? ? ? 今天早上不到5點就自然醒了，有一種想寫點什么的沖動。因為這兩天突如其來的事情，讓我自己開始雞血起來。命硬私董會這兩天開放招募新VIP私董了，4月3日原來學(xué)習(xí)的班級開始裂變準備，我因為原來在班長喵喵喵的學(xué)習(xí)小組里擔(dān)任副組長，“近水樓臺”被推薦成為新的大隊也就是未來新的社群的副班長。說實話，我來命硬私董會學(xué)習(xí)，也是偶然間在疫情期間看到，懷著好奇的心想去了解一下這個組織。進到6班社群，一路跟隨課程學(xué)習(xí)，參與社群的互動，在小組里幫助一起學(xué)習(xí)的私董們統(tǒng)計作業(yè)，解決一些問題。也是自發(fā)的一種參與行為，班長喵喵喵現(xiàn)在已經(jīng)晉升為我們的社群運營教官了，之前在她負責(zé)的學(xué)習(xí)小組里，我只是看她班長的工作太繁忙，不想讓她在小組的工作中太分心，因為作為班長為大家付出太多了。我們作為學(xué)員，得到了很多幫助和支持，也應(yīng)該在社群中貢獻自己的一份力量。雖然我能力有限，但也是可以做點力所能及的事，幫班長分擔(dān)。就這樣成了學(xué)習(xí)小組的副組長，喵喵喵班長也動員過我當(dāng)班委，我當(dāng)時也委婉謝絕了。因為感覺自己確實不能勝任，內(nèi)心缺乏一種勇氣。后來第一期課程結(jié)束了，馬上社群運營就快要進入第二階段學(xué)習(xí)了，開始裂變新社群。喵喵喵又鼓勵我擔(dān)任新社群5隊的副班長，還是負責(zé)我們原來小組，我因為有了些在組里的服務(wù)經(jīng)驗，當(dāng)時心里并沒有馬上拒絕，想要去嘗試一下，看到新的班長是龍玲，我有點驚訝，怎么這么巧，在第一期學(xué)習(xí)中，我因為看到她那么優(yōu)秀，并且她也是我很喜歡的類型，竟然來做我們隊的班長， 我當(dāng)時也答應(yīng)來作副班長，也是對自己的挑戰(zhàn)，畢竟學(xué)習(xí)不能紙上談兵，既然學(xué)習(xí)就要實踐，才是真正學(xué)到。就這樣，我開始了我的社群運營學(xué)習(xí)的實戰(zhàn)訓(xùn)練。
? ? ? ? 第一步，播種，邀請老成員進入新社群。當(dāng)天，我跟龍玲班長馬上碰頭，她第一時間找到我，我們互相對了一下“頻率”，發(fā)現(xiàn)還挺同頻，思路想法不約而同，這也是很幸運的事，找到了同頻的搭檔。接下來我們開始計劃接下來的工作計劃，要開始新社群的裂變，就是要把原來學(xué)習(xí)小組的VIP私董們的命友們邀請到我們的新的社群5隊里來，讓他們真正深入的進入到命硬私董會，跟隨命硬私董會去學(xué)習(xí)和提升自己，在這里面真正有所收獲。我們首先要把原來參與過第一期學(xué)習(xí)的VIP私董們，按照新的分組名單邀請到新社群5隊的群里，還有把新群建立和后續(xù)進行的工作跟VIP私董們說清楚，并且動員每一位VIP私董都把他們的命友邀請進來。這也是社群裂變的第一步，也是播種的過程。我們5隊分組名單中，大部分的VIP私董原來學(xué)習(xí)5組的組員，大概十幾個人，但是有活躍的，一直跟著第一期學(xué)習(xí)并積極完成作業(yè)的，也有因為個人原因偶爾參與，完成部分作業(yè)，在積極補作業(yè)的，還有參與度比較低或者潛水以及基本沒參與的。因為我在5組中服務(wù)過大家，對于VIP私董們的的情況比較了解，跟龍玲班長迅速溝通情況，我們就制定溝通方案，大家分工，利用原來5組的小群，把新5隊成立的通知迅速傳達給VIP私董們。