大數(shù)據(jù)如何才能落地
1、大數(shù)據(jù)可以為商業(yè)運營者找到大致的方向,但正在落地到商業(yè)操作,反而不如小數(shù)據(jù)更有用、更有效。
一億?個注冊用戶的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),不如1000萬個活躍用戶的完整行為數(shù)據(jù)有價值。對初創(chuàng)企業(yè)進行客戶探索、發(fā)現(xiàn)和驗證時,幾百個甚至幾十個顧客、用戶的完整數(shù)據(jù)遠比得到的千萬級數(shù)據(jù)更有有價值。也許正是因為每個數(shù)據(jù)單元都有斷裂或遺漏,大數(shù)據(jù)的價值才難以被挖掘出來。
應(yīng)用大數(shù)據(jù)的能力之一就是把數(shù)據(jù)變小。在構(gòu)建數(shù)據(jù)模型時,你需要的其實不是千萬,甚至不是面面俱到的數(shù)據(jù),而是比較敏感的數(shù)據(jù)指標(biāo)。比如分析關(guān)鍵詞搜索量,要分析北京、南京各多少?而不是籠統(tǒng)的說增加了多少。
從某種意義上說,大數(shù)據(jù)沒有真正的全面數(shù)據(jù),關(guān)鍵在于你使用的放大鏡倍數(shù)。即使基于大數(shù)據(jù)進行決策,仍然有猜測和賭博的成分在里面。所以大數(shù)據(jù)和小數(shù)據(jù)應(yīng)該可以互為作用,而不必比較誰更強。
要從問題、愿景導(dǎo)向來收集數(shù)據(jù),一方面數(shù)據(jù)的收集、存儲、備份的成本都不低,另一方面數(shù)據(jù)價值也可能在衰減。
就現(xiàn)狀而言,大數(shù)據(jù)技術(shù)可能更多地用于推薦和營銷,不是因為它更容易,而是因為它容錯的空間更大。但一旦上升到解決問題的層面,其容錯空間就大大縮小了。人們很喜歡談?wù)撐譅柆敗捌【婆c尿布 ”的故事,但是其相關(guān)性只發(fā)生在周五下班后,而且一年后這個關(guān)聯(lián)就不會再出現(xiàn)了,數(shù)據(jù)是隨著時間在衰減。因此,數(shù)據(jù)部門要不斷跟蹤,不能一條經(jīng)驗走到黑。
大數(shù)據(jù)分析
數(shù)據(jù)分析的4個層次:從上到下分別是,表象層,本質(zhì)層,抽象層,和現(xiàn)實層。
1、表象層就像汽車的儀表盤,只是告訴你發(fā)生了什么,并適時作出警報提示,是what。
2、本質(zhì)層像診斷儀,不再局限于肉眼觀察的表面癥狀,而是去檢測身體內(nèi)部的問題,這個層面是要揭露現(xiàn)象背后 的動因,找到規(guī)律,是why。
3、抽象層是從特殊到一般的過程,對業(yè)務(wù)問題進行抽象,從模型去刻畫業(yè)務(wù)問題,是how。這個層面做的事情就是把問題映射到模型。
4、現(xiàn)實層就是一般到特殊的過程,將抽象的模型套用到現(xiàn)實來,告訴大家如何去行動?是:when,where,who,whom。
新浪微博如何使用大數(shù)據(jù)?
1、是“連接”,如果數(shù)據(jù)沒有連接,微博賬號就會成為孤島;
2、是數(shù)據(jù)流動,靜態(tài)數(shù)據(jù)的價值很有限,要流動起來;
3、是開放,如果是封閉體系,其中的數(shù)據(jù)價值很難得到發(fā)揮;
4、是云計算,把原始數(shù)據(jù)加工;
5、是開放,和第三方合作伙伴一起來分享。
如果在社交網(wǎng)絡(luò)的層次上和知識圖譜進行映射,一個人感興趣的一個東西、一類知識,就形成了戲曲圖譜的立方體,這就是新浪微博的底層大數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。有了這樣的結(jié)構(gòu)支撐,新浪微博的想象或者應(yīng)用空間就會很廣。
企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知
企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識大概可以分為5個層次,分別是媒體,輿情,電商,資源挖掘,傳播管理平臺。
第一個層次,互聯(lián)網(wǎng)被看作大眾傳播的媒體;
在第二個層次,互聯(lián)網(wǎng)被看作輿情監(jiān)控平臺;
第三個層次,就是所說的電商;
第四個層次,作為資源挖掘或者可以理解為大數(shù)據(jù);
第五個層次就是傳播管理平臺,這是未來企業(yè)應(yīng)該在互聯(lián)網(wǎng)空間存在的狀態(tài),改變現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu),建立扁平化傳播管理部門,開發(fā)和運用傳播管理的技術(shù)平臺,與生活者進行著全天候溝通。
今日頭條與個性化推薦
推薦帶來的是移動互聯(lián)網(wǎng)時代人與信息的一種新關(guān)系,而定制還是舊時代的產(chǎn)物,定制還需要勞煩用戶做很多操作,個性化推薦不需要用戶做出任何選擇。由于用戶每做一次選擇都要思考一下,還是比較痛苦的。只有讓用戶更方便,才能體現(xiàn)出真正的個性化。
三只松鼠與品牌分析
在這個時代,品牌價值有兩個核心因素,一是你擁有多少忠誠顧客,二是你能為顧客提供更多的附加價值。當(dāng)一個培育認(rèn)知型市場形成之后,顧客的消費理性也在不斷提高,企業(yè)將轉(zhuǎn)型為品質(zhì)型、服務(wù)型的品牌,誰在品牌上率先突圍,誰將是勝利者。