把別人的認可當做額外贈送。——大栗致自己
前段時間，同學(xué)順道來看我，我們吃飯的時候聊起工作的事情，我印象比較深刻的是，她說，有效溝通很重要。溝通是個大命題，我們每個人每天都在不斷地探索中。
孩子與父母的溝通
母親節(jié)剛過去沒幾天，下月父親節(jié)也快到了。父母的愛，是一場得體的退出。而我們的愛護更像是一場博弈。
小升初那年，我媽有心想把我放進另一個更好的初中讀書，但是當時家里沒多少存款，以為年年每學(xué)期都要交擇校費，果斷放棄。她回來告訴我，是金子在哪里都會發(fā)光。后來才發(fā)現(xiàn)一次就好。但這件事情，我一直是不知道的，大概在初二初三或者高一那段時間，我才知道我媽原來存過這樣的念頭。當時，我就在心里和自己說，以后要主動和父母多講講心里的期待或者看法，因為信息不對稱造成一些機會的損失，不值得。你會發(fā)現(xiàn)你擔(dān)憂的或者在乎的，在父母那里其實都是小case。
其實，父母也是需要成長的。父母也在練習(xí)如何做好父母。
《情感依附》這本書中提到養(yǎng)育一個成功的孩子，父母需要具備的9個特征
- 對養(yǎng)育孩子有信心；
- 對孩子的未來感到樂觀；
- 鎮(zhèn)靜、有反省意識；
- 對孩子無條件的愛；
- 適時對孩子共情；
- 認可孩子表現(xiàn)出的積極性；
- 對孩子的獨立性感到愉悅；
- 為孩子制定某些紀律；
- 母親富有感染力。
而父母阻礙孩子發(fā)展的6個特征
- 不能與孩子建立聯(lián)結(jié)；
- 不能與孩子玩耍；
- 經(jīng)常把自己的情感投射在孩子身上，有時還會否認自己的情感；
- 自我認知和實際行為不一致；
- 自己的需要在前，孩子的需要在后；
- 體罰孩子。
父母需要對孩子的內(nèi)心世界多多關(guān)注，在孩子遇到成長困難的時候給予助力。我早先看一期孟非的綜藝節(jié)目，有一對博士父母，不知道是不是因為自己讀書讀得太多了，對自己的孩子采取完全放養(yǎng)政策，結(jié)果孩子說，她很無助，很多重要決策都是自己做的，希望父母能夠幫一把，但是尤其是父親，總是帶她出去酒吧喝酒，消極應(yīng)對她人生的抉擇。可能有的人說這姑娘矯情，無拘無束，多開明。就好像你一直追求自由，但是自由有時候來得讓人恐慌，你內(nèi)心其實希望背后是有一堵墻，給你安全感的。
母親對孩子內(nèi)部性格的決定性影響之一，就在于她能夠塑造孩子通過心理防御機制調(diào)節(jié)內(nèi)部沖突的能力，這也是孩子首要的自我功能。
因此媽媽都是偉大的。
朋友間的溝通
說到朋友，交往起來都比較輕松。你只需要懂得善于傾聽，就可以交到一些不錯的好友了。
美國著名的溝通專家馬克·郭士頓在《只需傾聽》中提到的能和所有人溝通的秘訣，不是多么擅長表達，而是善于傾聽，讓對方覺得他被尊重、被理解和被關(guān)注。
傾聽不需要我們每時每刻看著她的眼睛，而在于你到底從對方的話中聽到了什么。只有聽到感受和需求，并且給予對方期待的回應(yīng)，他才能感覺到被尊重。
肯定對方的觀點，深入引導(dǎo)TA的話題，讓對方導(dǎo)出那些負面情緒或者開心事。有時候，可以適當重復(fù)朋友說過話中的關(guān)鍵詞，讓TA覺得你們是有共鳴的。
夫妻或戀人間的溝通
聰明的丈夫一定要明白這一點：妻子希望聽到的不是建議，相反，她想聽到的是丈夫?qū)ψ约涸庥龅睦斫馀c同情。只要你表現(xiàn)出善解人意和體貼，讓她釋放出煩惱和壓力，她就會回報你更多的感激和愛。
小情侶也是一樣。當她開始向你抱怨或者指責(zé)的時候，她其實只是需要被安撫情緒。雙方都需要溫和、妥協(xié)。找到適合兩人共同舒適的區(qū)域，懂得相互交流，婚姻或者感情才會更溫度。
有時候說話不要太沖，力的作用是相互的，負能量同樣也是。不想讓我們的身心疲憊的話，多多理性思考。關(guān)鍵是通過說話需要達到什么目的，而不是吵架比誰更有攻擊力。
我們最初都是半成品，經(jīng)過對方的打磨，才成為雙方眼中的完美產(chǎn)成品。
下屬與上司的溝通
情商高的人都是這樣做的：1.投其所好，儆其所惡。2.優(yōu)先考慮對方的利益需求，揣摩對方的心理，讓措辭符合對方的利益之后再開口說話。3.讓對方覺得是被需要的，而且是特別重要的位置。讓對方感到只有自己被選中的優(yōu)越感，總是會得到快樂的回應(yīng)。4.團隊化：讓讓對方產(chǎn)生一種，“我和你是一個團體”的感覺，這樣自然而然地你的麻煩和請求也不會被拒絕。5.一定要在提出請求的瞬間，趁對方還沒有做出任何思考和決定的時候就說出謝謝。讓對方產(chǎn)生信賴意識，從而難以輕易拒絕。
最后，希望大家能夠掌握道，而不是術(shù)。