發(fā)完群公告，因為我加過原5組每個人的微信，又進行私信群發(fā)通知大家。龍玲班長把不是原來5組的VIP私董加私信溝通和通知，同時迅速溝通原5組的VIP私董。我們倆個經(jīng)過一輪一對一的VIP私董的溝通，在這個過程中因為VIP私董都有自己的事情，有的人不能及時看到群公告和私信留言，我們就微信電話通知，在當(dāng)天完成了所以種子VIP私董成員的啟動，進入到命硬私董會魏琪老師他們已經(jīng)建立好的6班5隊的新群中。當(dāng)然，這個過程也會有一直聯(lián)系不上的，也是在第一期學(xué)習(xí)中參與度比較低的私董，這樣的我們就只能先放下，等待他們的復(fù)活。總之，第一步的播種工作我們勝利完成。分組名單中僅有1個人未聯(lián)絡(luò)到。
? ? ? ? 第二步，種子孵化，激活老成員去邀請新人入群。接下來我們就要進行第二步，把現(xiàn)有的VIP私董們動員起來開始進行命友的邀請工作，這個任務(wù)可是不輕松，首先要把VIP私董們的積極性調(diào)動起來，讓他們把自己原來自己命友群里的命友邀請進群，我們把組委會的固定的邀請命友的話術(shù)模板已經(jīng)相關(guān)說明命硬私董會的資料文章以及視頻，下一階段的課表，師資隊伍，明星學(xué)員等海報分享到5組小群，手把手的教大家做邀請動作。龍玲班長特別耐心的把很多模板，話術(shù)和自己邀約的心得體會發(fā)給大家，我在后面跟著給大家鼓勁，讓大家行動起來。這時候，有的VIP私董種子開始行動了，開始邀約進新的5隊群，因為新群在沒有開營儀式前是全員禁言，不能自由交流的。我們也想了好多辦法，龍玲班長建了5隊VIP私董的臨時溝通群，后來發(fā)現(xiàn)大家可能是群太多，還是習(xí)慣在原來的5組群里溝通，后來我們也就不管那么多了，只要能有效跟大家互動溝通就好。我們對于每一個有行動的種子VIP私董都及時鼓勵，讓大家更有信心和干勁。同時，龍玲班長帶頭進行命友群的邀請接龍，她作為班長起到表率作用，開始就邀約10個人。我也開始行動在自己命友群里邀約接龍。讓大家看到每一個人都在行動，班委身先士卒。當(dāng)然，在這個過程中，也有VIP私董在邀約時遇到阻力和困難，當(dāng)她向我反饋時，要幫她去化解、分析，鼓勵她繼續(xù)。有的VIP私董也會及時跟我交流，很感謝我鼓勵她堅持學(xué)習(xí)，希望繼續(xù)堅持，我們都是互相鼓勵支持，這種感覺真是發(fā)自心底里的喜悅，因為看到了別人從自己這里獲得了力量，好像自己也被賦能了。其實，邀約和動員過程中對自己也是一個非常好的提升，邀約人會加強跟命友的深度鏈接與溝通，平時只是文字溝通，變成了語音甚至電話溝通。邀約同頻朋友時，也會梳理自己的朋友圈，重新認識自己與朋友的關(guān)系。這個過程不親自經(jīng)歷是很難成長的。所以，邀約過程是社群運營學(xué)習(xí)中很重要的環(huán)節(jié)，一定要去做，去不斷練習(xí)，自己的提升才會快，也是很好的突破自己的方法。
