近幾年來,“鎖屏”這個細分領域開始受到更多開發者的重視?;萱i屏作為最早進入國內鎖屏服務的應用之一,發展至今,已有7500W注冊用戶,日活用戶突破 500 萬,日均曝光 3 億次,服務于百度、支付寶、餓了么、三星等超 1000 家品牌客戶。并于 2015 年- 2016 年TopDigital創新獎評選中,惠鎖屏憑借自身的創新模式與生活服務體驗連續兩次斬獲“TopDigital創新獎——生活服務類金獎”,其創始人姜民求接受了TopDigital的采訪。
打造集媒體與生活服務為一體的App,挖掘更多使用場景
“解鎖惠生活”的slogan表明了生活服務對于惠鎖屏的重要戰略意義——鎖屏行業往往容易被貼上“看廣告賺錢”的標簽,而惠鎖屏要打破用戶認知上的思維定式,將鎖屏與生活服務連接在一起。
姜民求在采訪中談到:“惠鎖屏平臺擁有巨大的媒體價值,我們可以將很多來自社交網絡的熱門資訊第一時間推送給用戶。像去年浦東機場爆炸事件,我是從朋友圈看到的消息,就可以立即推送鎖屏告知用戶。同時,這個平臺的服務價值也很大。依托大數據,惠鎖屏得以按照用戶標簽,精準推送服務。比如早上起來,第一時間推送天氣情況,中午 12 點推送周邊的外賣服務,晚上推送美劇或游戲等。同時,通過LBS定位,根據用戶所在位置的不同,隨時調整廣告投放,讓廣告更能與用戶發生關系,促進廣告的價值轉換,有更良性的互動。另外,鎖屏具有天然的位置優勢,還有巨大的入口價值。我們會作為一個服務的集合入口,像支付寶和微信一樣,把很多的服務諸如叫車、外賣、導航等直接嵌到鎖屏上去,讓用戶在不用下載APP的情況下即可直接享受相關服務?!苯袂笸嘎?,惠鎖屏正在內測一款外賣比價系統,填入某商家外賣即可顯示不同訂餐平臺的價格,選中后可直接通過惠鎖屏的觸發界面進行購買和配送。“我的觀點是,用戶其實并不在意在什么平臺進行消費,他們更在意的是產品價格的高低,換言之就是更在意拿到手中的優惠。我們可以作為第三方進行外賣比價,并將外賣中最優惠的信息推送至鎖屏,免去用戶的比價流程?!?/p>
用更貼心的生活服務來增加惠鎖屏平臺的用戶粘性,姜民求并不滿足于僅僅“看廣告賺錢”的使用模式:“我們想要把鎖屏打造成一個即時入口,將一些高頻功能像地圖,搜索,掃二維碼以及一些高頻O2O服務嵌到我們鎖屏上,不用下載APP或打開APP即可一鍵使用。除此之外,支付也是一個即時性很強的需求,而微信和支付寶的使用需要一定流程,無法做到像Apple Pay和三星Pay那樣快捷,我們鎖屏可以作為支付入口彌補他們的短板,同樣將支付做到極致??瓷先プ隽撕芏?,但最重要的是用我們的產品給用戶帶去更多生活便利,而解鎖僅僅是一種切入的方式?!?br>
充分利用鎖屏屬性擴大產品影響力,發揮用戶自傳播價值
現如今,用戶獲取的客單價在不斷上升。如何既保證數量,又保證質量的增長用戶?姜民求做過許多有趣的嘗試:“在用戶導流上,我們策劃過幾期事件營銷,然后再配合‘邀請返現’機制來增進用戶之間的自傳播。例如,在去年六一兒童節發起的‘失孤’公益項目,以及告白日、七夕等特殊節日,再次啟動愛情廣告位,將我們的屏幕借給用戶進行愛的表達與推送。以這樣創意性且互動性極強的活動去引導下載,獲取用戶的成本不僅非常低,而且很有效。”
值得一提的是,在去年的“鎖屏尋子”公益項目中,活動兩個月期間已幫助找到 3 名失孤兒童?!白鲞@個活動的初衷源于電影《失孤》,我看過之后觸動很大,所以就想著如何利用我們的產品去做一些結合。當收到丟失兒童的信息,我們會第一時間收集信息將照片推送到鎖屏首頁,整個反應過程在 5 到 10 分鐘,時效性是關鍵。用戶收到照片后,滑進去是相關信息,可以直接提供線索。通過LBS定位,搜索的區域會被縮小。社會上需要幫助的人有很多,我們未來涉及的公益領域也會更廣泛。鎖屏功能的內容展示與媒體屬性極強,我們要充分利用好這一點。”
做移動互聯網信息和服務的集合入口,未來用戶體系將更為平衡
姜民求有自己的規劃:“Google在I/O大會上已經跟所有開發者宣布未來在安卓系統內會有一個用戶不用下載,不用打開APP就能使用應用的產品。這說明?APP這個形態本身在不斷弱化?,F在每個功能細分化越來越嚴重,以前下一個APP可以用的功能,現在要下載 10 個,對于手機功能、存儲的壓力都很大。所以用戶的需求和使用習慣一定是會從以應用市場去下載APP轉向一個新的移動互聯網入口,去使用一個更便捷更簡單的形式,這是一個大趨勢?;萱i屏在未來就是想成為移動互聯網上一個全新的獲取信息和服務的集合入口。這是我們想做的事。”