiàn)場干凈、明亮。
清潔
定義：將整理、整頓、清掃實施的做法制度化、規(guī)范化，維持其成果。
目的：認(rèn)真維護(hù)并堅持整理、整頓、清掃的效果，使其保持最佳狀態(tài)。
素養(yǎng)
定義：人人按章操作、依規(guī)行事，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，使每個人都成為有教養(yǎng)的人。
目的：提升“人的品質(zhì)”，培養(yǎng)對任何工作都講究、認(rèn)真的人。
（具體詳情，愛學(xué)習(xí)的小伙伴可以查閱“5S管理”相關(guān)知識）
4.OJT進(jìn)度管理表（BOOK,note）
幾乎每個優(yōu)家的小伙伴都被這個東西煩惱過，甚至有人會質(zhì)疑它存在的意義~
然而，小伙伴們，你們知道這是一個多么強(qiáng)大的工具麼~~
這是把“甘特圖”運(yùn)用到了極致呀！
甘特圖（Gantt chart）又稱為橫道圖、條狀圖(Bar chart)。以提出者亨利·L·甘特先生的名字命名。在現(xiàn)代的項目管理里，被廣泛的應(yīng)用。
甘特圖內(nèi)在思想簡單，即以圖示的方式通過活動列表和時間刻度形象地表示出任何特定項目的活動順序與持續(xù)時間。基本是一條線條圖，橫軸表示時間，縱軸表示活動（項目），線條表示在整個期間上計劃和實際的活動完成情況。它直觀地表明任務(wù)計劃在什么時候進(jìn)行，及實際進(jìn)展與計劃要求的對比。管理者由此可便利地弄清一項任務(wù)（項目）還剩下哪些工作要做，并可評估工作進(jìn)度。
而優(yōu)衣庫實現(xiàn)了讓全員參與使用“甘特圖”，如果小伙伴們知道你們正在使用的這套“進(jìn)度管理表”，正是全球大型企業(yè)幾乎每個大型項目都在使用的“甘特圖”，我想，你們該會更認(rèn)真更珍惜的對待。
（具體詳情，愛學(xué)習(xí)的小伙伴可以查閱“甘特圖”相關(guān)知識）
以上列舉的4個優(yōu)衣庫非常平常的日常管理，卻幾乎每個環(huán)節(jié)都運(yùn)用了聞名全球的牛逼的工具，并且將這些極具深度的工具簡化普及到任何一個員工都能運(yùn)用自如。
在優(yōu)衣庫的三年，我從來沒有思考過這些“神器”存在的意義。直到離開以后，無意中了解到，這些優(yōu)衣庫日常在實施的法則工具，每一項都有大師在開培訓(xùn)課，動輒幾千上萬的課程...... 每一項工具都能在市面上找到相應(yīng)的書籍教材。 而我曾經(jīng)擁有那么好的資源，身在一個被“神器”包圍的企業(yè)，卻沒有好好珍惜.....
就此分享給優(yōu)衣庫以及非優(yōu)衣庫所有的小伙伴們，多思考多學(xué)習(xí)多運(yùn)用。
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這篇寫了好多字，怕你們看也看累了，就此打住。
待續(xù)......
