? ? ? ?3月初，寒冬漸漸離去，在N市的天氣卻乍寒乍暖，讓人還是不敢卸下冬裝。一早，許冰還是如往常一樣來所里上班，戴好執(zhí)法記錄儀，穿好武裝帶，在前臺接處警大廳待命。現(xiàn)在是同事馬宇的時間段，不用許冰出警，在大廳找個座位坐下了歇歇，喝喝茶，看看手機。
? ? ? ? 前臺負責接警的是吳姐，一名女輔警，還是挺負責的，110警情指令下達后，會通過警務系統(tǒng)下發(fā)到前臺電腦，上面有警情內容，報警人聯(lián)系電話，吳姐首先會打電話跟報警人聯(lián)系，詢問報警人報警內容，如果需要民警出警才會通知前臺值班民警前去現(xiàn)場。今天的警情很多，只見電腦里面的“噔噔”不時響起，吃過午飯12點多，“許冰，你去出一個警吧，馬宇還沒吃完飯，岸上水城小區(qū)17棟702室有人經常晚上哭，懷疑是傳銷人員。”吳姐說。
? ? ? ? 許冰說“好的。”“哪個人跟我一起出警啊”，特勤小王說 ?" 是我”，兩個人開車警車就走了，開到岸上水城小區(qū)去，這個小區(qū)是非常大的，里面有幾十棟的住宅。警察年復一年的值班，值班的時候，絕大多數(shù)都是一些雞毛蒜皮的小事，鄰居吵架，買賣糾紛，租房糾紛，警察對這些事情已經麻木了，就像一個病人一樣，在醫(yī)院排隊排個2個小時的號，醫(yī)生5分鐘就把病人打發(fā)了，病人那是一肚子的火，難怪醫(yī)患關系這么緊張，警察與的報警人關系也是同樣的道理。開著警車在小區(qū)里面轉了半天，也沒找到報警的房間，許冰心里面有點煩躁，好不容易找到報警的地址，推開門進去，一個小女孩坐在沙發(fā)上面哭，詢問一下什么原因哭，昨天晚上為什么哭，她的媽媽也在旁邊問，小女孩大概有十六七歲，正在讀大專，說自己學業(yè)壓力有點大，想不開，所以哭。許冰對其媽媽說“孩子壓力大，你們平時多關心關心’”。出警結束，回到所里面，緊接著這個就出下一個警，很快這個事情就忘了這個事情。
? ? ? ?到了下午的時候，許冰突然接到一個電話，“樓上昨晚在哭，是什么情況，你們怎么不給我回電話”，語氣很是強硬，警察出警出得這么累，一到值班就有情緒，這下許冰的火一下子被點燃了，“我們已經去到現(xiàn)場了，不是傳銷，是一個小女孩在哭，沒給你回電話是因為我們忙，也沒有規(guī)定一定讓我們給你回電話，你有什么意見可以投訴我們", ? 報警人也是一個女的，估計平時零距離看多了，“我就要投訴你們”。掛斷電話，許冰一肚子的火，“媽的，我出警這么累，還碰到一個神經病”。
? ? ? ? 過兩天，民意110回訪，不用說，又被投訴了，不回報警人電話，投訴成立，又被領導批評，又要被扣錢。
