現(xiàn)在社會,壓力巨大,心理疾病的發(fā)病率也呈逐年上升。焦慮癥,恐懼癥抑郁癥,強迫癥這些神經(jīng)癥已經(jīng)成為現(xiàn)代人四大心理疾病。同時疑病、驚恐發(fā)作,焦慮發(fā)作等等也非常常見。
一、放松法
二、良性暗示法
三、提升能量法
四、運動法
五、轉移注意力法
六、森田療法
七、亦止法
八、積極心理學的三件好事法
九、系統(tǒng)脫敏法
十、正念冥想法
十一、壓力思維模式轉變(智能ABC)
十二、自我催眠法
十三、第三人稱自我對話
十四、認知療法(認知重評)
十五、安全島技術
十六、避免OWA訓練人際敏感
十七、喬哈里視窗
喬哈里視窗,由美國學者喬瑟夫和哈里共同提出的一個理論,把人際溝通比作一扇窗,根據(jù)“自己知道—自己不知道”和“別人知道—別人不知道”這兩個維度,將人際溝通劃分為4個區(qū):公開區(qū)、盲目區(qū)、隱蔽區(qū)和未知區(qū)。
公開區(qū)就是指信息對你和他人都是公開的,比如說你今天穿了一件紅色外套,毫無疑問別人看到的也是一件紅色外套。這就叫公開區(qū)。
盲目區(qū)就是指別人知道、你不知道的信息。比如你屁股上沾到一塊油漆,你壓根沒有發(fā)現(xiàn)。我們通常說的“被蒙在鼓里”,其實就是這種狀態(tài)。
隱蔽區(qū)就是你自己知道,別人不知道的區(qū)域,也就是人們通常說的心里的小秘密,小九九。比如我這兩個朋友買課的事情就是這樣。
最后一個未知區(qū)就是自己不知道,別人也不知道的區(qū)域。比如很多癌癥患者,他們早期時一般癥狀都不明顯,自己沒有覺察到,身邊的人也不會發(fā)覺。
所以,根據(jù)喬哈里視窗的4個象限可以看出來,真正有效的溝通是在公開區(qū)域進行的,也就是我們常說的“打開天窗說亮話”。為了使得溝通更有效,我們應該擴大“自己知道”“別人也知道的”公開區(qū),減少隱蔽區(qū)盲目區(qū)和未知區(qū)。
它把人的心理分成四個部分,即:公開我、背脊我、隱藏我、潛在我。這個理論說明,當我們對說和問不同對待的時候,即說的多或問的多,就會使別人對你產(chǎn)生不同的印象,影響別人對你的信任度。
運用技巧
在公開區(qū)的運用技巧
他的信息他知道,別人也知道,這會給人什么樣的感覺呢?善于交往的人、非常隨和的人。這樣的人容易贏得我們的信任,容易和他進行合作性的溝通。要想使你的公開區(qū)變大,就要多說,多詢問,詢問別人對你的意見和反饋。
這從另一個側面告訴我們,多說、多問不僅是一種溝通技巧,同時也能贏得別人的信任。如果想贏得別人的信任,就要多說,同時要多提問,尋求相互的了解和信任,因為信任是溝通的基礎,有了基礎,就不難建設高樓大廈。
在盲目區(qū)的運用技巧
如果一個人的盲區(qū)最大,會是一個什么樣的人?是一個不拘小節(jié)、夸夸其談的人。他有很多不足之處,別人看的見,他卻看不見。造成盲區(qū)太大的原因就是他說的太多,問的太少,他不去詢問別人對他的反饋。所以在溝通中,你不僅要多說而且要多問,避免盲區(qū)過大的情況發(fā)生。
在隱藏區(qū)的運用技巧
如果一個人的隱藏區(qū)最大,那么關于他的信息,別人都不知道,只有他一個人知道。這是一個內(nèi)心封閉的人或者說是個很神秘的人。這樣的人我們對他的信任度是很低的。如果與這樣的人溝通,那么合作的態(tài)度就會少一些。因為他很神秘、很封閉,往往會引起我們的防范心理。
為什么造成他的隱藏區(qū)最大?是因為他問的多,說的少。他不擅長于主動告訴別人。
在未知區(qū)的運用技巧
未知區(qū)大,就是關于他的信息,他和別人都不知道。這樣的人,他不問別人對自己的了解,也不主動向別人介紹自己。封閉使他失去很多機會,能夠勝任的工作可能就從身邊悄悄溜走了。
所以每一個人要盡可能縮小自己的未知區(qū),主動的通過別人了解自己,主動的告訴別人自己能夠做什么。
現(xiàn)實生活中,我們應該如何來運用喬哈里視窗與人有效溝通呢?
現(xiàn)在流行這樣一句話:人往往越缺什么,就越秀什么 。
比如人們往往會在微博、朋友圈曬娃、美食、新包、愛車、新房、旅行的地方、住的酒店等等,或者秀恩愛、秀身材等等。
那么這個說法真的對嗎?
中國人歷來講究含蓄,從小父母也告知我們要學會內(nèi)斂。
以至于在社交網(wǎng)絡如此發(fā)達的今天,我們的朋友圈很多都設置了僅三天可見或僅好友可見。
面對這種現(xiàn)象,有人贊同、有人反對。試問為何美國大選都要經(jīng)過激烈的演講拉票,盡可能地讓民眾了解候選人更多呢?
其實從喬哈里視窗角度來說,僅三天可見或僅好友可見都是不利于擴大公開區(qū)的。為了更好地實現(xiàn)有效溝通,我們應該把朋友圈設置為公開全員可見。
同樣,夫妻關系處理中,丈夫下班回到家,不要一味地抱怨妻子怎么還沒有做好飯,相反可以問一問妻子是不是發(fā)生了什么事而耽擱了時間?或者妻子可以主動說明一下情況,讓丈夫更好理解自己。類同這樣處理問題,多點溝通,曝光公開區(qū),估計夫妻之間的爭吵也能減少很多。
親子關系中,父母用心傾聽 ,多了解孩子內(nèi)心的真實想法,尊重他們的真實內(nèi)心,讓孩子愿意對父母說出心里話,擴大親子間的公開區(qū),這樣定能孩子減少離家出走,跳樓自盡的現(xiàn)象。
總之,在和他人進行溝通時,借助喬哈里視窗,多思考自己有哪些策略信息可以開放點。做到較好地進入雙方的公開區(qū),避免痛苦地在隱秘區(qū)掙扎,從而讓我們的溝通更加順暢、有效。
十八、