本門課程是網易云課堂「全棧新媒體運營」微專業的體驗課,主講是半撇私塾的兩位創始人。
半撇私塾是一所項目制的在線新媒體大學,旨在幫助0-3年的新媒體人的提供業界前沿的系統化新媒體課程,并通過項目制的教學,幫助學習者成為行業搶手的全棧新媒體人才。
課程內容包括視頻(5分鐘左右,制作精良)、拓展閱讀(一般是知乎回答)、直播課程、隨堂練習與項目作業。
本文只摘錄課程筆記,給具體實踐留個坑。
第一課 PMF:探索營銷的基石
1、市場所需求的產品:你所要推廣和運營的產品,需要能夠解決用戶的痛點問題,從而讓用戶為產品付費,產品才有營銷和變現的可能性。
e.g:在新媒體產品中,內容創業主要分為兩個方向,一種是做內容,賣廣告的;一種是做內容,賣商品的。
- 做內容,賣廣告:意味著你需要滿足廣告主的要求,所以現在出現越來越多的面向對象寫作(Object Oriented Writing),即內容要面向非常精準的用戶。
- 做內容,賣商品:比如直接把內容變成課程的。
2、產品與市場契合(PMF,Produtct Market Fit)
在產品還沒有達到PMF的狀態之前,太多的推廣和優化都是沒有必要的。
《精益創業》的作者提出,在MVP(最小化可行產品)時期,快速地獲得早期用戶的反饋并迭代,從而找到最佳的產品方向。
PMF分析包括以下四點:
- 目標用戶:畫出人群畫像
- 用戶痛點:找出高頻的、愿意付費的痛點問題
- 解決方式:對應痛點的解決方案
- 產品階段:止痛藥 / 維他命(止痛藥產品:用戶轉化路徑短;維他命產品:在轉化過程中需要投入更多的說服)
第二課 內容營銷:使用殺手級營銷武器
獲取用戶的環節就是在產品準備好了之后,讓盡可能多的用戶看到產品。這一階段的營銷方式包括付費的SEM、廣告投放、軟文購買,免費的流量交換、SEO,以及內容營銷。
1、開展內容營銷的步驟
- 確定目標用戶
- 確定營銷目的
- 尋找內容關鍵字,找到用戶關心的話題
- 規劃內容
在產品的不同階段,用戶所處的轉化漏斗環節也不同,給的內容也就不同。**一開始的維他命產品需要教育用戶,所以干貨會比較多;隨著漏斗的加深,用戶開始感興趣,就可以推出產品介紹甚至優惠券。
2、利用Autocomplete尋找內容營銷選題
就是搜索引擎的自動填寫功能啦。比如在百度、知乎搜索“新媒體”,可以在搜索框中看到很多聯想的關鍵詞。
一個更強大的工具是keywordtool,可以看到對應關鍵詞的搜索體量和排名情況。
第三課 內容創作:創作面向對象的內容
面向對象寫作,是要讓用戶在看完我們的內容后產生一個變化,感受到我們希望他感受到的主題。結構就是幫助我們達到這個目的的快速方式。
如果構建結構呢?
一般就是我們小學語文就學過的三段式了。
- 頭:目的、背景等
- 身:分段闡述(理論、案例)
- 尾:結論和行動呼喚
第四課 內容呈現:公眾號設計及排版
1、規范公眾號排版設計
公眾號設計規范的要素包括:
- 配色方案(分為主色和輔色,灰色系作為過渡)
- 價值定位區塊
- 導語區塊
- 標題區塊
- 正文區塊
- 強調文本區塊
- 行動呼喚區塊
2、用Markdown實現一鍵排版
在Word上的操作是一個標記的過程,而Markdown則把標記轉換為語法。
當我們把Markdown的文本放到任何支持Markdown的編輯器中時,所有的排版工作都會自動地完成。它讓我們在專注寫作的同時,也簡化了排版流程,從而極大地提高了排版效率。
通過使用Markdown here這個Chrome插件,就可以實現文本的自動渲染,圖片還是需要手動插入。
第五課 著陸頁:營造高轉化率的營銷場景
在內容營銷的的過程中,我們寫的所有內容,最終都是為了轉化。
著陸頁(Landing Page)是訪客通過點擊第三方渠道直接到達的網頁,該網頁通常以請求訪客完成某項動作為目的。
著陸頁需要通過各種各樣的組建,把我們PMF中的目標用戶、痛點問題、解決方式整合起來,說服用戶采取我們想要他們完成的行為。一般來說,止痛藥的著陸頁較短,而維他命的著陸頁較長。
著陸頁常見組件包括:
- 價值定位(VP)
- 行動呼喚(CTA)
- 產品特性(PF)
- 用戶評價(SP)
- 信用背書(C&A)
- 風險保障(RR)
- 常見問題(FAQ)
- 終極呼喚(UCTA)
第六課 UTM:挖掘爆款流量渠道
新媒體的內容營銷是以API為中心,我們希望一篇內容可以盡可能多地分發到各個渠道中去,讓盡可能多的用戶看到并形成轉化。
那么怎樣才能知道哪個內容渠道是最好的?怎么知道哪些公眾號文章帶來的轉化最多,而不單單只是閱讀量?怎么實現對渠道或文章效果的評估?
UTM,即帶參數的完整鏈接,通過這些參數我們可以了解用戶是看了什么樣的內容,從什么地方跳轉過來的。
UTM就是通過流量監測來幫助我們篩選優質的流量渠道。具體操作是通過URL builder這個網址構建小工具來實現的,在填寫完網頁表單并發布對應網址后,我們就可以在Google Analytics看到對應的數據了。
第七課 A/B測試:構建實驗驅動的決策機制
A/B測試通過把頁面分為兩個或多個不同的版本,隨機分發給目標用戶,將用戶分為控制組和實驗組。再通過對目標用戶的統計分析,來確定哪一個版本更利于目標的轉化。其目的在于找出影響用戶決策的因素,常見的比如著陸頁「行動呼喚」環節的文案、大小、顏色、位置、產品描述、價格等等。
進行 A/B測試的步驟:
- 確定測試目標
- 創建測試變量,把用戶分為控制組和實驗組
- 控制分配流量
部署 A/B測試:
- 使用ptimizely這款工具(30天免費試用)