5分鐘閱讀:產(chǎn)品經(jīng)理篇-《TTPPRC商業(yè)模式》

看了風(fēng)塵棋客大神寫的這篇文章,對做商業(yè)分析有種撥云見日的感覺,推薦看看!

以下是我摘錄的文章中的精彩觀點(diǎn):

TTPPRC,它們分別是:趨勢(Trend),流量(Traffic),包裝(Package),產(chǎn)品(Product),重復(fù)性消費(fèi)(Revisit),相應(yīng)成本(Cost)

趨勢(Trend)

對于大部分商人而言,扭轉(zhuǎn)趨勢(Trend)和預(yù)測趨勢都是天方夜譚,也不是必須的。

簡單總結(jié),在 TTPPRC 模型的這六步中,趨勢(Trend)是第一環(huán)也可以說是大前提,但并不是容易獲得競爭優(yōu)勢的環(huán)節(jié)。絕大多數(shù)商業(yè)項(xiàng)目在這一環(huán)的關(guān)鍵原則,是不犯大錯誤,想出彩實(shí)在太難了。


流量(Traffic)

在 TTPPRC 中,我把流量(Traffic)簡單定義為,讓目標(biāo)客戶了解到他們有這么一個消費(fèi)選擇

強(qiáng)勢品牌可以自發(fā)的導(dǎo)入流量(Traffic)。比如如家的位置可以比當(dāng)?shù)氐牧畠r(jià)酒店差一些,目標(biāo)客戶會順著導(dǎo)航自己找過來。這個我們在后文的案例中會反復(fù)看到,品牌的第一個作用就是導(dǎo)入流量。壟斷行業(yè)之所以那么賺錢,因?yàn)閴艛嗔藙傂孕枨蟮牧髁俊?/p>

目標(biāo)客戶是企業(yè)而非大眾消費(fèi)者的(B2B 和 C2B),決定流量(Traffic)的是銷售團(tuán)隊(duì)的力量。

99%的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)注定尸骨無存的原因不用太復(fù)雜的分析,流量(Traffic)這關(guān)根本就過不去。

一個商人商業(yè)能力的高低的首要標(biāo)準(zhǔn),就是看他能為自己的生意導(dǎo)入多少流量。


包裝(Package)

這里所說的包裝(Package)不是包著產(chǎn)品的盒子,而是一個寬泛的概念,它包含了一個商業(yè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)美感,營銷推廣,品牌故事,定價(jià)打折等等一系列非直接產(chǎn)品體驗(yàn)的展示部分。換句話說,在目標(biāo)客戶得知了他們有了這樣一個消費(fèi)選擇之后,你的生意是以怎樣的面貌呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前的。包裝(Package)是一個略顯平淡的詞,我更愿稱其為噱頭。

值得再次強(qiáng)調(diào)的是,擅長 “包裝” 并不是僅僅善于 “營銷” 而已,一個優(yōu)秀的包裝(Package),是高超的管理統(tǒng)籌能力,領(lǐng)先的戰(zhàn)略眼光,饑渴的銷售團(tuán)隊(duì),一流的綜合執(zhí)行力等素養(yǎng)的綜合體現(xiàn),一切在消費(fèi)者買單之前對于你的產(chǎn)品產(chǎn)生的印象,都是由包裝的質(zhì)量決定的

事實(shí)上,一個商人對商業(yè)的理解程度是否算的上入門,最基本的劃分就在于能否意識到:包裝(Package)才真正決定了消費(fèi)者是否會對你的產(chǎn)品進(jìn)行消費(fèi)!而不是產(chǎn)品質(zhì)量的好壞。產(chǎn)品本身決定的是是否有重復(fù)性消費(fèi)和新流量的導(dǎo)入 ( 口碑)!衡量一個創(chuàng)業(yè)者商業(yè)能力的高低最重要的標(biāo)準(zhǔn),除了導(dǎo)入流量之外,最重要的就是打造包裝的能力。

一個消費(fèi)者決定是否對你的產(chǎn)品進(jìn)行消費(fèi),并不是基于產(chǎn)品的實(shí)際體驗(yàn)如何(因?yàn)樗€沒用上嘛),而是基于他頭腦中對于該次消費(fèi)的預(yù)期體驗(yàn)是否超過了所需要付出的貨幣價(jià)值。人們對于短期吸引和實(shí)際體驗(yàn)的感受其實(shí)完全是兩回事,但消費(fèi)決策主要是由短期吸引決定的,也就是這里所強(qiáng)調(diào)的 “包裝”;而產(chǎn)品本身提供的是實(shí)際體驗(yàn),決定的是是否重復(fù)消費(fèi)和向別人推薦


產(chǎn)品(Product)

我們這里所探討的產(chǎn)品(Product),是有一定門檻,但并非技術(shù)壁壘高不可攀市場無人能提供相應(yīng)產(chǎn)品的 Rocket Science。產(chǎn)品的概念也不只是物件本身,包含了服務(wù),保養(yǎng),售后等等一系列消費(fèi)行為發(fā)生之后,消費(fèi)者所得到的完整體驗(yàn)

那么究竟什么才算的上是一個好的產(chǎn)品呢?簡單來說其實(shí)就兩條:第一要具有一樣鮮明的特色,第二其他環(huán)節(jié)沒有硬傷。鮮明的特色可以讓消費(fèi)者留下深刻的印象,而其他環(huán)節(jié)沒有硬傷則是為了不給消費(fèi)者明顯的放棄理由,二者缺一不可。

