01

用腦子說話，而不是用嘴

從小到大，父母師長總是鼓勵要我們勇敢地說出自己的想法。無論是被冒犯，還是想要表達見解時，你都應該大聲地說出來。

的確，在這個以外向型人格為導向的價值系統中，“勇敢表達有助于那些雄心勃勃的人們更受萬眾矚目”。

令人尷尬的是，能說不代表會說。 多少領導常常滔滔不絕口若懸河，但細品起來卻沒有任何營養可言。

人們為什么總習慣為了說而說？

一位來自洛杉磯的人類溝通學專家解答了我的困惑：“對多數人而言，沉默使人尷尬。”

是的，外向和健談在當今社會中很吃香，所以大家都刻意讓自己顯得很健談。但說好的“沉默是金”呢？

現代溝通學的研究表明，恰當的沉默能帶來許多好處。

為了進一步探究真相，Michael Grothaus決定一周內有選擇地保持沉默。

比如，在開會時，他盡量克制沖動性的發言，三思而后行；

在一次針對印刷產業發展的圓桌討論會上，他被邀請發言。討論結束后，一位聽眾走過來對他說：“你表現得相當自信！”

他很驚訝，其實發言時他是很緊張的，站起來之前兩腿都在打顫。只不過在演講過程中，他不再馬不停蹄地講，而更愿意時不時地停下幾秒鐘來重新構思語言，而這在聽眾看來，卻是自信的表現。

當他把這件事情告訴我的朋友Wright時，Wright說：“這一點都不讓我驚訝，比起在演講中說‘嗯…’、‘呃…’之類的詞，間歇性地保持沉默反而能讓觀眾認為是自信的表現。”

眾人皆知，史蒂夫·喬布斯當屬最自信的演說家了。

如果你仔細回看他的發布會就會發現，他每說上一段就會來回踱步保持一段時間的沉默，好讓自己可以更好地構思如何表達，而這也讓觀眾們更愿意聽他說話。

這就是用腦子說話的好處，能充分調動參與者的積極性，減少無腦的交流帶來的諸多弊端。

02

胡亂說話讓人愚蠢

思考讓人聰明

保持沉默帶給我們最大的好處是，不！會！再！說！蠢！話！了！

知乎用戶@程月說，說和想是完全不同的兩件事。

只有長時間的思考，才可能催生一句有價值、有分量、有思想的話。而沉默會讓你思考，越多的沉默越有助于你的思考沉淀。

有時你會發現，你想了很久的事情在說出來之后只變成了輕飄飄的一句話；或者在你說出來之后，你覺得很有價值的想法突然變的淺薄和可笑起來。

說多錯多。

我猜大多數男人們都有過這樣的體會：第一次和女神約會，按捺不住雞凍的心情叨逼叨，一直從銷售的Tom聊到公關部的Sophie。

直到把女神送上出租車才開始后悔：萬一女神不喜歡我太八卦呢，萬一她和Sophie是好姐妹呢，都TM瞎說些啥呢，明天可能就會被女神拉黑吧OMG。

而作為職場人士，避免多說多錯在商業談判中更為重要，因為大多數人為了防止冷場，第一反應通常會選擇喋喋不休。

這么做的結果有多可怕……你懂的。

03

沉默可以讓你被更多人傾聽

構筑權威和威信

人們對不可知的事物保持著敬畏的心理。

當一個人的看法、心態、感覺對他人來說都是不可知的時候，這種權威和威信就建立起來了。

大多數人還喜歡稀有的東西。當你說話是一件稀有的事情的時候，人們會加倍地看重它。

而沉默不是退讓、自我放逐，而是一個醞釀、等待出擊的過程。

春秋時，楚莊王繼位三年，沒有頒布一條法令。

左司馬問他：“一只大鳥落在山丘上，三年來不飛不叫，為什么？”楚莊王答道：“三年不展翅，是要使翅膀長大；三年不鳴叫，是要觀察與準備。雖不飛，飛必沖天；雖不鳴，鳴必驚人！”

果然，半年后，楚莊王廢除了十項政令，發布了九項政令，處死了五個奸臣，提拔了六個隱士。于是國家昌盛，天下歸服。

比起隨時隨地怒刷存在感，“憋個大招”可能更有助于樹立你的威信。

04

學會恰如其分的沉默

當一個“靜悄悄的實力派”

我們之所以有兩只耳朵而只有一張嘴，就是為了多傾聽，少說些無意義的廢話。

大多數人急于得到別人的回應，卻往往忽略了，聊天的本質是有來有往的互動過程。凡是碰到過于愛現、總喜歡打斷別人說話的人都知道，這些行為讓人有多焦慮和不快。

而當我們愿意將注意力從自己身上轉移到對方身上時，會讓對方感覺自己被重視，價值受到認可。

保持沉默最適當的方式就是放慢自己的節奏，慢慢傾聽。

《英國心理學期刊》（BritishJournal of Psychology）的研究發現，互動程度決定交流過程的質量與后續。

交流過程中的互動越頻繁，參與者對交流過程的滿意度越高，對后續行為就越期待。

那些被我們稱為高情商的人，懂得適當地選擇“閉嘴”讓彼此都感到舒適，讓與之交流的人在感性和理性上的訴求都能得到滿足。當我們主動選擇“閉嘴”去傾聽他人并給予對方對等的回應時，我們之間的橋梁就搭建起來了。

與其一味愚蠢地追求“表達自我”，倒不如學學聰明人的做法，當一個“靜悄悄的實力派”。