致微信團隊:
作為一個移動互聯網用戶,說實話,我從未被任何產品裹挾過,不如我愿的自然可以不用,但貴為微信,我的確無力反抗。你們制定的聯系人不得超過5000人的規則正令我痛苦萬分。就在寫此文前的十分鐘,我又眼神茫然地刪掉了十位無辜的“聯系人”,因為明天我還要繼續社交。
5000人怎么就滿了?
我不知道是否有必要敘述這個歷史,相信你們應該很清楚。2011年3月你們發布的第一天,我就成為了微信用戶。彼時,我已經是QQ十多年的用戶,霎那間,因為好友關系鏈導入,幾百個QQ好友就成了我的微信好友。不久以后,你們又開始了電話通訊錄的匹配,當時我的通訊錄就有6000多個手機號(我承認我是信息控,但創業十年左右積累五六千個聯系人并不罕見),精挑細選,確認好友,慢慢地一兩千人也就進入了微信好友的行列。再接下來的五六年間,每天哪怕平均加兩三個人,5000人就這樣妥妥地滿了。你不要把我歸入極端用戶的行列,像我這樣的,只是一個十分正常的干公司的大叔。我等下給你證據看。
“加個微信吧!”
“好!,我先刪一個”。這就是我最近半年來的口頭禪。當然一開始,我很老實,直接就說,“不好意思啊,我微信滿了”。話一出口我自己都覺得不對勁,像我這種中等情商的人都知道,這句話是相當地“冒犯”。如果別人告訴我這句話,我是不會給他好臉色的。于是,現在我寧可當著新友的面刪老友,人家保不定在想:“tmd不知道哪天又把我給刪了。” 你看,像我這樣微信滿員的人每天有多么無辜。但我相信你們還是希望我繼續好好用微信的。交友再慎,也得交。
今天,“咱們加個微信吧”是一個完全正常,超級高頻的社交動作,這可能比商務人士交換名片還要正常。你們明知道自己這么成功,難道真的不會修改一下陳腐的規則嗎? 等我退休了,也許微信好友真的夠了,但也許我還要再干二十年呢?難道我刪二十年好友不成?想都不敢想。
5000指的是聯系人,不是朋友
我每次跟別人說到微信5000人的限制時,總是會遇到兩種截然不同的反饋,一種是和我一樣的人,當然是跟著我一起發牢騷;還有一群人認為我不應該有5000個好友,這個數量級絕對不是真正的朋友,他差點就要引用“鄧巴數”了。
首先,我幾乎沒有看到過滿足鄧巴數好友數的微信用戶,150個好友?00后也許差不多。其次,我不同意“微信好友”的講法。這5000人只是我的聯系人(contacts),并非都是朋友(friends)。我即使同意一個人不應該有5000個以上的朋友,但我無法同意一個人不能有5000個以上的聯系人。因為,微信的首要價值絕非朋友圈社交,而是信息通訊。
我猜測微信5000人的限制來自Facebook的最早規則,這并不是指責你們抄襲。我想強調的是微信今天的性質絕非社交網絡,而是通訊平臺。本來我們有好好的通訊平臺:短信,電話。不過你們把體驗做得這么好,硬生生把通訊平臺擠壓成了驗證碼接收器。既然作為通訊平臺,與你們同列的whatsapp并沒有任何聯系人數量限制,你的手機通訊錄里有多少人,whatsapp就能夠有多少聯系人。
為了打擊微商?
我查閱了網上的一些報道,其中有一些無法證實的言論指出你們是因為防止微商干擾用戶,于是限制了5000個好友。這個我無法求證。假如這是真的,那絕對是越俎代庖了。你們本來就是一個雙邊確認的通訊平臺,用戶要去除微商干擾,除了不加以外,可以輕松刪除。為什么要用限制聯系人總量的方式來防范微商呢?用戶要考慮添加、刪除好友的時候,要考慮的事情遠遠比防范微商這件事多得多了。這就像我們要防止吃壞肚子,要做的是不吃過期變質食品,而不是限制飲食總量。
還有一些爭議在于朋友圈的私密性。如果好友多了,朋友圈的私密是不是會被侵犯。但這個你們看起來已經做得足夠好了,關閉朋友圈,開半年朋友圈,開三天朋友圈,微信已經提供了這么多拍腦袋的選項。我一點都不擔心。即便我的朋友圈內容只能向所有的聯系人公開,我也不介意,因為至少我能夠控制是不是發朋友圈,發什么到朋友圈。
到底是不是應該有聯系人限制?
5000人如果不夠,是不是就不應該限制最大值?這倒也不是,我同意設置一個頂限,但這個頂限應該是一個真正意義上的“極限值”,就像操作系統允許文件名長達1024個字符;發送的照片文件不超過8GB,它必須帶有極強的包容度和用戶的可變通能力。在極其偶然的情況下,超過1024個字符的文件名可以重新命名,照片如果超過8GB,也可以壓縮,總有一個辦法讓用戶可以基本正常地完成任務。但是聯系人5000人絕對不是一個合理的極限值,對于用戶也沒有任何變通的余地。對于微信聯系人來說,我認為這個“極限值”可以設置在10萬級別。當然,今天你們如此厲害的架構水平,提供無限量好友絕無技術障礙;今天的智能手機計算能力和存儲,load個幾萬聯系人也絕無資源瓶頸;再考慮到大用戶量的自然均衡,你們完全有條件徹底放開聯系人數量限制。就連我們做明道企業產品架構的時候,都是按照無限量聯系人的標準去設計的。
那么到底有多少人接近或者達到了5000個微信好友呢?你們好像從來沒有公開過。所以我只能在自己的朋友圈做了一個調研。首先聲明,我的朋友圈和我的狀態接近的人肯定會多一些,但是這5000人也有相當比例是比我年輕得多的非創業者。以下是大約200人的樣本體現的分布:
我一開始看到這個統計的時候大吃一驚,接近和達到5000人的用戶居然已經有30%左右,而且這當中大部分是不用或者被迫用雙開微信。面對微信,用戶可真能忍受啊。這個統計,也是我寫這封請愿信的動因。在我印象中,還從來沒有正兒八經寫過請愿信。
你們的首長張小龍閣下說過:做產品要懂得節制,我覺得最首要的節制是減少“人為規則”。現在實際的情況是,微信讓我們要節制,節制自己加微信好友的行為。
至少我代表我的好友中30%的用戶請愿:請盡快取消微信好友數量限制。
微信用戶:任向暉
2017年8月8日
為同病相憐的用戶寫的,支持的請轉發,認識張小龍閣下的,請轉發,覺得我碼字辛苦的,請轉發。