在我們?yōu)榭蛻舫袚速I后若不滿意的風險,而且也讓客戶看到了很多跟他有同樣需求的人購買后的客戶見證,那客戶是不是馬上就跟我們買呢?答案也是不一定。人性愛拖延,一拖當初想買的欲望就慢慢沒那么迫切,然后就不了了之了。
客戶每一次的購買行動都是出于自我說服的結(jié)果,想讓客戶馬上購買,我們就必須制造馬上購買的好處。人性都是自私的,想讓客戶馬上行動,我們必須制造產(chǎn)品的稀缺性與緊迫感。
如何制造稀缺性與緊迫感呢?限量限時!!!
不論是限制產(chǎn)品數(shù)量,還是贈品數(shù)量還是特價產(chǎn)品數(shù)量,都會有一種不可多得的感覺,我們可以通過限量來制造產(chǎn)品的稀缺性,讓客戶感覺錯過不再有。比如:“特價產(chǎn)品僅余85份了,再不買就恢復(fù)原價了!”“贈品數(shù)量僅余25份了,送完就沒有了”通過人為地制造稀缺性與客戶哄搶的氣氛,使客戶做出立即購買的決定。
限時是制造緊迫感,告訴客戶享受產(chǎn)品特價活動的時間有限,如果不行動,結(jié)束后就享受不到優(yōu)惠了。比如:“離本次活動結(jié)束時間僅余2小時等”。
限量限時可以結(jié)合來使用,效果更好。
要注意幾點:
1,利益驅(qū)動:將客戶馬上買可以獲得的利益羅列出:“比如馬上行動可以獲贈價值1000元的大禮包”
2,損失厭惡:將客戶不馬上買的損失也列出來:“錯過今天,明天你就要多花1000元購買”
3,強調(diào)緊迫感:將已經(jīng)成交的客戶記錄出來,現(xiàn)在很多網(wǎng)站都有這樣的播報顯示,讓客戶在稀缺性,緊迫感,還有從眾心理下,立刻產(chǎn)生購買行動!