? ? ? ? 第三步，讓陽光照進新社群，及時發(fā)新社群的群公告。在新社群人數(shù)不斷攀升的過程中，會有很多新邀請進群的命友們，他們對命硬私董會以及接下來社群要做什么并不是很了解，在進群后又是禁言狀態(tài)，如果不及時發(fā)布群公告，新進來的人兩眼一模黑，就有可能有人出現(xiàn)疑問和負面情緒。這時候，我們在每進入10個新人左右的時間，發(fā)一輪群公告，由龍玲班長和我輪流發(fā)，群公告是組委會統(tǒng)一的通知模板，自己稍加調(diào)整即可。主要是歡迎進群的話術(shù)，簡單介紹這個社群是什么，接下來要做怎樣的事，具體的行動計劃表，以及開營時間，開營以后希望大家做的動作和準備，公布群規(guī)，以及強調(diào)當(dāng)前是禁言狀態(tài)等等，讓新人知道我們在做什么，以及接下來他們要做什么。在這個過程中，也會遇到一些小狀況，比如我在發(fā)送第二遍公告時，由于組委會臨時通知第一期結(jié)營時間和新一期開營時間由于清明節(jié)活動順延，群公告的節(jié)點時間就要修改更新，包括組委會原來模板的文章鏈接由于公眾號遷移等更新其他鏈接等都要及時作調(diào)整。龍玲班長就及時發(fā)現(xiàn)并提醒我，并第一時間在群里更正聲明。需要注意的是，群公告不是隨便發(fā)的，要考慮方方面面周全之后才能發(fā)布，這是群體溝通很重要的一環(huán)。
? ? ? ? ?第四步，新班委的組建。在新社群建立之后，要想很順暢的運營，需要有一個團隊進行很好的運營維護。我們在現(xiàn)有的種子私董里動員，從新進的命友里物色有能力，優(yōu)秀的成員進入臨時班委會，開展下一個階段的工作。在4月4日晚上組委會召集班委會議之前，我們把9個人的臨時班委會組建成功。完成角色分工：班長、副班長、學(xué)習(xí)委員、活動委員、策劃委員、紀律委員、宣傳委員、作業(yè)委員、信息委員。一個全新的社群運營臨時班子搭好了。
? ? ? ? ? 第五步，班委動員大會。在搭好班委的班子以后，我們?nèi)w新班委一起進入組委會的大群中，一起收聽4月4日晚上8:00總教官魏琪老師的工作布置動員大會。這次我們嘗試了用企業(yè)微信群，很多人也是在這次第一次嘗試企業(yè)微信，下載新的企業(yè)微信app加入群。在命硬私董會，總是能夠不斷學(xué)習(xí)到新的工具新思路、新方法。這次動員大會，總教官也相當(dāng)于給我們所有新班委做一次社群運營的輔導(dǎo)課，這也是給有幸成為班委的私董們的“小灶”吧！勇于付出一定會收獲更多，相信這一點。這次社群運營動員會，總教官魏琪老師給大家分享了社群運營的，一大運營目標、三大運營方針、六大運營指南以及九大運營素材。并分享自己的時間管理方法。感覺受益非常大。這也是我為什么急于把自己這幾天運營實踐記錄下來的動力。
一大運營目標：
命硬私董會——以生命影響生命
三大運營方針：
1.公益的事，問心無愧。
2.學(xué)會群體溝通方式，學(xué)習(xí)凝聚群體。
3.真槍實戰(zhàn)做社群運營。
六大運營指南：
1.班委們的身份、職責(zé)。
2.班級內(nèi)的運營素材。
3.班委們的文案運營手冊。
4.班級管理的手冊內(nèi)容解讀。
5.朋友圈文案運營內(nèi)容。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??
?6.優(yōu)秀VIP私董證言內(nèi)容。
九大運營素材：
1、微博超千萬影響力。
2、簡書超1000+篇文章。
3、百度超40+頁搜索，5000+磁條。
4、微信文章迅速10萬+。
5、公益課程老師們的履歷介紹。
6、恒洋老師的重點介紹。
7、發(fā)展歷史的文章解讀。
8、朋友圈邀約命友文案。
9、接下來11天的公益課程表。
今天的工作就是要開始準備開營后的工作了，加油！