細(xì)節(jié)也是反映商人商業(yè)素養(yǎng)高低的一個顯著標(biāo)志。為什么必須病態(tài)地癡迷細(xì)節(jié)?因?yàn)?b>廣大消費(fèi)者的思維能力雖然比較遲鈍,但直覺卻是敏銳的。他們不足以看透那每個環(huán)節(jié)的差別,但能感受到 iPhone “好用”,三星 “不好用”;去海底撈吃火鍋 “心情好",小區(qū)里的火鍋店 “不舒服”;夜店認(rèn)識的職業(yè)玩家讓人 “有感覺”,而你二姨介紹相親認(rèn)識的那個 “沒意思”。


重復(fù)性消費(fèi)(Revisit)

一個商業(yè)項(xiàng)目是否具備讓消費(fèi)者有重復(fù)性消費(fèi)(Revisit)的能力,是眾多創(chuàng)業(yè)者和投資人最常見的盲點(diǎn),尤其在 TTPPRC 的其他五個環(huán)節(jié)都接近完美的時候,即便一些資深的商業(yè)大鱷們也會因?yàn)橐粫r的沖動而判斷錯誤。

優(yōu)秀產(chǎn)品的作用主要是贏得口碑導(dǎo)入新流量(Traffic)和為新流量自動增強(qiáng)包裝 (Package)。盡管如此,對于絕大多數(shù)商業(yè)項(xiàng)目而言,重復(fù)性消費(fèi)能力依然直接決定了一個企業(yè)的發(fā)展方向和生命周期。

既然重復(fù)性消費(fèi)(Revisit)這么重要,那么它是由什么決定的呢?換句話說,作為創(chuàng)業(yè)者,如何令你的商業(yè)項(xiàng)目擁有強(qiáng)大的重復(fù)性消費(fèi)力呢?關(guān)鍵因素有兩點(diǎn):一是商業(yè)項(xiàng)目的天然屬性(是人們長期的行為習(xí)慣和一些歷史傳統(tǒng)所決定的),二是創(chuàng)業(yè)者對于該項(xiàng)目的設(shè)計(jì)。重復(fù)性消費(fèi)(Revist)弱的項(xiàng)目往往短期之內(nèi)流量(Traffic)和包裝(Pacakge)更強(qiáng)。

一個商業(yè)項(xiàng)目的重復(fù)消費(fèi)能力(Revisit)主要是天生的,一個優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者或投資人必須把這個環(huán)節(jié)時刻銘記于心,一方面用來判斷一個項(xiàng)目是否值得去做,而另一方面則是更好地去設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)來提升它的重復(fù)性消費(fèi)


成本(Cost)

任何商業(yè)活動的本質(zhì),都是為了盈利而服務(wù)的,任何項(xiàng)目利潤的來源都是建立在所提供的服務(wù)價(jià)值能夠超越自身成本的基礎(chǔ)上(雖然互聯(lián)網(wǎng)時代的生意似乎越來越多已經(jīng)轉(zhuǎn)向了融資上市套現(xiàn)的獲利方式,但這不意味著資本家們永遠(yuǎn)都不在乎毛利率),拋開了成本的一切商業(yè)模式都是空談。

成本(Cost)和趨勢(Trend),流量(Traffic),包裝(Package)產(chǎn)品(Product)重復(fù)性消費(fèi)(Revisit)的關(guān)系不是順序的,而是包含在每一個環(huán)節(jié)之中,毫無疑問,每個環(huán)節(jié)都必然受到成本的制約。

對于成本的分析是滲透在 TTPPR 的每一個環(huán)節(jié)中的,而且必然是一個不斷妥協(xié)不斷優(yōu)化的過程,不把成本作為基本的分析因素的 TTPPR 是毫無意義的。考慮成本不意味著在每個環(huán)節(jié)斤斤計(jì)較,但最終得出的方案必然是要為了盈利最大化服務(wù)的。畢竟,不以賺錢為目的的生意不是騙子就是耍流氓。


我在開頭說過,商業(yè)之所以迷人,因?yàn)樗呛芏鄰?fù)雜因素共同作用的結(jié)果,雖然門檻較低但蘊(yùn)含了相當(dāng)?shù)牟淮_定性。就像下棋需要背誦棋譜,編程要先學(xué)語言,炒股得有交易系統(tǒng)一樣,當(dāng)你從無序中看到有序,在混沌中找到規(guī)律,自然會開始相信實(shí)力而不是運(yùn)氣,我想,這就是人和人之間差距的來歷。

一個優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者的核心素養(yǎng)總是包括兩點(diǎn),第一步在于能夠?qū)⒁恍┠:南敕ǎ侠聿鸾獬梢粋€個需要解決的具體問題(TTRRPC),第二步就是找到最適合解決這些問題的優(yōu)秀人才來執(zhí)行具體的解決方案。

我在很小的時候就明白一個道理,你想做到別人做不到的事情,就必須走和別人不同的路,就像做股票想獲得超出平均水平的收益,必須承擔(dān)別人不敢承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)(但別像澤熙資本這么大)。



原文地址:TTPPRC 商業(yè)模型,30 分鐘擁有 MBA 的商業(yè)分析能力

擴(kuò)展閱讀:曠世商業(yè)奇才Virgin集團(tuán)的老板布蘭森的自傳導(dǎo)讀

拓展書單:

鄧德隆 《2 小時品牌素養(yǎng)》

Sally Hogshead 《迷戀》

Martin Lindstrom 《品牌洗腦》

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