更新了一下組織功能展開大綱，主要更新了量化指標(biāo)的內(nèi)容，去掉了KPI字眼，目前主要的目標(biāo)管理方法包括KPI和OKR，其中OKR會有一定的優(yōu)勢，我們在這里可以先不考慮具體的方法理論，有興趣的話可以自行搜索學(xué)習(xí)和體會。
我們已經(jīng)完成了部門功能職責(zé)劃分、將策略劃分到部門并進(jìn)行了初步細(xì)化，將任務(wù)劃分到了人頭，這一章將分為兩大部分對量化指標(biāo)定義和工作任務(wù)優(yōu)先級進(jìn)行說明。
1、量化指標(biāo)
具體量化指標(biāo)類型和名稱在這里不再展開進(jìn)行詳細(xì)說明，在這里重點針對量化指標(biāo)定義、計算公式、目標(biāo)值設(shè)置、衡量周期、數(shù)據(jù)來源、權(quán)重進(jìn)行說明。
a、指標(biāo)定義
■ 量化指標(biāo)來源于公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)/策略目標(biāo)，要與上級目標(biāo)有相關(guān)性；
■?量化指標(biāo)定義要可量化，通過目標(biāo)數(shù)值、達(dá)成時間、整體比率等形式進(jìn)行量化明確。
b、計算公式
常見的計算公式一般是計時、計次和計算百分比，相對簡單，也容易操作。不建議使用太復(fù)雜的計算公式。
c、目標(biāo)值設(shè)置
目標(biāo)值設(shè)置可以根據(jù)企業(yè)實際情況進(jìn)行制定，建議要有挑戰(zhàn)性，尤其是公司級指標(biāo)設(shè)置的目標(biāo)值，一般做得較好的話，可完成目標(biāo)值的60%到70%；優(yōu)秀的情況下可以完成目標(biāo)值的80%到90%；如果完成了目標(biāo)的話，則為異常情況，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行實際分析（制定太寬松、外圍環(huán)境變化、或者某些意外導(dǎo)致等）。
d、衡量周期
衡量周期是對量化指標(biāo)的統(tǒng)計時間，根據(jù)實際情況和重要性，可以按周、按月、按季度、半年或全年統(tǒng)計。
衡量周期決定了后續(xù)量化指標(biāo)的展開，在下一章節(jié)會進(jìn)行說明。
e、數(shù)據(jù)來源
數(shù)據(jù)來源決定了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，如果有系統(tǒng)化的工具支持是最好的，如果沒有的話，只能通過表單等形式來進(jìn)行數(shù)據(jù)記錄。
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f、數(shù)據(jù)提供者
即提供數(shù)據(jù)的人/系統(tǒng)。
g、權(quán)重
權(quán)重是本章節(jié)的一個重點，如何確定一個指標(biāo)的重要性，關(guān)系到資源的配置、處理優(yōu)先順序等。
量化指標(biāo)可劃分為公司級指標(biāo)和職能團隊/個人指標(biāo)兩大類。其中：
公司級指標(biāo)的權(quán)重是拍腦袋進(jìn)行確定的，雖然有一些分析方法，但大多數(shù)情況下還是拍腦袋成分會多一些，所以，領(lǐng)導(dǎo)們的決策能力和戰(zhàn)略眼光才顯得尤為重要。
職能團隊/個人指標(biāo)權(quán)重定義按下表進(jìn)行：
■?權(quán)重：按照量化指標(biāo)的重要性分為A、B、C三個等級，A級權(quán)重為1.5分，B級權(quán)重為1.2分，C級權(quán)重為1分；
■ 相關(guān)度：部門/個人指標(biāo)與上級部門（最上級為公司級）指標(biāo)的關(guān)聯(lián)度，其中，強相關(guān)為5分，中相關(guān)為3分，弱相關(guān)為1分，不相關(guān)為0分；
■ 絕對權(quán)重：絕對權(quán)重計算的是部門/個人指標(biāo)與對應(yīng)的上級部門指標(biāo)相關(guān)度和權(quán)重的乘積，將計算所有乘積后求和，得到的結(jié)果。例如，部門/個人指標(biāo)1的絕對權(quán)重=相關(guān)度1*權(quán)重1+相關(guān)度2*權(quán)重2+......+相關(guān)度8*權(quán)重8。
■?百分比權(quán)重：指當(dāng)前指標(biāo)的絕對權(quán)重與所有指標(biāo)的絕對權(quán)重占比關(guān)系，例如：部門/個人指標(biāo)1的百分比權(quán)重=（部門/個人指標(biāo)1的絕對權(quán)重 / 所有絕對權(quán)重之和）*100%。
■?等級：根據(jù)指標(biāo)的百分比權(quán)重，劃分出各指標(biāo)的優(yōu)先等級（A、B、C三級），其中，A類等級的指標(biāo)占比為60%到70%，B類占比為20%到30%，C類占比10%。
通過對量化指標(biāo)的權(quán)重進(jìn)行細(xì)化，可以在團隊內(nèi)部對工作重要性達(dá)成統(tǒng)一認(rèn)知，確定事情的優(yōu)先次序，從而使執(zhí)行可以有序推進(jìn)。
2、工作任務(wù)優(yōu)先級
相關(guān)算法同量化指標(biāo)等級表。
我們從整體戰(zhàn)略到整體策略，從策略到部門工作任務(wù)分解和量化指標(biāo)分解，然后排定相應(yīng)指標(biāo)和任務(wù)的優(yōu)先順序，確定了工作的重要性，在組織內(nèi)部形成了相應(yīng)的共識。下一步就是如何進(jìn)行任務(wù)和指標(biāo)的實際展開，將其量化到周、月、季度、半年度、和年度，從而實現(xiàn)階段跟蹤和變更。
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